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金秋時節(jié),樓市政策暖風(fēng)頻吹,惠州樓市步入復(fù)蘇通道。作為樓市交易信心修復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),惠州的“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”工作也正在穩(wěn)步推進中。“保交付”工作的有效推進,得益于各級各部門的精心指導(dǎo)和大力支持,也離不開房企的努力與配合。
在金桂飄香的美好季節(jié),位于金山湖片區(qū)的品質(zhì)樓盤龍湖·天宸原著花園呈現(xiàn)一派喜氣洋洋的景象:項目一期一組團疊拼已于8月底完成交付,高層與洋房也于近日完成交付。
以品質(zhì)交付開啟美好生活
如果說交付是房企的必答題,那龍湖·天宸原著花園就是成績優(yōu)秀的好學(xué)生。作為龍湖的精品項目,天宸原著花園采用新亞洲建筑風(fēng)格,在延續(xù)中式傳統(tǒng)的同時,采用西式的設(shè)計手法及技術(shù),讓建筑造型和建筑細(xì)節(jié)更加鮮活,為居者帶來人與自然共融的生活美學(xué)。
龍湖·天宸原著花園。
樓棟造型上運用經(jīng)典的三段式立面結(jié)構(gòu),以橫向線條的舒展,搭配豎向立柱線條及大尺度屋檐出挑,構(gòu)筑出基座沉穩(wěn)、中段雅致、頂部古典的三段式建筑立面,形成典雅通透、沉穩(wěn)大氣的整體風(fēng)格,著筆整體建筑的挺拔視覺感,細(xì)節(jié)伏筆的層次遞進,勾勒出獨特的立面動態(tài)韻律感,為居者筑造高顏值、高品質(zhì)家園。
社交平臺上,收樓是個熱門的話題,即便是習(xí)慣“接好運”的年輕人,通常也不會在評論中留下大段的激昂文字,只會齊刷刷回上“恭喜”兩個字。神奇的大數(shù)據(jù)將準(zhǔn)業(yè)主們聚在評論區(qū),以項目名作為接頭暗號,分享或疏解彼此的喜悅與焦慮。
8月底開始,社交平臺上多了一批刷暗號“龍湖·天宸原著花園”的年輕人,小華(化名)便是其中一位。8月底,小華剛剛完成了收樓,平復(fù)心緒后也想嘗試發(fā)一條筆記。為此,她看了一系列鄰居的文案,如“錦繢織苔蘚,丹青畫松石”,再如“城市的萬家燈火,終于有一盞為自己亮起”,有的略帶詩意,有的則更顯溫情。再三思索,小華擬好了字句,發(fā)出了第一條筆記:“三樓的視角,花繁草綠,樹影斑駁,我想這個窗戶外的四季都會很美!
在他看來,收樓不僅僅是收獲一套房子,更是未來美好生活的開始。
以實力迎接竣工大年
2023年,一批房企開始將交付數(shù)據(jù)列為披露的重點內(nèi)容。在今年上半年,部分房企的交付套數(shù)已達到歷史極值,龍湖便是其中之一。據(jù)龍湖介紹,今年上半年,其累計交付6.2萬套住宅,為歷史體量最大的一次年中交付。
具體來看,今年上半年,龍湖合計交付全國37座城市的84個項目。體量之外,龍湖實現(xiàn)100%如期交付,其中約20%項目實現(xiàn)提前一個月以上交付,總體滿意度超90%,處于行業(yè)高位。
龍湖上半年的交付數(shù)據(jù),是當(dāng)前穩(wěn)健房企的縮影。一方面,較為從容的財務(wù)基本盤,以及項目系統(tǒng)化的管控,有效保證了全盤的交付節(jié)點,能夠?qū)崿F(xiàn)如期交付,甚至是提前交付;另一方面,人才、技術(shù)、經(jīng)驗等的沉淀,在應(yīng)對歷史級的交付規(guī)模時,依然能夠保持交付品質(zhì),保證美好生活的愿景不變形。
以匠者之心交付精品好房
