近日，一位10歲左右的小男孩在母親的陪同下抱著一個(gè)小豬儲(chǔ)蓄罐來(lái)到了建行惠州江城支行。小男孩滿臉興奮，時(shí)不時(shí)跑到服務(wù)窗口踮起腳尖張望。男孩活潑的舉動(dòng)引起了大堂經(jīng)理的關(guān)注。經(jīng)了解，原來(lái)小男孩希望把儲(chǔ)蓄罐中的硬幣存進(jìn)銀行。硬幣清點(diǎn)十分耗時(shí)，但當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)僅有兩個(gè)現(xiàn)金窗對(duì)外，等候席有不少客戶，如何處理好其他客戶的業(yè)務(wù)需求擺在了江城支行面前。大堂經(jīng)理將相關(guān)情況匯報(bào)給營(yíng)運(yùn)主管。

　　看著小男孩期待的眼神，營(yíng)運(yùn)主管決定開(kāi)啟應(yīng)急專(zhuān)窗，安排兩位同事專(zhuān)門(mén)清點(diǎn)硬幣。由于儲(chǔ)藏時(shí)間久，好多硬幣已經(jīng)變型，表面也出現(xiàn)了銹斑，辨認(rèn)難度很大。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的清理，柜員總共清點(diǎn)1020元，悉數(shù)存入到了客戶卡上�！爸x謝哥哥姐姐！您們太好啦！”業(yè)務(wù)辦理完成之后小男孩向工作人員道謝，跟著媽媽滿心歡喜地離開(kāi)了銀行。

　　硬幣雖小，卻是我國(guó)的法定貨幣。建設(shè)銀行積極響應(yīng)、國(guó)家對(duì)拒收現(xiàn)金問(wèn)題的政策。消除數(shù)字鴻溝，暢通支付流通環(huán)境。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端

　　通訊員陳伊純 李慧