走進(jìn)大亞灣區(qū)霞涌街道小徑灣社區(qū)“華潤小徑灣”小區(qū),蔚藍(lán)的大海近在眼前,這里位于廣受游客歡迎的旅游度假區(qū)。如今,小區(qū)路邊有了一個令人耳目一新的服務(wù)平臺——小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站。日前,小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站揭牌,正式為社區(qū)居民和游客開展志愿服務(wù)。
據(jù)了解,小徑灣社區(qū)是大亞灣區(qū)開展廣東省市域網(wǎng)格治理標(biāo)準(zhǔn)化試點項目中的一個示范點,該社區(qū)推行“一核心一機(jī)制二平臺”模式,志愿者服務(wù)平臺就是“二平臺”之一。
社區(qū)居民在小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站咨詢。
現(xiàn)狀
成為廣東省市域網(wǎng)格治理標(biāo)準(zhǔn)化試點之一
小徑灣社區(qū)地處大亞灣與惠東交界處,是濱海旅游度假型社區(qū)。2020年10月,大亞灣區(qū)在全區(qū)選取3個有代表性的村(社區(qū))作為網(wǎng)格化治理工作示范點,其中霞涌街道的小徑灣社區(qū)是試點之一,打造“人和”綜合網(wǎng)格。今年5月底,廣東省市域網(wǎng)格治理標(biāo)準(zhǔn)化試點項目在大亞灣啟動,小徑灣社區(qū)是該項目示范點之一。
據(jù)了解,自開展網(wǎng)格試點工作以來,小徑灣社區(qū)以網(wǎng)格服務(wù)工作為切入點,打造“一核心一機(jī)制二平臺”模式,努力探索以“人和”綜合網(wǎng)格實現(xiàn)宣傳倡導(dǎo)、矛盾調(diào)解、問題預(yù)防、社區(qū)發(fā)展及公益幫扶等宜游宜居宜養(yǎng)現(xiàn)代化發(fā)展的治理方案,走出一條具有現(xiàn)代海濱社區(qū)特色的“人和”綜合網(wǎng)格治理之路。
其中“志愿者服務(wù)平臺”是“二平臺”之一。該平臺不斷盤活社區(qū)志愿服務(wù)資源,織密織細(xì)志愿服務(wù)“一張網(wǎng)”,在網(wǎng)格工作中積極培育志愿組織。
目前,該社區(qū)已打造了旅游資訊、敬老助弱、文體宣傳、交通疏導(dǎo)、健康宣導(dǎo)和環(huán)保宣傳等六大志愿服務(wù)項目。社區(qū)里居住的來自五湖四海的退休干部、黨員、廣場舞愛好者等,都積極加入社區(qū)志愿者隊伍,參與社區(qū)志愿服務(wù),成為小徑灣社區(qū)一道亮麗風(fēng)景線。
“這兩年深刻感受到社區(qū)服務(wù)更好了,社區(qū)干部、網(wǎng)格員、社工和志愿者經(jīng)常開展各種服務(wù)活動,社區(qū)更加熱鬧、溫暖了!”今年60多歲的劉阿姨說起社區(qū)志愿服務(wù),話匣子就打開了。
劉阿姨喜歡跳舞,她說,兩年前剛從深圳搬到小徑灣居住時,因為沒有朋友感覺十分孤獨,她經(jīng)常一個人跑到深圳去找朋友跳舞。但去年小徑灣社區(qū)在社工的組織下成立了文藝社團(tuán),把社區(qū)里許多文藝愛好者聚到一起,一下子她的朋友多了。她們不僅經(jīng)常一起跳舞,還紛紛加入志愿者隊伍協(xié)助社區(qū)服務(wù)他人,生活過得充實極了。
服務(wù)
服務(wù)站提供六大便民服務(wù)
如今,小徑灣的志愿者不僅有了志愿服務(wù)隊伍,還有了服務(wù)陣地。
