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惠州日報訊 （記者朱麗婷 通訊員雷阿卉）“太感謝了，你們真是群眾的貼心人！”日前，在了解到轄區(qū)行動不便老人有辦證需求后，博羅縣公安局駐村民（輔）警主動上門幫老人辦證，以實際行動為群眾辦實事、解難事。
近日，博羅縣公安局楊僑派出所駐村民警謝麗群、輔警王藝恒在開展結(jié)對共建入戶走訪時了解到，在僑房新村居住的陳某英的母親項某妹（廣東清遠人，現(xiàn)年90歲）患病在楊僑衛(wèi)生院住院治療，由于不是本地戶口，需提供居住所在地辦理的居住證才可以享受異地就醫(yī)的醫(yī)保待遇。得知情況后，謝麗群立即詳細詢問了陳某英家庭情況和其母親的居住情況，獲悉陳母還在住院，且年歲已高，行動不便后，就與王藝恒帶上拍照器材到醫(yī)院病房為老人辦理居住證。
無獨有偶，駐村民警謝麗群接到群眾來電咨詢，稱其父親王某星（現(xiàn)年86歲），戶籍地在深圳，現(xiàn)居住在楊僑鎮(zhèn)，目前身份證丟失，因長期臥病在床，問能否在本地辦理身份證。謝麗群了解情況后，便與王藝恒帶著采集設(shè)備按照約定時間上門為老人采集身份證照片信息，并答應(yīng)辦理好身份證后會在第一時間送證上門。
把群眾當(dāng)親人，將“窗口”搬到“家門口”，博羅村警正是用各種貼心的服務(wù)，用心用情幫助群眾解決“急難愁盼”問題，將服務(wù)群眾的每一步走深走實。而這也是博羅縣公安局開展黨建引領(lǐng)、結(jié)對共建以來，不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境，打通為民服務(wù)“最后一公里”的生動縮影。
