為積極配合惠州市人社局推動社�？�民生服務(wù)升級工作，向市民提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的社保卡服務(wù)，廣發(fā)銀行惠州分行持續(xù)推動“我為群眾辦實事”實踐活動，利用科技創(chuàng)新，從客戶實際出發(fā)，創(chuàng)新推出了移動式社�？▽崟r制卡服務(wù)，只需不到10分鐘，居民即可現(xiàn)場領(lǐng)取并激活社�？�，突破原有物理網(wǎng)點(diǎn)的限制，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理一次到位，真正打通了服務(wù)“最后一公里”，進(jìn)一步提升了社�？ㄉ觐I(lǐng)的效率和便捷度。

廣發(fā)銀行惠州分行為老年客戶上門制卡。

　　2021年9月29日下午，廣發(fā)銀行南壇支行工作人員接到一位老年客戶急切求助的電話，經(jīng)了解，曾奶奶今年87歲，孩子都在外地工作，目前獨(dú)自一人在惠州居住，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)自己平時發(fā)放養(yǎng)老工資的社�？ㄍ蝗挥貌涣肆�。由于曾奶奶腿腳不便，無法親自到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，擔(dān)心未能及時補(bǔ)換新社�？ǘ�影響工資發(fā)放領(lǐng)取，為此萬分焦急。在了解客戶的需求后，廣發(fā)銀行惠州南壇支行隨即決定為曾奶奶提供社�？ㄉ祥T即時制卡服務(wù)。次日上午，支行工作人員攜帶移動式社保卡實時制卡機(jī)如約到達(dá)曾奶奶家，現(xiàn)場不到10分鐘，成功為曾奶奶更換并激活社�？�，曾奶奶非常感動并連聲夸贊道：“廣發(fā)銀行的服務(wù)又快又周到！真是太好了……”

　　廣發(fā)銀行惠州分行推出的移動式社�？▽崟r制卡機(jī)，讓老年客戶及行動不便的客戶享受到便捷的社�？ǚ�務(wù)，同時也能為企業(yè)員工提供便捷的一站式社保發(fā)卡服務(wù)，是以金融創(chuàng)新助力居民及企業(yè)社保服務(wù)的有力實踐。

　　廣發(fā)銀行惠州分行配合惠州市人社局提供市民社保服務(wù)已有二十年，接下來，將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，利用全新推出的移動式社保卡實時制卡機(jī)，根據(jù)實際情況制定合理的業(yè)務(wù)處理方案，采取人性化措施，為老年客戶、特殊人群及企業(yè)單位提供便捷、貼心的一站式社保卡上門制卡服務(wù)，致力于為社會大眾提供更便利、更周到、更暖心、更高效的金融服務(wù)。用實際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不忘初心，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、惠州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)廣發(fā)力量，多措并舉助力普惠金融新發(fā)展。

　　文/圖 惠州日報記者劉乙端