一直以來,“保交樓”的題中之義,不僅是按時交房,更多是兌現(xiàn)新房所承載的各種美好生活。交付滿意度是一個顯性且不易達成的指標(biāo)。在每一家交付高滿意度的房企背后,都有一套更趨完善的品控體系作為支撐。
據(jù)介紹,為保證高品質(zhì)交付,龍湖構(gòu)建了一套三個維度的品控體系:一是在工程建造時,“集團-地區(qū)-項目”三級品控體系,對項目從開工到交付的360°全方位全流程建造監(jiān)管;二是在交房的前3個月,龍湖內(nèi)部匯集了各個專業(yè)條線,從入戶到天花板、墻壁、地板,甚至五金用件等,以業(yè)主的視角對每一套房子進行嚴(yán)苛勘驗;三是在交付前對業(yè)主開放工地。在工地開放日,通過專業(yè)工程師的細(xì)致講解,業(yè)主們可以直觀看見新家的建筑與細(xì)節(jié),同時,龍湖可以及時聆聽業(yè)主的反饋并結(jié)合他們的需求進行整改,真正滿足業(yè)主對美好生活的想象。
龍湖·天宸原著花園。 本組圖片由龍湖·天宸原著花園提供
主動打破“藩籬”,消除賣方與買方之間的信息差,收集客戶的意見與建議,再以專業(yè)性滿足需求,是龍湖實現(xiàn)高滿意度交房的經(jīng)驗之一。
以智善交付為美好生活賦能
處在房地產(chǎn)市場的修復(fù)期,與新發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型階段,行業(yè)參與者無疑會遇到更多風(fēng)浪與挑戰(zhàn),甚至方向的抉擇。但聚焦交付層面,對于龍湖以及很多穩(wěn)健型房企來說,一切似乎亦如往年。
通過品質(zhì)、服務(wù)的提升,完善產(chǎn)品、交付體系,不斷鞏固穩(wěn)定、信任的客戶關(guān)系。在過去的半年里,龍湖依然會洞察市場需求,推出更適合客戶群體的產(chǎn)品;收集業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主的反饋,打磨每一個作品的細(xì)節(jié);將更多值得借鑒、延續(xù)的經(jīng)驗,沉淀并融入產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中。
再將時間拉長,從2021年6月首次推出“云交付”服務(wù),到2022年形成“以新交心”智善交付的標(biāo)準(zhǔn)交付體系,龍湖不斷對傳統(tǒng)房產(chǎn)交付理念和實踐進行創(chuàng)新和升級,持續(xù)洞察當(dāng)下數(shù)字化、線上化、高效便捷的需求,提供更加人性化的交付體驗,并基于政策的支持在全國多個城市實現(xiàn)“交房即交證”。
可以看到,始終不變的,是對于龍湖來說,進化始終在持續(xù);不一樣的,是龍湖的業(yè)主數(shù)量又多了6萬余個家庭,共同組成一個更龐大的群體。
過往30年,龍湖基于豐富的業(yè)務(wù),打造了“一個龍湖”生態(tài)體系,覆蓋住宅、商業(yè)、長租公寓等不同空間,以及龍湖智創(chuàng)生活所提供的各式服務(wù)。通過以“瓏珠”為抓手的會員體系,龍湖將以上各式空間與服務(wù)之間打通,最終呈現(xiàn)的生態(tài)體系,是一個美好生活的圖譜。
“以新交心”,正如龍湖所言,高品質(zhì)交付并非房企交付力的終點,而是以“交付”為起點,借助“一個龍湖”的強大生態(tài)體系,實現(xiàn)跨越空間連接的多維場景服務(wù),并貫穿全生命周期,真正兌現(xiàn)“善待你一生”的品牌承諾。
龍湖在夯實主業(yè)的基礎(chǔ)上,探索新的發(fā)展模式,以長期主義助力高質(zhì)量發(fā)展,以智善交付為美好生活賦能,這才是最好的時代答卷。
惠州日報記者鄔玉婷