近年來(lái)，隨著越來(lái)越多的用戶在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)分享生活、展示才藝、展開(kāi)社交活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的關(guān)注度等也越來(lái)越高。但隨之也暴露出不良表演、宣揚(yáng)一夜暴富等問(wèn)題。最近，一篇描寫(xiě)某網(wǎng)絡(luò)主播在短時(shí)間獲得網(wǎng)友千萬(wàn)元打賞的文章流傳，靠“打賞”致富引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此，記者展開(kāi)了調(diào)查。
主播被“打賞"千萬(wàn)元 高額收益引爭(zhēng)議
這是某平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)主播正在直播，有觀看者不斷向她贈(zèng)送虛擬禮物。這個(gè)叫作“至尊守護(hù)”的禮物折合人民幣1萬(wàn)元，在一次直播中，該主播就收到了30個(gè)，總價(jià)值30萬(wàn)元。
不久前，一篇講述該主播短時(shí)間獲得千萬(wàn)元“打賞”的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳，說(shuō)到她幾年來(lái)共直播600多場(chǎng)，累計(jì)獲得虛擬禮物折合人民幣達(dá)3000萬(wàn)元。其中提到的“打賞”，是指觀眾通過(guò)直播平臺(tái)購(gòu)買虛擬貨幣，再兌換成虛擬禮物贈(zèng)送給主播。直播平臺(tái)會(huì)折算“打賞”禮物的價(jià)值，并與主播分成。這是他們重要的收入來(lái)源。
為了獲得“打賞”，主播會(huì)想辦法讓粉絲“刷禮物”。這是某主播和另一名網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)擂臺(tái)PK游戲，規(guī)則是比較兩方粉絲在規(guī)定時(shí)間內(nèi)贈(zèng)送禮物的多少，輸?shù)娜艘邮苡螒驊土P。一些粉絲為支持喜歡的網(wǎng)絡(luò)主播，不斷贈(zèng)送禮物。在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，標(biāo)價(jià)最高的是66666抖幣的“至尊禮炮”，折合人民幣9523元。
近幾年，一些自媒體不斷炒作這名網(wǎng)絡(luò)女主播“最多一天賺500多萬(wàn)人民幣”等有關(guān)巨額打賞的信息。在給她打賞的人員中，一個(gè)名叫“老爺”的賬號(hào)送出的禮物超過(guò)8000萬(wàn)人民幣。正當(dāng)大家議論此人的真實(shí)身份時(shí)，該賬號(hào)悄悄修改了網(wǎng)名，在網(wǎng)絡(luò)銷聲匿跡。
雖然“巨額打賞獲利”的真實(shí)性有待核實(shí)，但用這種“套路”吸引網(wǎng)友“打賞”牟利的行為和宣傳頻頻在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，沖擊著社會(huì)心理。
北京青少年法律援助與研究中心主任 佟麗華：（網(wǎng)上）說(shuō)幾千萬(wàn)甚至上億的這樣一個(gè)打賞，但是背后到底有多少真實(shí)的打賞，其實(shí)這個(gè)信息是完全不準(zhǔn)確的。在整個(gè)社會(huì)尤其在未成年人當(dāng)中營(yíng)造一種不勞而獲一夜暴富的這樣一種虛假的這樣一個(gè)現(xiàn)象，對(duì)于整個(gè)未成年人的這樣一個(gè)人生觀的形成是非常有害的。
虛假手段炒作“網(wǎng)紅” 誘導(dǎo)網(wǎng)民消費(fèi)
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)絡(luò)主播和平臺(tái)會(huì)用一些虛假手段獲取“打賞”，比如找“托”冒充粉絲、偽造主播人氣流量數(shù)據(jù)等等，誘導(dǎo)不知情的網(wǎng)民跟風(fēng)消費(fèi)。
“95后”網(wǎng)絡(luò)主播小王告訴記者，一些主播通過(guò)連麥PK刺激粉絲打賞的行為被叫作“騙票”，之所以叫作“騙”，是因?yàn)槠渲写嬖诖罅刻茁贰１热邕\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)假扮粉絲刷禮物，營(yíng)造緊張氣氛，進(jìn)而騙取網(wǎng)友跟風(fēng)打賞。
網(wǎng)絡(luò)主播 小王：就是有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)都是跟公司內(nèi)部的人連線，然后假裝不認(rèn)識(shí)，然后做PK，就這樣。因?yàn)槲液脦讉�(gè)朋友在抖音上，粉絲基本上都四五百萬(wàn)，所以他們有時(shí)候開(kāi)直播的時(shí)候，我們也湊個(gè)熱鬧給刷點(diǎn)禮物，活躍人氣，基本上也會(huì)這樣。
為提高主播熱度，吸引觀眾，直播數(shù)據(jù)也會(huì)造假。在團(tuán)隊(duì)操作下，實(shí)時(shí)在線人數(shù)只需要后臺(tái)改一下設(shè)置，就能把累計(jì)時(shí)間段內(nèi)的全部流量都算進(jìn)去，此外還有“倍數(shù)化”操作，可使呈現(xiàn)人數(shù)是真實(shí)數(shù)據(jù)的1000倍甚至更多，以此提高主播價(jià)碼，抬升粉絲刷禮物的心理價(jià)位。
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)產(chǎn)品銷售 郭先生：今天本身很多的MCN（網(wǎng)絡(luò)媒體整合）機(jī)構(gòu)也好，或者很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好，就是有刻意地在做這個(gè)事兒，躺贏、偷懶、啥也不干，最后他（她）也能白手起家一夜暴富，而且已經(jīng)成套路了，我覺(jué)得說(shuō)其實(shí)是普遍存在的一個(gè)事兒。
多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在性暗示等低俗現(xiàn)象
為了增加打賞金額，還有一些主播靠暴露的穿著、輕佻的言語(yǔ)、承諾送禮物、“給福利”等方式吸引用戶，甚至用性暗示、軟色情的方式誘惑“打賞”，導(dǎo)致不良信息存在于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)之中。
在某直播平臺(tái)上，記者隨機(jī)進(jìn)入其推薦的“熱門”版塊，發(fā)現(xiàn)里面就含有性暗示、誘導(dǎo)用戶打賞的直播。
