今年春節(jié)出行有多火熱？民航總局預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間民航旅客運(yùn)輸量將達(dá)到8000萬(wàn)人次，日均200萬(wàn)人次，較2019年春運(yùn)增長(zhǎng)9.8%，較2023年春運(yùn)增長(zhǎng)44.9%，有望創(chuàng)歷史新高。航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，截至1月29日，2024年春節(jié)假期（2月10日至17日）國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量超780萬(wàn)，出入境機(jī)票預(yù)訂量約130萬(wàn)，比一周前分別增長(zhǎng)36%和13%。

　　旺盛的出行需求，讓一些不法分子干起了“黑票代”。近日，不少用戶在二手交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，一些賣家標(biāo)榜機(jī)票“無(wú)基建燃油費(fèi)”，甚至宣稱特價(jià)機(jī)票兩折起售。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，此類超低價(jià)機(jī)票可能隱藏諸多安全隱患，旅客通常會(huì)遇到出票慢甚至無(wú)法出票、無(wú)法乘機(jī)、無(wú)法退款的情況，不僅耽誤行程，還可能上當(dāng)受騙。

　　低價(jià)票來(lái)自哪兒？

　　買機(jī)票一般要找機(jī)票代理商（簡(jiǎn)稱票代），票代是獲得銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)的合法合規(guī)的機(jī)票銷售渠道，主要包括在線旅游平臺(tái)OTA和各級(jí)代理商。而“黑票代”則不具備機(jī)票銷售代理資質(zhì)，他們通常通過(guò)出售積分票或盜刷信用卡等方式獲取所謂的特價(jià)機(jī)票。

　　其中，積分票也叫里程票，是通過(guò)航司會(huì)員的里程數(shù)兌換的免費(fèi)機(jī)票。一部分非法商家通過(guò)盜取他人里程、向第三方收購(gòu)里程等方式獲得里程兌換機(jī)票，加價(jià)后賣給其他乘客。例如，2020年，多位明星發(fā)現(xiàn)自己的航空里程積分被盜用，有兩名嫌疑人因盜用某藝人30余萬(wàn)航空里程兌換15張機(jī)票，被朝陽(yáng)檢察院以盜竊罪批準(zhǔn)逮捕。

　　對(duì)于里程積分買賣行為，航空公司明令禁止。消費(fèi)者若購(gòu)買到此類機(jī)票，很可能因不是會(huì)員本人或積分受讓人，被航司拒絕登機(jī)。

　　此外，有部分不法分子盜刷他人信用卡購(gòu)買機(jī)票，將機(jī)票以明顯低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者。若持卡人發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后向銀行或航司申請(qǐng)退票退款，要求返還被盜金額，可能導(dǎo)致購(gòu)買機(jī)票的消費(fèi)者無(wú)法登機(jī)。

　　如何避免“黑票代”？

　　如何避免因買到不靠譜機(jī)票上當(dāng)受騙？業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者應(yīng)從OTA平臺(tái)及正規(guī)機(jī)票代理商處購(gòu)買機(jī)票，可在下單前要求票代出示其銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)。對(duì)此有專家提醒，訂票時(shí)，只要是讓消費(fèi)者用銀行卡直接匯到個(gè)人銀行賬戶的多半是“黑票代”。要辨別是否為正規(guī)的訂票網(wǎng)站，可查看網(wǎng)站是否有工信部運(yùn)營(yíng)備案以及CATA（中國(guó)民航運(yùn)輸協(xié)會(huì)）認(rèn)證資質(zhì)。

　　中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江提醒消費(fèi)者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)機(jī)票價(jià)格相差特別大時(shí)，就要考慮是否存在風(fēng)險(xiǎn)�！按藭r(shí)若遇到問(wèn)題，往往很難維權(quán)，甚至向消協(xié)或有關(guān)部門投訴時(shí)，因?yàn)椴皇窃谡?guī)渠道購(gòu)買，無(wú)法被受理�！�

　　如果消費(fèi)者確實(shí)需要在二手交易平臺(tái)購(gòu)票，建議延遲收貨，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)和損失。“消費(fèi)者在二手交易平臺(tái)購(gòu)買此類低價(jià)機(jī)票時(shí)，可以等到飛機(jī)落地后再收貨。萬(wàn)一發(fā)生糾紛，款項(xiàng)也保留在平臺(tái)方，維權(quán)會(huì)相對(duì)容易�！标愐艚f(shuō)。

　　羊城晚報(bào)全媒體記者 劉星彤 李志文