原標(biāo)題

大亞灣全面推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)

打造“和美灣”心理服務(wù)品牌

　　“吼出來(lái)之后感覺酣暢淋漓，很舒服！”日前，“釋放壓力，綻放美麗”女性心理減壓講座在大亞灣西區(qū)街道健康服務(wù)社開展，吸引了20多位女性前來(lái)參加。

　　這是大亞灣開發(fā)區(qū)推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、開展豐富多彩的心理健康服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該區(qū)圍繞“大健康”理念，通過(guò)健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)制，建設(shè)區(qū)、街道、村（社區(qū)）、綜合網(wǎng)格四級(jí)服務(wù)陣地，搭建線上線下服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)“大健康”管理服務(wù)融入“和美網(wǎng)格”治理體系，營(yíng)造積極向上、心和、事美的社會(huì)心態(tài)。

大亞灣開展“青少年積極心理品質(zhì)培養(yǎng)”活動(dòng)。

　　“四級(jí)”人才梯隊(duì)助力心理服務(wù)體系建設(shè)

　　為推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，大亞灣開發(fā)區(qū)成立了社會(huì)心理服務(wù)體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2020年，該區(qū)率先設(shè)立1個(gè)區(qū)級(jí)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心，指導(dǎo)12個(gè)成員單位、3個(gè)街道、57個(gè)村（社區(qū)）和41所中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)立健康服務(wù)社（心理調(diào)解室），形成“區(qū)、街道、村（社區(qū)）、綜合網(wǎng)格（學(xué)校）”四級(jí)服務(wù)陣地，群眾在家門口就能參與心理服務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中調(diào)整身心狀態(tài)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，培養(yǎng)理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。

　　同時(shí)，該區(qū)研發(fā)應(yīng)用“和美灣”大健康服務(wù)線上管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)為群眾提供線上文體娛樂(lè)、在線社交等服務(wù)，居民足不出戶即可享受專業(yè)的心理科普、心理咨詢等服務(wù)。制作“心理服務(wù)資源地圖”，開通24小時(shí)心理服務(wù)熱線，實(shí)時(shí)為居民提供專業(yè)心理健康服務(wù)。

　　社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)重在專業(yè)人才培育。近年來(lái)，大亞灣搭建了專家、專業(yè)人才隊(duì)伍、兼職服務(wù)隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍“四級(jí)”人才梯隊(duì)。

　　招募33名各領(lǐng)域?qū)＜医M建了社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)專家組；專業(yè)人才隊(duì)伍方面，按照精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、心理健康教育教師等標(biāo)準(zhǔn)分類，建立了專業(yè)人才信息庫(kù)。全區(qū)現(xiàn)有精神科醫(yī)師16人、心理治療師1人、心理咨詢師35人、心理健康教育教師2138人。

　　同時(shí)，儲(chǔ)備兼職服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)大心理社工隊(duì)伍，對(duì)綜合網(wǎng)格員進(jìn)行心理健康知識(shí)技能培訓(xùn)，整合村（社區(qū)）干部、村警、人民調(diào)解員、法制副主任等力量，擔(dān)任村（社區(qū)）健康服務(wù)社負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人。此外，該區(qū)還積極打造心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為志愿者隊(duì)伍提供針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的“點(diǎn)餐式”主題培訓(xùn)，提升心理健康志愿服務(wù)水平。

“我畫我心”家庭教育心理團(tuán)輔活動(dòng)。

　　常態(tài)化開展居民心理健康普篩等特色項(xiàng)目

　　惠州大亞灣區(qū)芳華青少年心理健康服務(wù)中心咨詢師房老師進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生開展專題講座，教孩子們“如何玩得開心”；大亞灣區(qū)舒悅社會(huì)工作服務(wù)中心在廣場(chǎng)開展“科學(xué)認(rèn)識(shí)心理，塑造陽(yáng)光心態(tài)——大亞灣區(qū)居民心理健康測(cè)評(píng)項(xiàng)目定點(diǎn)宣傳活動(dòng)”，通過(guò)設(shè)立展架宣傳、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式向居民普及心理健康知識(shí)……如今，在大亞灣各社區(qū)、工廠、學(xué)校和街頭，時(shí)常可見各種形式的心理健康活動(dòng)。該區(qū)培育了芳華青少年心理健康服務(wù)中心、舒悅社會(huì)工作服務(wù)中心等社會(huì)組織，常態(tài)化開展居民心理健康普篩、危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)等特色項(xiàng)目。

　　在心理健康服務(wù)方面，該區(qū)注重做實(shí)做好“五心”服務(wù)。聚焦一般人群、重點(diǎn)人群（心態(tài)失衡、生活失意、行為反常等人群）、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等人群，有的放矢提供“悅心”“關(guān)心”“健心”“安心”“援心”“五心”服務(wù)。自2021年12月以來(lái)，共開展了心理健康普查2萬(wàn)余人次，累計(jì)接待群眾來(lái)訪8800余人次，提供熱線服務(wù)超過(guò)5400人次，舉辦線下藝術(shù)治療、沙龍?bào)w驗(yàn)等線上線下活動(dòng)420多場(chǎng)，受益群眾超21萬(wàn)人次。

　　此外，該區(qū)以綜合網(wǎng)格為單元，將心理服務(wù)延伸至網(wǎng)格、樓棟、家庭，關(guān)注重點(diǎn)群體心理服務(wù)需求，發(fā)揮第三方和解組織作用，從源頭上防范矛盾糾紛的發(fā)生，使鄰里交往更加親近與和諧，積極打造平安社區(qū)、幸福社區(qū)、健康社區(qū)、和美社區(qū)。

　　鼓勵(lì)培育和支持社會(huì)參與心理服務(wù)體系建設(shè)

　　為打造“和美灣”心理服務(wù)品牌，大亞灣開發(fā)區(qū)加強(qiáng)同華南師范大學(xué)、惠州學(xué)院等高校專家學(xué)者合作交流，提升全區(qū)社會(huì)心理工作者的專業(yè)技能水平。依托“區(qū)－街道－社區(qū)－網(wǎng)格”四級(jí)平臺(tái)，在標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)地建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)制、人員培養(yǎng)管理等方面率先形成可復(fù)制、可推廣、可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，支持轄區(qū)光弘科技、埃克森美孚、招商人壽、工商銀行等企業(yè)建設(shè)心理服務(wù)場(chǎng)所，共同開展心理服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)員工提供心理服務(wù)，推動(dòng)大亞灣區(qū)社會(huì)心理服務(wù)品牌向?qū)嵪蛏畎l(fā)展。

　　如今，隨著全區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)深入推進(jìn)，越來(lái)越多社會(huì)組織參與進(jìn)來(lái)，涌現(xiàn)出一批社會(huì)心理服務(wù)項(xiàng)目。大亞灣通過(guò)全面調(diào)研、鏈接資源，精準(zhǔn)補(bǔ)齊服務(wù)短板，積極鼓勵(lì)培育和支持社會(huì)參與，共同打造“和美灣”心理服務(wù)品牌。

　　同時(shí)，該區(qū)全方位多渠道做好宣傳，通過(guò)微信公眾號(hào)、“四級(jí)聯(lián)戶”群等線上媒介，不斷提升“大健康”理念的群眾知曉率，讓心理健康服務(wù)惠及更多居民，構(gòu)筑轄區(qū)群眾社會(huì)心理防線。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者匡湘鄂 黃旭新 歐陽(yáng)德輝