“本來去惠州的車票都買好了，但稅務人員告訴我，通過V-Tax遠程可視化自助辦稅系統(tǒng)就可以辦理。在稅務人員的遠程‘一對一’輔導下，幾分鐘業(yè)務就辦好了，以后再也不用來回跑了。”日前，位于河源市的廣東省高速公路有限公司粵贛分公司財務人員余佳純利用V-Tax遠程可視化自助辦稅系統(tǒng)遠程辦理了稅種認定業(yè)務，輕松實現辦稅“零跑動”。

　　國家稅務總局博羅縣稅務局堅持以“科技+服務”為智慧辦稅賦能加碼，大力推廣“網上辦、掌上辦、自助辦、遠程辦”等“非接觸式”辦稅繳費服務，并通過“零距離”在線咨詢輔導、“一對一”精準輔導等方式，推動辦稅繳費提檔加速，不斷提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感。

博羅縣稅務局稅務為納稅人遠程辦稅。

　　“科技+服務”，遠程辦稅快速又暖心

　　在首次使用遠程辦理服務的過程中，余佳純深深感受到稅務人員的貼心服務。她說，在遠程“一對一”輔導中，稅務人員耐心、仔細，服務態(tài)度好，在他們“隔空”手把手教學下，自己順利完成了企業(yè)稅種認定業(yè)務，“和以前到現場辦理相比，足足幫我省了一整天的時間，辦稅效率高�！�

　　原來，博羅縣稅務局通過稅收數據分析比對，篩選出廣東省高速公路有限公司粵贛分公司等跨區(qū)域納稅人，組建200多人的遠程辦稅輔導群，專人輔導電子稅務局、粵稅通、V-Tax遠程可視化自助辦稅系統(tǒng)，提供“零距離”在線咨詢輔導，幫助納稅人、繳費人從“最多跑一次”到“一次不用跑”，獲得一致好評。

稅務干部深入重點園區(qū)為納稅人講解V-Tax業(yè)務。

　　“一次不用跑”惠民，移動辦稅“屏對屏”

　　據了解，為滿足“一次不用跑”的多元化辦稅需求，稅務部門創(chuàng)新推出V-Tax遠程可視化自助辦稅系統(tǒng)，納稅人、繳費人可通過電腦或手機使用電子稅務局賬號登錄V-Tax系統(tǒng)提交業(yè)務申請，還能通過實時視頻、語音電話、在線提交資料、“一對一”交流輔導等互動方式進行遠程辦稅。

　　同時，博羅縣稅務局還在多家大型涉稅中介機構舉辦“V-Tax”線下體驗推介活動，讓納稅人直觀感受遠程辦稅的高效便捷，并提出優(yōu)化建議。今年以來，該平臺已幫助博羅全縣577戶次納稅人成功辦理各項業(yè)務。

　　博羅縣稅務局副局長謝惠芳表示，稅務部門將不斷深化稅務領域“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全面推廣“全程網上辦”“一次不用跑”等惠民舉措，傾力打造“博稅先鋒”青年助企團服務點，建設“智能化”“無人化”智慧辦稅服務廳，用心用情解決納稅人、繳費人的急難愁盼問題。

　　惠州日報記者李燕文 朱麗婷 通訊員蔡明智