小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站位于“華潤小徑灣”小區(qū)外道路邊,是一間不到20平方米的溫馨小屋。紅白相間的外墻上,社會主義核心價值觀、志愿服務(wù)理念等元素十分醒目。走進(jìn)服務(wù)站,里面干凈整潔,桌椅設(shè)施齊全。
據(jù)了解,小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站旨在盤活社區(qū)志愿服務(wù)資源,秉承“凝聚愛心力量,傳遞社區(qū)溫情,共建美好灣區(qū)”的志愿者服務(wù)理念,致力于打造小徑灣社區(qū)濱海旅游“360”志愿服務(wù)模式。目前,該服務(wù)站主要以志愿者服務(wù)站、“愛心銀行”兌換機(jī)制、志愿者服務(wù)管理手冊等三個載體,積極開展旅游資訊、免費WIFI、充電、免費飲水、愛心雨傘、急救藥品等六大便民服務(wù)。
三個載體中,“愛心銀行”兌換機(jī)制備受志愿者們關(guān)注。愛心銀行是小徑灣社區(qū)建設(shè)和運營的一項社區(qū)自助服務(wù)公益項目,銀行客戶(已進(jìn)行登記注冊的志愿者)將參與志愿服務(wù)的時間折換成愛心幣,然后在愛心超市用愛心幣兌換自己所需的物品!靶》e分”撬動“大能量”,從而更好激勵志愿者參與服務(wù)的積極性,促進(jìn)社會服務(wù)的可持續(xù)性。
小徑灣轄區(qū)內(nèi)所有熱心社會公益的人士、愛心團(tuán)體以及有服務(wù)需求的人群,且在惠州志愿者服務(wù)網(wǎng)注冊為小徑灣社區(qū)志愿者,均可申請注冊登記為愛心銀行客戶,隨即領(lǐng)取愛心存折。愛心銀行客戶可通過提供服務(wù)、捐贈物資等方式獲取愛心幣,比如,社區(qū)居民參加小徑灣社區(qū)發(fā)布的志愿服務(wù)項目,按照1:5的比例將志愿服務(wù)時數(shù)轉(zhuǎn)換為愛心積分,即1小時的志愿服務(wù)時長可獲5分的愛心幣(1小時=5積分)。愛心銀行客戶可在每個月最后一周的周四,到小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站兌換洗衣粉、紙巾等生活用品。
聲音
加入志愿服務(wù)隊伍升華人生價值
“家門口就有志愿者服務(wù)站,以后有什么需求可以就近找志愿者了,這也是我們小徑灣社區(qū)的一塊文明招牌!毙綖成鐓^(qū)志愿者服務(wù)站揭牌當(dāng)天上午,社區(qū)居民紛紛前來參觀,了解服務(wù)站運行方式后紛紛點贊。有的居民還現(xiàn)場向網(wǎng)格員、社工、志愿者提社區(qū)建設(shè)意見、咨詢?nèi)绾纬蔀橹驹刚摺?/p>
“有了志愿者服務(wù)站就有了組織,期待社區(qū)舉辦更多、更豐富的志愿服務(wù)活動!鄙鐓^(qū)志愿者們也紛紛表示,今后將進(jìn)一步發(fā)揮小徑灣志愿者模范作用,帶動更多的人加入到志愿者隊伍中,升華自己的人生價值。
霞涌街道黨工委副書記、政法委書記鐘仕藝表示,小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站的正式揭牌成立,是加快推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)發(fā)展的新起點,意味著社區(qū)志愿服務(wù)進(jìn)入新階段,希望今后服務(wù)站為廣大市民游客提供更加精準(zhǔn)、規(guī)范、常態(tài)化的志愿服務(wù)。
據(jù)介紹,小徑灣社區(qū)志愿者服務(wù)站將每周二至周日,每天分上午、下午兩個時段安排志愿者提供服務(wù)。
文/圖 惠州日報記者匡湘鄂 通訊員張麗芳