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借勢世界杯 銀行花樣營銷

  

多家銀行推出世界杯主題卡。 東江時報記者周楠 攝

  visa龍卡FIFA世界杯主題信用卡。 本報采集

  萬眾矚目,全球狂歡。四年一度的足球盛宴世界杯,無疑是眼下關(guān)注度最高的體育賽事,隨著幾場“爆冷”比分的出現(xiàn),相關(guān)話題頻頻登頂熱搜,吉祥物“拉伊卜”也由于酷似餃子皮、餛飩皮獲得網(wǎng)友青睞,順利出圈成為新晉“網(wǎng)紅”。借著這股熱潮,眾多商家也開啟了“世界杯”模式,希望能從球迷經(jīng)濟(jì)中分到一杯羹,金融機(jī)構(gòu)也不例外。近來,多家銀行推出世界杯主題卡、消費(fèi)送吉祥物、猜球贏積分等多種活動,花樣繁多,創(chuàng)新拉滿。

  多家銀行推出世界杯主題卡

  眾所周知,世界杯在廣大體育愛好者和足球球迷群體中具有廣泛影響力,更在賽事期間成為全民關(guān)注的社會話題。眼下,卡塔爾世界杯賽事正如火如荼進(jìn)行中,銀行發(fā)行主題銀行卡的熱情,也十分高漲。農(nóng)行、建設(shè)銀行、中信銀行等多家銀行,推出了世界杯主題銀行卡,直擊廣大球迷喜好。

  農(nóng)業(yè)銀行推出了“Visa農(nóng)行FIFA世界杯信用卡(套卡)”,包含一張經(jīng)典大力神杯卡及11張隊(duì)服卡。在活動方面,即日起至2023年1月31日,首次辦理并核發(fā)的新客戶主卡持卡人,在核卡后兩個自然月內(nèi),使用該卡通過線上渠道消費(fèi)3筆且每筆滿18元,即有機(jī)會搶FIFA世界杯紀(jì)念禮品兌換券1張,持卡人可憑券在FIFA世界杯吉祥物、FIFA世界杯訓(xùn)練用球、FIFA世界杯紀(jì)念帆布袋中三選一進(jìn)行兌換。

  建設(shè)銀行攜手visa推出“visa龍卡FIFA世界杯主題信用卡”珍藏卡面,有三種版本可挑選,分別是會徽版、吉祥物版、觀眾版,F(xiàn)在申辦這張信用卡,即送卡塔爾世界杯授權(quán)口罩一盒,還有機(jī)會獲得卡塔爾2022主題阿迪達(dá)斯訓(xùn)練球、世界杯官方周邊口罩、帆布包等。

  本屆世界杯吉祥物“拉伊卜”成為新晉“網(wǎng)紅”,被國內(nèi)網(wǎng)友形象地稱為“餃子皮”“餛飩皮”。中信銀行在國內(nèi)首推“中信銀行Visa FIFA世界杯主題卡”雙卡產(chǎn)品,信用卡和借記卡均以充滿活力的吉祥物“拉伊卜”為核心設(shè)計(jì)元素,還有金色的卡塔爾首都多哈城市天際線浮雕,凸顯卡片的世界杯主題含義。其中,借記卡用戶開卡可限量領(lǐng)取世界杯特許禮品,信用卡用戶則可通過消費(fèi)達(dá)標(biāo),贏取限量世界杯專屬禮盒。

  除了世界杯主題信用卡外,部分銀行還發(fā)售了世界杯官方授權(quán)商品。在一家國有大行的工作人員微信朋友圈,記者看到了兩款2022年FIFA世界杯官方授權(quán)商品——“勝利榮耀 幸運(yùn)金球”和“勝利榮耀 幸運(yùn)贏球”。其中,“勝利榮耀 幸運(yùn)贏球”以粉色的外形十分吸睛。在價格方面,該行也給出了998元的首發(fā)價。

  刷卡優(yōu)惠助力“看球經(jīng)濟(jì)”

  作為全球矚目的盛會,四年一度的世界杯不但是球迷的狂歡,也是消費(fèi)旺季。記者注意到,借著世界杯熱度,不少銀行推出了刷卡優(yōu)惠活動。

  工商銀行推出了愛購FIFA世界杯主題活動,該行Visa信用卡(卡號以4開頭,含雙標(biāo)卡及單標(biāo)卡)持卡人可以參加。當(dāng)月持卡消費(fèi)滿2筆、5筆、8筆,每筆滿足等值88元人民幣,有機(jī)會領(lǐng)取世界杯專屬購物袋、世界杯毛絨吉祥物、世界杯FIFA2022專屬訓(xùn)練5號用球。達(dá)標(biāo)禮物數(shù)量有限,先到先得;顒訒r間為即日起,至2023年3月18日。

  中國銀行推出消費(fèi)達(dá)標(biāo)送吉祥物活動。中行活動公告中顯示,在11月16日至12月31日期間,參與報名的客戶,持Visa雙幣個人信用卡累計(jì)消費(fèi)滿5000元人民幣,消費(fèi)排名前38888名的客戶可獲得2022年卡塔爾世界杯吉祥物一個。每名客戶限參與一次;持中國銀行Visa單幣個人信用卡(EMV)累計(jì)消費(fèi)滿等值100元人民幣(僅限外幣消費(fèi)),消費(fèi)排名前8888名的客戶可獲得2022年卡塔爾世界杯吉祥物一個。

