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惠州日報訊 (記者朱麗婷 通訊員雷阿卉)“太感謝了,你們真是群眾的貼心人!”日前,在了解到轄區(qū)行動不便老人有辦證需求后,博羅縣公安局駐村民(輔)警主動上門幫老人辦證,以實際行動為群眾辦實事、解難事。
近日,博羅縣公安局楊僑派出所駐村民警謝麗群、輔警王藝恒在開展結(jié)對共建入戶走訪時了解到,在僑房新村居住的陳某英的母親項某妹(廣東清遠人,現(xiàn)年90歲)患病在楊僑衛(wèi)生院住院治療,由于不是本地戶口,需提供居住所在地辦理的居住證才可以享受異地就醫(yī)的醫(yī)保待遇。得知情況后,謝麗群立即詳細詢問了陳某英家庭情況和其母親的居住情況,獲悉陳母還在住院,且年歲已高,行動不便后,就與王藝恒帶上拍照器材到醫(yī)院病房為老人辦理居住證。
無獨有偶,駐村民警謝麗群接到群眾來電咨詢,稱其父親王某星(現(xiàn)年86歲),戶籍地在深圳,現(xiàn)居住在楊僑鎮(zhèn),目前身份證丟失,因長期臥病在床,問能否在本地辦理身份證。謝麗群了解情況后,便與王藝恒帶著采集設(shè)備按照約定時間上門為老人采集身份證照片信息,并答應(yīng)辦理好身份證后會在第一時間送證上門。
把群眾當(dāng)親人,將“窗口”搬到“家門口”,博羅村警正是用各種貼心的服務(wù),用心用情幫助群眾解決“急難愁盼”問題,將服務(wù)群眾的每一步走深走實。而這也是博羅縣公安局開展黨建引領(lǐng)、結(jié)對共建以來,不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境,打通為民服務(wù)“最后一公里”的生動縮影。