買(mǎi)房是人生當(dāng)中的一件大事，往往不少人因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)買(mǎi)完就后悔了，定金還能退嗎？為了進(jìn)一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境，提升購(gòu)房者權(quán)益保護(hù)及購(gòu)房體驗(yàn)，近日，在惠州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局指導(dǎo)下，惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市房產(chǎn)中介協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于倡議施行“商品房銷售‘三天無(wú)理由’退定”規(guī)則的方案》（下稱《倡議》），倡議全市房地產(chǎn)企業(yè)自愿加入。今后，凡是在簽署該項(xiàng)承若協(xié)議企業(yè)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，購(gòu)房人可在認(rèn)購(gòu)書(shū)簽訂之日起3個(gè)自然日內(nèi)（從簽訂之日起第二日開(kāi)始計(jì)算）申請(qǐng)退款。

　　3個(gè)自然日內(nèi)可掃碼填表無(wú)理由退房

　　近年來(lái)，隨著惠州搶抓 “雙區(qū)”建設(shè)重大機(jī)遇，積極融入深圳都市圈，我市產(chǎn)業(yè)不斷壯大，人口流入加速，房地產(chǎn)行業(yè)也在穩(wěn)定發(fā)展中。隨著而來(lái)的，商品房銷售領(lǐng)域問(wèn)題糾紛不斷出現(xiàn)。退定引發(fā)的糾紛問(wèn)題在其中占很大一部分

　　據(jù)市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，2020年，該委員會(huì)行業(yè)糾紛自治小組”處理涉房地產(chǎn)行業(yè)的投訴糾紛事項(xiàng)就達(dá)到626宗，其中退定（認(rèn)籌金、誠(chéng)意金，拖延退費(fèi)）問(wèn)題370宗，占比達(dá)到六成。

　　記者觀察，許多人在買(mǎi)房的過(guò)程中受到現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛鼓動(dòng)就會(huì)當(dāng)場(chǎng)決定買(mǎi)房，過(guò)后回到家仔細(xì)一想可能就后悔了，但是想要去找開(kāi)發(fā)商退款這事就變得很難了，往往都是阻力重重一拖就是幾個(gè)月，要么就得交違約金。

　　2019年，東莞在全國(guó)率先出臺(tái)2天可無(wú)理由退定新規(guī)，讓沖動(dòng)購(gòu)房，非理性消費(fèi)不再是無(wú)解難題了。得到不少房地產(chǎn)企業(yè)和市民的支持。如今，隨著《倡議》的出臺(tái)，惠州也將對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行解決。

　　“希望能房企積極響應(yīng)，主動(dòng)為惠州房地產(chǎn)行業(yè)的自律體系和信用體系建設(shè)添磚加瓦�！笔蟹繀f(xié)會(huì)長(zhǎng)黃新華表示，向房企發(fā)出“三天無(wú)理由退定”的倡議，旨在進(jìn)一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境，倡導(dǎo)陽(yáng)光購(gòu)房，提升購(gòu)房者權(quán)益保護(hù)及購(gòu)房體驗(yàn)，減少無(wú)謂糾紛，同時(shí)引導(dǎo)購(gòu)房者理性購(gòu)房。

　　黃新華介紹，該倡議實(shí)施的原則為企業(yè)自愿、政府鼓勵(lì)、協(xié)會(huì)參與并監(jiān)督。企業(yè)通過(guò)惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)簽署《關(guān)于三天無(wú)理由退定的承若》，同意在所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上自愿實(shí)行“商品房銷售三天無(wú)理由退定”規(guī)則。

　　記者看到，根據(jù)“商品房銷售三天無(wú)理由退定”規(guī)則，企業(yè)在簽署承若后，在其開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，購(gòu)房人可在認(rèn)購(gòu)書(shū)簽訂之日起3個(gè)自然日內(nèi)（從簽訂之日起第二日開(kāi)始計(jì)算）申請(qǐng)退款。購(gòu)房人在“三天無(wú)理由退定”期內(nèi)，可通過(guò)掃描二維碼填寫(xiě)《申請(qǐng)表》+提交書(shū)面材料的形式向開(kāi)發(fā)企業(yè)提出解除認(rèn)購(gòu)書(shū)并退還定金的申請(qǐng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)同意并配合購(gòu)房人解除認(rèn)購(gòu)書(shū)并退還定金。

