原標題：
我市兩服務(wù)大廳成為全省“標桿”
惠州市政務(wù)服務(wù)大廳獲評“市級標桿大廳”，博羅縣政務(wù)服務(wù)大廳獲評“區(qū)縣級標桿大廳”

　　惠州日報訊 （記者李向英 朱麗婷 通訊員舒博旸 甘雨雯）廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局日前公布首屆全省市縣級政務(wù)服務(wù)標桿大廳評估結(jié)果，惠州市政務(wù)服務(wù)大廳被評為“市級標桿大廳”，是全省6個“市級標桿大廳”之一；博羅縣政務(wù)服務(wù)大廳被評為“區(qū)縣級標桿大廳”，是全省15個“區(qū)縣級標桿大廳”之一。據(jù)悉，龍門縣政務(wù)服務(wù)中心還被評為“區(qū)縣級標桿培育大廳”，是全省15個“區(qū)縣級標桿培育大廳”之一。

　　本次政務(wù)服務(wù)標桿大廳評估選取全省21個市級政務(wù)服務(wù)大廳和42個區(qū)縣級政務(wù)服務(wù)大廳作為對象，分別從服務(wù)舒適度、完備度、成熟度和滿意度4個維度進行綜合評價。

　　◎惠州市政務(wù)服務(wù)大廳

　　32個部門進駐新增229個服務(wù)事項

惠州市政務(wù)服務(wù)大廳�；葜輬髽I(yè)傳媒集團東江圖片社 攝

　　公園式的前庭、寬敞明亮的大廳、功能明確的服務(wù)區(qū)、充足的地下停車位、便利的自助終端、特色的“惠服務(wù)”專區(qū)……“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)更便捷了。”走進位于市民服務(wù)中心1號樓的惠州市政務(wù)服務(wù)大廳，市民李毅不用排隊迅速辦好登記業(yè)務(wù)。

　　惠州市政務(wù)服務(wù)大廳于2010年2月掛牌成立。今年1月4日，大廳整體搬遷入駐市民服務(wù)中心，新大廳服務(wù)面積達1.2萬平方米，提升幅度達到6倍，同時建設(shè)“立體庭院”和綠植廣場，辦事環(huán)境幽雅和諧；32個部門進駐政務(wù)服務(wù)大廳，同時協(xié)調(diào)市公安局進駐出入境、戶政及交警專廳，新增服務(wù)覆蓋229個事項，聯(lián)動周邊步行500米范圍內(nèi)輻射市人社局、市醫(yī)保局、市房產(chǎn)交易大廳、市公共資源交易中心、市住房公積金中心、市房產(chǎn)檔案館、市長者服務(wù)局等多個窗口職能部門，匯聚成便民利企的服務(wù)大集群。大廳周邊還集中提供超1500個專用停車位。

惠州市政務(wù)服務(wù)大廳。惠州報業(yè)傳媒集團東江圖片社 攝

　　為讓企業(yè)群眾辦事更便捷舒心，惠州市政務(wù)服務(wù)大廳持續(xù)完善豐富各類便民設(shè)施，設(shè)置免費充電區(qū)、免費茶水區(qū)、休閑書吧、母嬰室等，建設(shè)智慧政務(wù)體驗區(qū)和5GVR全景體驗區(qū)，利用5G智能設(shè)備搭建高速視訊網(wǎng)絡(luò)，通過與其他“跨域通辦”辦事大廳的實時聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)跨域辦理事項的聯(lián)審聯(lián)辦。大廳設(shè)置企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”專窗和“一網(wǎng)通取”專窗，通過“廣東省企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦平臺”，為企業(yè)開辦提供一條龍環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一次采集，一步辦結(jié)”。大廳還開設(shè)“惠服務(wù)”特色專區(qū)，集中開設(shè)特殊人群綠色通道、“一件事”、“跨域通辦”、“服務(wù)企業(yè)直通車”、粵港澳投資、政策兌現(xiàn)、行政復(fù)議等7個特色專窗，提高政務(wù)服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。

　　◎博羅縣政務(wù)服務(wù)大廳

　　可辦1357項政務(wù)服務(wù)事項

博羅縣社會服務(wù)中心設(shè)有10個功能服務(wù)大廳�；葜萑請笥浾咧禧愭� 攝

　　總建筑面積3萬多平方米、10個功能服務(wù)廳、37個部門進駐、218個服務(wù)窗口、可辦政務(wù)服務(wù)事項1357項……博羅縣政務(wù)服務(wù)大廳于2014年5月進駐縣社會服務(wù)中心，是一個集行政審批、政務(wù)公開、便民服務(wù)、效能監(jiān)察、電子政務(wù)、公共資源交易、社會服務(wù)、投訴受理等于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺。

　　為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，博羅持續(xù)推動深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，設(shè)立了企業(yè)開辦經(jīng)營許可、自然人社會事務(wù)、工程建設(shè)項目、不動產(chǎn)登記綜合、涉稅事項綜合等5類綜合窗口，目前已整合全縣36個部門1167個政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合窗口。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦、一窗通取”。同時，推出以“我要”開頭的“一件事”主題服務(wù)，可為企業(yè)群眾提供26個“一件事”主題服務(wù)全流程線上申辦服務(wù)；設(shè)立投資項目幫辦服務(wù)專區(qū)，組建了幫辦服務(wù)隊伍，為企業(yè)提供免費咨詢、幫辦一站式服務(wù)。

　　目前，博羅縣社會服務(wù)中心共設(shè)10個功能服務(wù)大廳，每個大廳分別設(shè)置辦事窗口區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)和便民服務(wù)區(qū)等4個功能區(qū)域，各功能區(qū)科學合理分布，功能完備，為辦事群眾提供方便快捷、貼心周到的服務(wù)。其中，自助服務(wù)區(qū)內(nèi)引進公安戶政自助一體機、灣區(qū)通辦政務(wù)便民自助機、不動產(chǎn)自助查詢機等8種自助服務(wù)終端，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時不打烊。

市民在博羅縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口辦理業(yè)務(wù)�；葜萑請笥浾咧禧愭脭z