惠州日報訊 (記者錢日云)又是一年“3·15”,今年的國際消費者權益日主題是“守護安全 暢通消費”。市市場監(jiān)督管理局、市消費者權益保護委員會將圍繞這個主題開展系列活動。
據(jù)了解,近年來,市消委會立足《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予消費者組織的公益性職責,不斷改進作風,完善工作機制,積極為消費者維權解難。去年,全市消委會系統(tǒng)共接待來電來訪來信網(wǎng)絡等消費咨詢1638人次,受理消費者投訴4831件,其中已解決3924件,解決率81.2%,挽回經(jīng)濟損失255.25萬元。
今年,市市場監(jiān)督管理局、市消委會將充分利用國際消費者權益日的巨大社會影響力,聯(lián)合惠州報業(yè)傳媒集團開展“3·15”現(xiàn)場咨詢服務活動,線下接受消費者投訴和咨詢。除此之外,還將圍繞“守護安全 暢通消費”主題,將常見的案例通過海報、漫畫等新媒體形式展現(xiàn),并在微信公眾號、網(wǎng)站、電梯廣告、手機APP上展播。系列活動的舉辦將對促進惠州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,加強消費者權益保護,改善消費環(huán)境,創(chuàng)新提升消費維權能力,暢通消費服務,共建誠信放心消費城市發(fā)揮重要作用。