  交通銀行則推出由阿根廷足協(xié)官方授權(quán)的球星禮盒,禮盒內(nèi)有一枚刻有球星梅西圖案和球服號碼的銀質(zhì)助威牌、一件梅西10號助威服、梅西毛絨公仔等產(chǎn)品。

  此外,部分銀行推出的信用卡積分福利也相當(dāng)誘人。如光大信用卡推出競猜瓜分百億積分活動。12月18日前,該行信用卡持卡人參與世界杯的競猜活動。選擇競猜90分鐘常規(guī)比賽時間內(nèi)的勝負(fù)平,猜中就可以獲得積分獎勵,每場最高可以獲得20萬積分獎勵。如果猜中比賽結(jié)果還猜中了最終比分,一場比賽最高可以獲得40萬分獎勵。

  除了銀行,今年支付寶也推出預(yù)測世界杯結(jié)果的紅包活動。在支付寶APP首頁搜索“世界杯”字樣,即出現(xiàn)活動相關(guān)頁面,點(diǎn)擊“參與競猜”,使用積分選擇一個比賽預(yù)測結(jié)果進(jìn)行投注,如果投對了就可贏得更多積分,積分可在商城中兌換禮品。

  在推出各類刷卡活動的基礎(chǔ)上,銀行還和電商平臺合作推出支付活動。

  美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在世界杯消費(fèi)旺季,多家銀行攜手美團(tuán)支付讓利,意在借力“看球熱”為消費(fèi)復(fù)蘇加把勁。如郵儲銀行與美團(tuán)支付合作,通過郵儲美團(tuán)聯(lián)名儲蓄卡,為消費(fèi)者提供支付優(yōu)惠,消費(fèi)者由美團(tuán)APP中“我的-我的錢包-郵儲聯(lián)名卡”免費(fèi)開卡,綁定至美團(tuán)支付后,即可獲得支付券包、周末紅包、支付打折等優(yōu)惠,在訂外賣、買零食水果時使用。中國銀行也聯(lián)合美團(tuán)推出讓利吃美食、喝啤酒等“看球消費(fèi)”活動,首次將中國銀行信用卡綁定至美團(tuán)支付的用戶,活動期間的每周三和周六都可領(lǐng)到5~10元不等的無門檻現(xiàn)金支付券,并有機(jī)會領(lǐng)到滿100元減66元的支付滿減券,在美團(tuán)APP里面訂外賣或在商超便利店下單零食酒水和生鮮果蔬等各類場景中可使用。

  建立長周期用戶活躍營銷模式

  “蹭熱度”是銀行信用卡營銷中的常見手段,尤其是在重大體育賽事、節(jié)假日、消費(fèi)節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)上。近年來,隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和各種跨界合作的頻繁,銀行和銀行服務(wù)拓展出了更多存在場景與應(yīng)用方式,“金融+文化”“金融+旅游”“金融+體育”等合作模式日益增多,各家銀行都在探索不同的發(fā)展可能。

  有業(yè)內(nèi)分析人士表示,目前銀行信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入存量時代,銀行需多方位滿足用戶基礎(chǔ)使用需求,而借助大型體育賽事熱潮開展獲客營銷的行為歷來有之。此次銀行業(yè)抓住世界杯契機(jī)進(jìn)行營銷是促活金融的表現(xiàn),通過線上渠道利用數(shù)字化營銷手段促活也是大勢所趨。

  在易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮看來,此類營銷模式確實(shí)會為銀行信用卡帶來“流量”,背后不僅僅是銀行的獲客行為,更是“粉絲經(jīng)濟(jì)”應(yīng)用的一種生動體現(xiàn),球迷“粉絲”群體申請并獲取了具有特定意義的主題信用卡,除了看中其使用價值,可能還會注重其紀(jì)念、收藏的價值,不會輕易暫停使用或者銷卡,對于銀行維持信用卡活躍用戶來說也具有一定的利好。

  此前,央行發(fā)布的《2022年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,截至二季度末,全國共開立銀行卡92.99億張,環(huán)比下降0.21%。其中,信用卡和借貸合一卡8.07億張,環(huán)比增長0.57%,同比增速有所放緩。

  蘇筱芮認(rèn)為,銀行借勢世界杯營銷后,仍需圍繞這部分群體的消費(fèi)行為特征開展更加有針對性、精細(xì)化的運(yùn)營手段,進(jìn)行更為深入的用戶洞察,通過深化場景+生態(tài)的精細(xì)化服務(wù)來穩(wěn)定、提升用戶體驗(yàn)。博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博也指出,世界杯是世界矚目的盛大賽事,每四年一屆保證了其獨(dú)特的紀(jì)念價值,但需要關(guān)注到,信用卡行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入存量時代,這類活動能喚起的用戶量級肯定不可能和此前同日而語,銀行還應(yīng)建立長周期、緊密結(jié)合使用場景的用戶活躍營銷模式。

  東江時報記者劉乙端

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編輯:李影君