網(wǎng)絡(luò)主播衣著暴露、污言穢語(yǔ)，目的只有一個(gè)——讓網(wǎng)友充值打賞。有的主播并不露臉，而是將鏡頭一直對(duì)準(zhǔn)身體的某一部位，有的則通過(guò)所謂的運(yùn)動(dòng)展示、游戲解說(shuō)等方式，用暴露的衣著誘導(dǎo)用戶瀏覽，進(jìn)而成為所謂的“粉絲”。有網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)歷的小王表示，這類的“軟色情”是網(wǎng)絡(luò)直播獲得打賞的快捷途徑。
網(wǎng)絡(luò)主播 小王：因?yàn)轭佒抵鞑ツ阄ㄒ坏目墒杖氲木褪悄氵@張臉，網(wǎng)友愿意給你刷錢，全看自己。比如今天你播4個(gè)小時(shí)，你這4個(gè)小時(shí)坐在鏡頭前面刷單，你也是播了，但是你可能沒(méi)有收益。你既然直播了，你肯定是往自己收益最大的方面去做，對(duì)不對(duì)？
為追求收益最大化，網(wǎng)絡(luò)主播們通過(guò)言語(yǔ)和肢體誘導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注。記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如此的套路儼然已經(jīng)成為一種行業(yè)規(guī)則，出現(xiàn)在許多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員 田豐：很多的平臺(tái)是和MCN機(jī)構(gòu)是有簽約的。然后MCN機(jī)構(gòu)會(huì)選擇可能能夠帶來(lái)潛在巨大流量和打賞數(shù)額這些主播，那么至于主播怎么去播，可能這個(gè)平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)之間往往是有一種默契和妥協(xié)，往往會(huì)讓主播去有一些打擦邊球的行為，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)很簡(jiǎn)單，就是為了帶來(lái)流量和打賞的這些金額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)：自2018年至今，網(wǎng)絡(luò)直播App數(shù)量持續(xù)上升，目前僅蘋(píng)果系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)直播App就超過(guò)240個(gè)。記者在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“直播”二字，會(huì)看到其彈出大量App推薦，“深夜美女”“私人視頻”“風(fēng)味撩人”……這些帶有性暗示的字樣直接被列入App的名稱，更有甚者直接打出“裸聊”的字樣，誘導(dǎo)用戶下載使用。
齊抓共管 “打賞"亂象亟待系統(tǒng)整治
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的“打賞”亂象，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)審核，從源頭上解決不良現(xiàn)象和行為。近些年，國(guó)家相關(guān)部門也連續(xù)出臺(tái)一系列監(jiān)管政策，在齊抓共管中逐漸形成規(guī)范化治理體系。
按照國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室要求，多家視頻平臺(tái)上線了“青少年模式”和防沉迷功能。在該模式下，青少年無(wú)法觀看直播和進(jìn)行打賞、充值等行為，每日累計(jì)使用40分鐘將被強(qiáng)制下線，在晚10點(diǎn)至早6點(diǎn)無(wú)法登錄。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員 田豐：青少年往往不愛(ài)使用。因?yàn)樗@取的內(nèi)容是相對(duì)比較單一的，孩子會(huì)有意識(shí)通過(guò)不實(shí)名的方式，使用一個(gè)虛假信息登錄，導(dǎo)致青少年模式是形同虛設(shè)，一些高科技人臉識(shí)別的新技術(shù)沒(méi)有用到實(shí)處。
一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為追求流量、吸引眼球，利用算法技術(shù)向用戶推送違背社會(huì)公序良俗的音視頻內(nèi)容；有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)藏污納垢，任由主播傳播性暗示或色情淫穢信息，甚至引誘用戶跨平臺(tái)從事違法違規(guī)交易。對(duì)此，國(guó)家網(wǎng)信部門進(jìn)行多次整治和嚴(yán)格監(jiān)管。
北京青少年法律援助與研究中心主任 佟麗華：以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為媒介對(duì)未成年進(jìn)行侵害的問(wèn)題，這是當(dāng)前面臨的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我倒認(rèn)為現(xiàn)在隨著（新修訂的）未成年人保護(hù)法的實(shí)施，有關(guān)部門應(yīng)該盡快來(lái)制定一些落實(shí)這部法律的具體政策，打造一個(gè)有利于未成年健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2020年11月23日，國(guó)家廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》，對(duì)未成年用戶不能打賞以及禁止暗示、誘惑或鼓勵(lì)用戶大額“打賞”等做了嚴(yán)格規(guī)定；
今年2月9日，國(guó)家七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要對(duì)單個(gè)虛擬消費(fèi)品、單次打賞額度合理設(shè)置上限；
新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》今年6月1日即將實(shí)施，提出網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。
中國(guó)傳媒大學(xué)教授、北京市網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 王四新：我們?cè)诒O(jiān)管方面也需要不斷加大監(jiān)管的力度，保持監(jiān)管的壓力，及時(shí)處置違規(guī)的企業(yè)或者平臺(tái)，讓這些平臺(tái)和企業(yè)，包括從事這類活動(dòng)的主播無(wú)利可圖，或者面臨高額的這種法律風(fēng)險(xiǎn)，還有它的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這種現(xiàn)象才能夠得到遏制。