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日前,在惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)樓寨村,因中風(fēng)導(dǎo)致重度殘疾(肢體二級)的錢阿姨在當(dāng)?shù)亍半p百”社工的幫助下,坐上了剛申請到的電動(dòng)輪椅,重新“走”到了自己熟悉的街巷,臉上露出了久違的笑容。
在惠陽區(qū),你可以看到一個(gè)個(gè)身穿藍(lán)馬甲的“雙百工程”社工,依托各鎮(zhèn)(街)的“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站,為當(dāng)?shù)乩щy群眾和特殊群體提供貼心社會(huì)服務(wù),讓兜底民生服務(wù)在基層“活”起來。目前,惠陽區(qū)兜底民生服務(wù)社會(huì)工作“雙百工程”已全面啟動(dòng)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)9個(gè)鎮(zhèn)(街)“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站100%覆蓋。今年將推動(dòng)全區(qū)134個(gè)村(居)分片區(qū)建成社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn),并選1~2個(gè)鎮(zhèn)(街)社工站打造為核心示范點(diǎn)。
鎮(zhèn)隆“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站手繪地圖便于社工精準(zhǔn)化開展服務(wù)。
兩張手繪地圖精準(zhǔn)服務(wù)群眾
在鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站,墻上掛著的兩幅手繪地圖十分顯眼:“民政對象分布圖”標(biāo)注了服務(wù)對象的詳細(xì)位置,便于開展精準(zhǔn)社工服務(wù);“鎮(zhèn)隆社區(qū)資產(chǎn)圖”明晰資源分布,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)服務(wù)人力、物力和場地資源整合。
“這兩張手繪地圖,社工用了近一年時(shí)間用‘腳’畫出來,便于我們精準(zhǔn)化開展社會(huì)服務(wù)!辨(zhèn)隆鎮(zhèn)“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站副站長陳活雀介紹,服務(wù)站日常主要開展一般性民政事務(wù),不定期走訪困難群眾和特殊群體,詳細(xì)了解他們物質(zhì)、心理、社會(huì)等方面的需要,解決他們?nèi)谌肷鐣?huì)的障礙,幫助他們回歸正常生活。
據(jù)悉,惠陽將“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站(點(diǎn))作為基層一線兜底民生服務(wù)的主陣地,社工們立足鎮(zhèn)(街)、深入村(居),發(fā)揮社會(huì)工作貼近群眾的優(yōu)勢,用以“腳畫地圖”的方式熟悉社區(qū),讓兜底民生服務(wù)“活”起來,為困難群眾和特殊群體提供政策落實(shí)、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升、社會(huì)融入等專業(yè)服務(wù),打通為民服務(wù)“最后一米”。
建制度保障社工站有效運(yùn)行
惠陽區(qū)“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)分兩批實(shí)施,其中首批鎮(zhèn)(街)社工站在去年10月20日統(tǒng)一揭牌運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)全區(qū)鎮(zhèn)(街)社工站100%覆蓋。
為保障社工站的建設(shè)和正常運(yùn)作,在制定《“惠州市惠陽區(qū)兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上,惠陽先后制定《惠州市惠陽區(qū)“雙百工程”社工站持證社工薪酬待遇管理辦法》《“惠州市惠陽區(qū)兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”聯(lián)席會(huì)議制度》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“雙百工程”服務(wù)工作的通知》等規(guī)章制度,明確了社工的薪資待遇、部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制和規(guī)范工作指引等,為“雙百工程”社工站有效運(yùn)行提供了一整套制度保障。
經(jīng)過8個(gè)多月運(yùn)作,惠陽區(qū)各鎮(zhèn)(街)社工站已建立困難群眾和特殊群體檔案2294戶,入戶服務(wù)3246人次;開展政策落實(shí)、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升、社會(huì)化融入等社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)個(gè)案17項(xiàng);發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍,累計(jì)招募志愿者1119人,開展群眾探訪、疫情防控、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)366場,服務(wù)時(shí)長19869小時(shí)。同時(shí),社工站還積極推動(dòng)“五社聯(lián)動(dòng)”,激活社區(qū)活力,有效推動(dòng)社會(huì)力量和公眾參與基層社會(huì)治理。
打造1至2個(gè)社工站示范點(diǎn)
“今年底前,惠陽134個(gè)村(居)將分片區(qū)建成社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn),屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站(點(diǎn))100%全覆蓋,困難群眾和特殊群體社會(huì)工作服務(wù)100%全覆蓋兩個(gè)‘100%’目標(biāo)。”惠陽區(qū)民政局副局長鄧新才說。
今年,惠陽推進(jìn)實(shí)施“雙百工程”第二階段建設(shè)內(nèi)容,各鎮(zhèn)(街)整合轄區(qū)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、敬老院、福利院、學(xué)校等現(xiàn)有資源,擇優(yōu)選擇辦公條件比較好、服務(wù)設(shè)施比較完善的場所,根據(jù)社工配比情況,原則上以就近片區(qū)3~5個(gè)村(居)為單位,設(shè)置村(居)建設(shè)社工站(點(diǎn)),每個(gè)社工站(點(diǎn))統(tǒng)籌設(shè)置事務(wù)性崗位和服務(wù)性崗位。
鄧新才介紹,廣東省統(tǒng)一“雙百”招考工作已經(jīng)啟動(dòng),結(jié)合惠陽各站(點(diǎn))實(shí)際需求,計(jì)劃招聘社工131名,待人員到位后,在市開展社工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定40學(xué)時(shí)的專項(xiàng)社工人才培訓(xùn)課程,以進(jìn)一步提高社工專業(yè)知識(shí)水平。
接下來,惠陽將立足當(dāng)?shù)貙?shí)際需求,整合各類資源,在各站(點(diǎn))推動(dòng)“一站一品”服務(wù)項(xiàng)目落地,以項(xiàng)目化推動(dòng)服務(wù)規(guī)范化實(shí)施。同時(shí),選取1~2個(gè)鎮(zhèn)(街)社工站打造為核心示范點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)社工站(點(diǎn))規(guī)范化、專業(yè)化、制度化建設(shè),打造服務(wù)項(xiàng)目品牌。
文/圖 惠州日報(bào)記者黃尉宏 許文昌 通訊員黃輝劍