日前，建行惠州響水河支行營業(yè)廳內(nèi)，一對公客戶向產(chǎn)品經(jīng)理黃運輝求助稱自己對公賬戶網(wǎng)銀盾密碼輸錯次數(shù)過多，已鎖住無法使用。黃運輝馬上引導客戶整理相關資料到柜臺辦理，處理完畢后客戶再次求助黃經(jīng)理協(xié)助激活新?lián)Q的網(wǎng)銀盾，在黃運輝指引下，該客戶開始在自己筆記本電腦上操作，到了新設網(wǎng)銀盾密碼環(huán)節(jié)時，客戶卻讓陪同人員設置，網(wǎng)銀盾使用涉及公司賬務問題，黃經(jīng)理頓覺不妙，制止陪同人員設置密碼，借口需補簽協(xié)議支開客戶，并問詢緣由。

　　客戶解釋道，陪同人員是合作的某財務中介公司人員，打算對賬和報稅等事務交由其打理，讓他設置密碼方便一點。聽罷，黃經(jīng)理馬上告知其網(wǎng)銀賬戶不得外借，并詳細闡述網(wǎng)銀盾外借他人的資金安全隱患，更甚者會導致相關涉案事件發(fā)生。

　　客戶當即承諾將由自己設置密碼和妥善保管好網(wǎng)銀盾，并對銀行工作人員表示謝意。建行在此溫馨提示，銀行支付安全工具關乎資金安全和賬戶合規(guī)使用，妥善保管不外借，不給犯罪份子任何可乘之機。

　　惠州日報記者劉乙端

　　通訊員梁鎮(zhèn)榮