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杜絕貨不對版 北京擬規(guī)定商品房樣板間“所見即所得”

  市住建委就《關(guān)于進一步規(guī)范新建商品住房銷售行為的通知》向社會征求意見

  商品房樣板間應(yīng)“所見即所得”

  7月8日,北京市住建委就《關(guān)于進一步規(guī)范新建商品住房銷售行為的通知》向社會征求意見。

  征求意見稿明確,交付樣板間的裝修裝飾標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與預(yù)售方案中所列的清單內(nèi)容保持一致、與購房合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)保持一致、與項目實際交房狀況保持一致。對于熱銷項目,開發(fā)商應(yīng)采取公證搖號方式優(yōu)先面向無房家庭。

  北京市住建委相關(guān)負責(zé)人表示,以前個別開發(fā)企業(yè)在宣傳推廣新建商品住房時,過度裝飾樣板間、過分美化樓盤展示、利用不實宣傳吸引客戶。在實際交付時,購房人產(chǎn)生了“貨不對版”“嚴重減配”感覺,群眾意見較大。

  今年5月,本市首批30宗住宅用地集中出讓,各地塊均明確了未來建設(shè)的最低標(biāo)準(zhǔn),其中8宗地塊還通過評標(biāo)確定了高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方案。這些項目上市時,為避免出現(xiàn)此類情況,進一步規(guī)范商品住房銷售行為,市住建委將解決此類問題納入辦事清單,研究起草了《關(guān)于進一步規(guī)范新建商品住房銷售行為的通知》征求意見稿(以下簡稱:《通知》),現(xiàn)向社會公開征求意見。征求意見稿及反饋方式見北京市住建委官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于公開征求意見建議的公告》。

  內(nèi)存

  買房人輕信開發(fā)商宣傳

  “吃虧”案例屢見不鮮

  夸大宣傳、虛假承諾,一直是房地產(chǎn)市場交易的頑疾,買房人因為輕信開發(fā)商或銷售人員說辭而吃虧的案例屢見不鮮。北京市住建委多次查處相關(guān)案例,群眾要求整治這種樓市亂象的呼聲也一直較大。其中,像優(yōu)質(zhì)學(xué)校進駐、地鐵線路規(guī)劃、醫(yī)院公園建設(shè)、健康科技社區(qū)營造、奢華前衛(wèi)裝修等等,一直都是開發(fā)商慣用的營銷賣點,同時也是投訴與維權(quán)的高發(fā)區(qū)。2010年,華潤未來城市和萬橡悅府就由于虛假宣傳而被住建部門暫停網(wǎng)簽。

  2019年,北京市住建委微信公眾號“安居北京”曾發(fā)布消息稱,集中查處曝光了一批違法違規(guī)開發(fā)企業(yè),涉事企業(yè)包括多家國內(nèi)知名地產(chǎn)商,包括碧桂園、金地集團、融創(chuàng)中國等開發(fā)的10個在售房地產(chǎn)項目。本次執(zhí)法的主要依據(jù)是按照《商品房項目銷售行為專項檢查方案》,針對項目預(yù)售方案、建設(shè)方案、規(guī)劃圖紙、合同協(xié)議和宣傳文案等方面進行執(zhí)法檢查。

  看點

  1

  樣板間裝修標(biāo)準(zhǔn)與實際交房狀況保持一致

  新規(guī)中明確了企業(yè)應(yīng)按出讓合同約定的裝修標(biāo)準(zhǔn),在預(yù)售方案中列出主要材料、設(shè)備清單;在預(yù)售商品住房前,應(yīng)當(dāng)按規(guī)劃圖紙和預(yù)售方案明確的戶型、尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、工藝設(shè)置交付樣板間,并在交付樣板間內(nèi)布置工藝樣板區(qū)。

  提出“三個一致”的要求,即:樣板間的裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與預(yù)售方案中所列的清單內(nèi)容保持一致、與購房合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)保持一致、與項目實際的交房狀況保持一致,不得增加交付標(biāo)準(zhǔn)以外的其他裝飾和設(shè)施。同時要求,樣板間保留至項目交付三個月后。

  2

  銷售現(xiàn)場顯著位置應(yīng)公示項目不利因素

  新規(guī)明確企業(yè)在制作各類銷售宣傳材料時,項目范圍內(nèi)展示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與規(guī)劃許可內(nèi)容一致,項目以外應(yīng)與現(xiàn)狀保持一致;應(yīng)在銷售現(xiàn)場顯著位置公示項目不利因素。

  嚴格銷售機構(gòu)、人員、行為管理。在項目銷售前,開發(fā)企業(yè)應(yīng)對銷售人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:項目基本情況、不利因素內(nèi)容、銷售政策法規(guī)、規(guī)范推廣用語等方面。

  在銷售過程中,銷售人員應(yīng)佩胸卡上崗,線上銷售應(yīng)實名,同時提出了銷售人員“四嚴禁”,即:嚴禁虛假不實宣傳、嚴禁誤導(dǎo)客戶處置占有公共部位、嚴禁宣傳周邊未建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、嚴禁渲染緊張氛圍促銷。

  另外,規(guī)定在簽訂合同時,企業(yè)應(yīng)向購房人展示樣板間,介紹材料、工藝、尺寸等內(nèi)容;同時告知項目不利因素并由購房人書面確認;要求項目宣傳推廣材料應(yīng)形成書面、影像材料留存?zhèn)洳;明確企業(yè)對商品住房的整體質(zhì)量及售后服務(wù)負總責(zé),應(yīng)向購房人出具符合合同約定的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

  3

  竣工驗收前至少開展兩次“工地開放日”

  參考其他城市經(jīng)驗做法(上海、杭州、寧波、溫州),規(guī)定在確保安全的前提下,企業(yè)應(yīng)在竣工驗收前開展不少于兩次的“工地開放日”,組織購房人進入工程現(xiàn)場了解項目實地情況,對購房人提出的意見或建議,企業(yè)應(yīng)維修整改并反饋購房人。鼓勵通過在線視頻向購房人實時展示施工進度。

  強調(diào)落實交付前房屋質(zhì)量查驗制度,除按市住建委《關(guān)于對新建住宅交付使用前實施房屋質(zhì)量查驗的通知》規(guī)定,組織購房人對房屋施工質(zhì)量進行查驗外,還應(yīng)組織購房人對預(yù)售方案中所列的裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行查驗。

  4

  熱銷項目公證搖號優(yōu)先面向無房家庭

  對熱銷項目(項目登記意向客戶超過批準(zhǔn)銷售房源三倍),要在區(qū)住建部門指導(dǎo)下,公證搖號優(yōu)先面向無房家庭、屬地家庭、周邊企事業(yè)單位員工家庭出售。所謂公證搖號即要邀請公證處以獨立第三方的身份,主持進行搖號買房,以保證房屋銷售的公平性。具體優(yōu)先購買順序和購房家庭條件,由屬地住建主管部門確定,并在項目預(yù)售方案中予以明確。

  違反規(guī)定的,由市、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令開發(fā)企業(yè)限期整改,并按《北京市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定進行記分。整改期間,由市、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門暫停該項目網(wǎng)簽。涉嫌虛假廣告的,移轉(zhuǎn)相關(guān)部門進行處理。 (記者 朱開云)

編輯:任己章
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