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針對(duì)日前,“女子吐槽高鐵一盒葡萄60元僅200克”。中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司南寧客運(yùn)段官方微博回應(yīng)稱,近日,有網(wǎng)友反映乘坐高鐵時(shí)售貨人員存在未先告知商品價(jià)格即銷售等問題。我段對(duì)此高度重視,立即組織開展調(diào)查。經(jīng)查,旅客所購(gòu)商品價(jià)格標(biāo)示明顯,符合相關(guān)要求;當(dāng)天列車售貨員張某在商務(wù)座旅客挑選商品時(shí)未提前告知商品價(jià)格,致使旅客誤會(huì)該商品為贈(zèng)品,存在未先告知價(jià)格即銷售的違規(guī)行為。我段已責(zé)成銷售部門聯(lián)系當(dāng)事旅客賠禮道歉,并按規(guī)定對(duì)負(fù)有管理責(zé)任的銷售部門和直接責(zé)任人張某進(jìn)行處理。衷心感謝廣大旅客對(duì)鐵路服務(wù)工作的關(guān)注和監(jiān)督。
(來源:南寧客運(yùn)段微博)