在仲愷高新區(qū)東江科技園，一面面黨旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，與生機(jī)勃勃的園區(qū)景色交相輝映，構(gòu)成了一幅動(dòng)人的畫卷。今年以來，東江科技園堅(jiān)持便捷、陽光、高效的服務(wù)理念，充分發(fā)揮黨員的示范引領(lǐng)作用，以“黨員責(zé)任崗”、“黨員示范崗”和“黨員先鋒崗”為核心，開展了一場(chǎng)別開生面的黨建新實(shí)踐，全力打造服務(wù)企業(yè)群眾的“金牌”店小二，全力推進(jìn)“一條龍”“保姆式”服務(wù)，以“紅色引擎”推動(dòng)園區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化升級(jí)。

　　“黨員服務(wù)崗”以崗定責(zé)，精準(zhǔn)施策暖民心

　　最近，在東江政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立的“黨員服務(wù)崗”成為了園區(qū)企業(yè)群眾辦事的貼心助手。他們?yōu)槠髽I(yè)群眾提供“一對(duì)一”的貼心服務(wù)，涵蓋政策解釋、咨詢導(dǎo)辦、資料預(yù)審、協(xié)助網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)、領(lǐng)證發(fā)證等多項(xiàng)內(nèi)容。截至目前，已為企業(yè)群眾解決營業(yè)執(zhí)照辦理、稅務(wù)、社保、戶政等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)群眾真正體驗(yàn)到了專業(yè)化、多元化的一站式服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了“少跑動(dòng)”。

東江政務(wù)服務(wù)中心的“黨員服務(wù)崗”成了園區(qū)企業(yè)群眾辦事的貼心助手。

　　作為區(qū)域內(nèi)重要的科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，東江科技園聚集了大量企業(yè)與職工。隨著園區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大和入駐企業(yè)的增多，城市管理、安全生產(chǎn)、矛盾調(diào)解、業(yè)務(wù)申報(bào)等問題日益凸顯，成為職工群眾密切關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　東江科技園緊貼實(shí)際，聚焦職工群眾關(guān)注，按照需求設(shè)崗、明確職責(zé)的原則，詳細(xì)規(guī)劃服務(wù)要求，逐項(xiàng)制定實(shí)施策略與目標(biāo)。通過嚴(yán)格選拔，挑選出政治過硬、業(yè)務(wù)精湛的黨員骨干，針對(duì)“訴求多、處理慢、反饋差”的難題，增設(shè)15個(gè)“黨員服務(wù)崗”。

　　這些崗位已高效解決企業(yè)職工勞資糾紛、物業(yè)管理、噪音擾民、審批辦理等各類問題200余條，以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，為職工群眾排憂解難，不僅提升了園區(qū)的整體管理水平，還增強(qiáng)了職工的歸屬感和滿意度，為園區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“黨員先鋒崗”主動(dòng)出擊，讓企業(yè)“少走彎路”

　　“從辦證到投產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，園區(qū)先鋒隊(duì)員全程聯(lián)動(dòng)幫辦，協(xié)調(diào)解決遇到的困難、問題，很多時(shí)候，是他們直接跑部門協(xié)調(diào)辦理事項(xiàng)，為我們節(jié)省了時(shí)間和成本。”企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說道。為了確保項(xiàng)目盡快投產(chǎn)，園區(qū)的“黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”主動(dòng)幫企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)中的各種問題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。

園區(qū)“黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”。

　　項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營等往往涉及多個(gè)部門，為解決企業(yè)群眾“多頭跑”“折返跑”問題，東江科技園挑選了園區(qū)35名黨員精英組成“黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”，用“金牌店小二”式服務(wù)，努力打造有品質(zhì)有溫度的營商服務(wù)環(huán)境。

　　據(jù)介紹，“黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”緊盯企業(yè)群眾需要跨部門辦理且辦事時(shí)間長、跑動(dòng)多的事項(xiàng)，由“店小二”黨員實(shí)行首問負(fù)責(zé)，牽頭聯(lián)系相關(guān)部門與辦事企業(yè)群眾進(jìn)行座談溝通，深入剖析問題，制定差異化解決方案。已累計(jì)聯(lián)合相關(guān)部門服務(wù)企業(yè)群眾260余次，通過“店小二”牽線搭橋，職能部門實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)辦公，切實(shí)打通了“中梗阻”問題，讓企業(yè)群眾“少操心”。

　　圍繞“拿地即開工、開工不停工”的目標(biāo)，黨員志愿先鋒隊(duì)員一對(duì)一、全流程跟蹤服務(wù)在建項(xiàng)目，全面實(shí)行并聯(lián)預(yù)審批、并聯(lián)審批、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)審制度，完善項(xiàng)目代跑、表格代填、材料代交“三代”服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目加快引入建設(shè)投產(chǎn)。截至目前，已成功解決項(xiàng)目落地建設(shè)中的各類問題52個(gè)，助力華陽精機(jī)、華陽多媒體、三瑞、和宏等7個(gè)項(xiàng)目順利動(dòng)工，以及大康、懿準(zhǔn)、潤和、盛微等17個(gè)項(xiàng)目圓滿竣工投產(chǎn)，為園區(qū)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

　　“黨員責(zé)任崗”示范引領(lǐng)，樹立標(biāo)桿展風(fēng)采

　　“您好，您在這里擺賣占用了車道，不方便附近居民通行。我們?cè)跂|興市場(chǎng)設(shè)置有規(guī)范攤位，麻煩您挪到固定攤位，謝謝配合！”黨員干部到企業(yè)門口對(duì)擺賣商販進(jìn)行宣傳教育和文明勸導(dǎo)，讓轄區(qū)交通秩序更規(guī)范有序。

園區(qū)“黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”對(duì)轄區(qū)進(jìn)行安全檢查。

　　面對(duì)日益復(fù)雜的園區(qū)管理和服務(wù)挑戰(zhàn)，東江科技園決定進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織的核心引領(lǐng)作用，組建了一支由9名政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的黨員干部構(gòu)成的“黨員責(zé)任崗”隊(duì)伍。

　　這支隊(duì)伍被賦予了發(fā)揮先鋒模范作用、忠實(shí)履行職責(zé)的重要使命。他們像一面面鮮紅的旗幟，在關(guān)鍵崗位和急難險(xiǎn)重任務(wù)中高高飄揚(yáng)，引領(lǐng)著全體黨員勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前。在他們的帶動(dòng)下，關(guān)鍵崗位有黨員堅(jiān)守，急難險(xiǎn)重任務(wù)有黨員沖鋒，全體黨員的責(zé)任感和使命感被充分激發(fā)，勇于擔(dān)當(dāng)重任。

　　據(jù)介紹，今年以來，園區(qū)通過加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察、城管執(zhí)法、社會(huì)治理等專項(xiàng)巡查，已開展夜間聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)100余次，成功建成并投用東興市場(chǎng)疏導(dǎo)區(qū)，調(diào)處各類勞動(dòng)案件1020宗，涉及金額276萬元，同時(shí)舉辦20余場(chǎng)普法宣傳活動(dòng)，顯著改善了園區(qū)用工環(huán)境、居民生活環(huán)境和社會(huì)治安環(huán)境，提升了園區(qū)群眾的安全感和滿意度。

　　文/圖 惠報(bào)全媒體記者劉乙端 通訊員東江宣