促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)以高質(zhì)量發(fā)展更好支持科學(xué)理性消費(fèi)，是信用卡新規(guī)對(duì)行業(yè)寄予的主要期望，而廣發(fā)信用卡推出的交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額正是服務(wù)于此。在“以人民為中心”的服務(wù)宗旨下，廣發(fā)信用卡發(fā)力金融科技，在家具家裝、商場(chǎng)購(gòu)物、旅游等多個(gè)專項(xiàng)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額“一客一策”，服務(wù)客戶個(gè)性化消費(fèi)需求。

　　一客一策，毫秒級(jí)處理精準(zhǔn)服務(wù)客戶需求

　　什么是交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額？一個(gè)案例就能夠說(shuō)明：當(dāng)持卡人在月子中心刷卡消費(fèi)后，廣發(fā)信用卡核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)展開決策，在毫秒內(nèi)判斷客戶將來(lái)可能會(huì)有母嬰類大額消費(fèi)，從而為其提供臨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)額、分期優(yōu)惠、母嬰產(chǎn)品類市場(chǎng)活動(dòng)推薦等金融服務(wù),客戶可按需使用。通過(guò)精準(zhǔn)場(chǎng)景調(diào)額服務(wù)，消費(fèi)者能夠獲得更加個(gè)性化的金融消費(fèi)體驗(yàn)。

　　面對(duì)億級(jí)客戶群體，廣發(fā)信用卡對(duì)每位客戶消費(fèi)行為的實(shí)時(shí)洞察，離不開金融科技的賦能。根據(jù)介紹，通過(guò)推薦算法等數(shù)字化技術(shù)加持，廣發(fā)信用卡交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額服務(wù)已經(jīng)覆蓋衣食住行等日常消費(fèi)場(chǎng)景及購(gòu)車、家裝、旅游等大額消費(fèi)場(chǎng)景。在客戶知情且同意的情況下，系統(tǒng)可結(jié)合APP及商城瀏覽信息等行為建立多維觸發(fā)機(jī)制，并利用關(guān)聯(lián)規(guī)則、協(xié)同過(guò)濾等算法預(yù)測(cè)客戶偏好，進(jìn)而推動(dòng)調(diào)額服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一客一策”。

　　鏈接消費(fèi)觸點(diǎn)，場(chǎng)景調(diào)額提振消費(fèi)熱情

　　廣發(fā)信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，回歸信用卡作為小額信貸支付工具的本源，為客戶提供個(gè)性化、差異化、精準(zhǔn)化的交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額服務(wù)，是從消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求出發(fā)，促進(jìn)消費(fèi)提升的有效途徑�；�于對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的精準(zhǔn)研判，“調(diào)額+分期優(yōu)惠+個(gè)性化市場(chǎng)活動(dòng)推介”的多點(diǎn)消費(fèi)觸動(dòng)能夠助力提升客戶的消費(fèi)熱情。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年1月至6月，廣發(fā)信用卡通過(guò)交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額服務(wù)提升的消費(fèi)金額較去年同期增長(zhǎng)95%。

　　近期恰逢消費(fèi)高峰期，餐飲、旅游、酒店入住等消費(fèi)需求快速釋放，消費(fèi)市場(chǎng)保持穩(wěn)中回升的良好態(tài)勢(shì)。交易級(jí)場(chǎng)景調(diào)額服務(wù)可能會(huì)從旅游、購(gòu)物等高頻消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)，聯(lián)動(dòng)廣發(fā)信用卡推出的“周末出游找廣發(fā)”、“超級(jí)刷刷刷”、“大牌飯票5折”等優(yōu)惠營(yíng)銷活動(dòng)，為推動(dòng)消費(fèi)熱潮持續(xù)升溫增添一抹亮色。