　　市民將如何得知可享受該項(xiàng)服務(wù)？根據(jù)《倡議》，簽署《退定承諾》的房企需要在項(xiàng)目營(yíng)銷中心放置“三天無(wú)理由退定項(xiàng)目”牌匾，并在顯著位置公示“關(guān)于在本項(xiàng)目施行‘三天無(wú)理由退定’規(guī)則”的提示，正確引導(dǎo)購(gòu)房人了解規(guī)則的目的及要求，簽訂《三天無(wú)理由退定協(xié)議》。

　　制定獎(jiǎng)懲機(jī)制鼓勵(lì)企業(yè)積極自愿加入

　　記者了解到，從合同法角度來(lái)說(shuō)，定金合同一旦簽署即已生效是不予退定的，“三天無(wú)理由退定”機(jī)制實(shí)際上是企業(yè)的權(quán)力讓渡，也是企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品和服務(wù)自信的一種體現(xiàn)。

　　對(duì)此，為了倡導(dǎo)企業(yè)積極參與實(shí)施“三天無(wú)理由退定”，《倡議》對(duì)參與企業(yè)也提出了相應(yīng)的激勵(lì)、懲罰和保障機(jī)制。

　　根據(jù)《倡議》，對(duì)于自愿參與“三天無(wú)理由退定”的房企，市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)將頒發(fā)“三天無(wú)理由退定項(xiàng)目”牌匾，并通過(guò)媒體在社會(huì)各界進(jìn)行大力宣傳；同時(shí)，在相關(guān)表彰、評(píng)優(yōu)活動(dòng)中予以優(yōu)先考量，進(jìn)行信用加分，并實(shí)施信用差異化管理。

　　同時(shí)，“商品房銷售三天無(wú)理由退定”規(guī)則施行經(jīng)驗(yàn)成熟后，將成立“惠州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自律聯(lián)盟”，對(duì)自律聯(lián)盟中的成員實(shí)行相關(guān)“扶優(yōu)政策”及聯(lián)合激勵(lì)措施，吸引更多企業(yè)參與到“三天無(wú)理由退定”的行列中來(lái)。

　　在懲罰方面，根據(jù)《倡議》簽訂承若之后，企業(yè)如出現(xiàn)敷衍對(duì)待、不予執(zhí)行等情況，將給予嚴(yán)肅懲罰，除取消“自律聯(lián)盟”成員資格和獲得的相關(guān)扶持政策外，還將給予信用扣分進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　在保障購(gòu)房者權(quán)益的同時(shí)，開(kāi)發(fā)企業(yè)的權(quán)益同樣也需要保障。

　　“針對(duì)可能出現(xiàn)的個(gè)人或組織惡意退定問(wèn)題做出了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，一經(jīng)查實(shí)，將由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)厲查處，并發(fā)布聯(lián)合通報(bào)�！� 惠州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉瀟表示，作為參與及監(jiān)督方，市房協(xié)從行業(yè)層面倡議發(fā)起“三天無(wú)理由退定”規(guī)則，通過(guò)行業(yè)信用機(jī)制監(jiān)管實(shí)施獎(jiǎng)懲，既是對(duì)于市房地產(chǎn)行業(yè)信用機(jī)制的進(jìn)一步深化，也是樓盤(pán)問(wèn)題化解途徑的有力探索。

　　劉瀟表示，《倡議》才剛剛發(fā)布一周時(shí)間，已經(jīng)有大量房地產(chǎn)企業(yè)表示要積極響應(yīng)，自愿加入簽署承若協(xié)議。

　　值得注意的是，隨著“三天無(wú)理由退定”機(jī)制的逐步實(shí)施，惠州房地產(chǎn)行業(yè)將迎來(lái)進(jìn)一步提質(zhì)增效發(fā)展。

　　市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，設(shè)置無(wú)理由退定周期除了是從機(jī)制上進(jìn)一步優(yōu)化銷售流程，同時(shí)也對(duì)企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求。真正通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，而非采取一些“小伎倆”或投機(jī)的方式獲得成交，穩(wěn)步助力行業(yè)提質(zhì)發(fā)展。

　　惠州報(bào)業(yè)全媒體記者邱若蓉