風(fēng)雨百年路，奮斗鑄輝煌。

　　2021年是“十四五”開局之年，也是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點，重溫百年奮斗恢宏史詩，凝聚強大奮進力量，開創(chuàng)新的歷史輝煌，意義重大。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，惠州電信從黨的百年偉大奮斗歷程中汲取繼續(xù)前進的智慧和力量，牢記“人民郵電為人民”的初心，傳承紅色基因，賡續(xù)精神血脈，擔(dān)當(dāng)時代重任，更好地把握新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，在加快云改數(shù)轉(zhuǎn)中開創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展新局面。 

惠州電信黃果總經(jīng)理作客行風(fēng)熱線介紹為群眾辦實事情況。

　　凝聚思想共識

　　深入開展黨史學(xué)習(xí)教育

　　開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，惠州電信通過“第一議題”制度，建立完善政治理論學(xué)習(xí)的常態(tài)化機制以及“黨委委員領(lǐng)學(xué)+部門支部書記+縣分公司黨委書記”結(jié)合實際談體會的“1+1+1”黨委中心組學(xué)習(xí)模式，做到學(xué)思用貫通、知信行合一。

　　據(jù)悉，為扎實構(gòu)建“大黨建”工作體系，不斷強化“三基”建設(shè)，有力促進黨建工作與公司治理、生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，惠州電信打造了以“黨建翼聯(lián)”為代表的黨建品牌。今年，惠州電信充分發(fā)揮“黨建翼聯(lián)”在慶祝建黨100周年活動和黨史學(xué)習(xí)教育中的陣地平臺作用，著力增強“黨建翼聯(lián)”的吸引力、影響力。

　　惠州電信黨委積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于“雙區(qū)”建設(shè)及創(chuàng)建更加幸福國內(nèi)一流城市工作部署，充分發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，主動與惠州各領(lǐng)域黨組織開展黨員聯(lián)學(xué)、品牌聯(lián)創(chuàng)、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動為內(nèi)容的“黨建翼聯(lián)”活動，通過做實“黨建翼聯(lián)”，推動企業(yè)更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國建設(shè)主力軍作用，更好地滿足廣大人民群眾日益增長的通信服務(wù)需求，更好地服務(wù)惠州經(jīng)濟社會發(fā)展，更好地推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，以高質(zhì)量黨建推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)統(tǒng)計，惠州電信20多個基層黨組織與惠州市委辦公室、市委機要保密局、中信醫(yī)院、中廣核惠州黃埠核電項目部、惠東梁化七星墩村委等單位常態(tài)化開展黨員聯(lián)學(xué)活動，不僅拓展了學(xué)習(xí)形式，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升了政治站位，并在聯(lián)學(xué)中借鑒了經(jīng)驗，補足了短板，進一步增強了把企業(yè)發(fā)展融入到黨和國家發(fā)展大局的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

　　與此同時，圍繞慶祝建黨100周年和黨史學(xué)習(xí)教育主題內(nèi)容，惠州電信強化時代元素、央企元素、惠州元素，常態(tài)化開展主題黨日、主題實踐等活動，形成了疏密有致、亮點紛呈的宣傳教育態(tài)勢，生動反映企業(yè)生產(chǎn)生活新氣象和精神新風(fēng)貌。其中，“中國夢、黨員美先鋒在線、信息惠民”便民服務(wù)項目被評為惠州市優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。

　　加快數(shù)字化建設(shè)

　　為“雙區(qū)”建設(shè)賦能千行百業(yè)

　　惠州電信4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了惠州全覆蓋，為近100萬用戶提供服務(wù)……

　　惠州電信5G網(wǎng)絡(luò)基本實現(xiàn)全市7個縣區(qū)主城區(qū)的薄覆蓋、12個發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)覆蓋，和71個街道辦/鄉(xiāng)鎮(zhèn)5G基站的點覆蓋，為45萬用戶提供服務(wù)……

　　全市城市小區(qū)、中心城區(qū)及行政村100%通光纖，全市9013個20戶以上自然村覆蓋率達到98%，7個縣區(qū)全面實現(xiàn)千兆業(yè)務(wù)放號能力，為惠州創(chuàng)建國內(nèi)一流城市提供有力支撐……

　　2019年惠州電信+中建鋼構(gòu)5G應(yīng)用入選廣東省首批“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用示范園區(qū)，2020年順利保障了�？松�美孚惠州乙烯項目云開工，受到市委、市政府及集團公司好評……

　　這一組組振奮人心的數(shù)據(jù)和生動案例，展現(xiàn)的不止是惠州的騰飛，也是惠州強勁的發(fā)展后勁。

　　近年來，惠州電信以信息化為契機，緊扣發(fā)展主題，主動擔(dān)當(dāng)?shù)貐^(qū)信息化“主力軍”，全力打造“數(shù)字惠州”。為加快建設(shè)匹配“建設(shè)更加幸福國內(nèi)一流城市”發(fā)展的堅強通信網(wǎng)絡(luò)，惠州電信將“持續(xù)打造高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，積極加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型“作為“我為群眾辦實事”實踐活動，政企聯(lián)動、千方百計推進“兩網(wǎng)兩平臺”建設(shè)，并依托“兩網(wǎng)兩平臺”，服務(wù)惠州政務(wù)、產(chǎn)業(yè)、民生領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用。

　　據(jù)悉，兩網(wǎng)指的是“千兆光纖網(wǎng)”和“4G/5G移動網(wǎng)”，兩平臺指的是“云平臺”和“物聯(lián)網(wǎng)平臺”。在“千兆光纖網(wǎng)”方面，當(dāng)前惠州電信已建成惠州規(guī)模最大、覆蓋最廣、用戶最多、速率最快的全光纖網(wǎng)絡(luò)。這張全光網(wǎng)不但像毛細血管一樣延伸到惠州最偏遠區(qū)域，而且基本具備千兆接入服務(wù)能力。

　　接下來惠州電信將繼續(xù)加大投入，徹底實現(xiàn)“同網(wǎng)同速”，完全消除農(nóng)村與城市之間的網(wǎng)速差異，社會主義新農(nóng)村再偏遠，也能享受千千兆寬帶服，助力鄉(xiāng)村振興。

　　云平臺方面，惠州電信基本完成了2地3中心的云平臺基礎(chǔ)建設(shè)，為近千家政府和大企業(yè)提供私有云定制服務(wù)�；葜菔须娮诱�務(wù)云平臺是按照“廣東省數(shù)字政府建設(shè)總體規(guī)劃”和“惠州市政府全市一朵云”的要求建設(shè)完成的。目前承載了52個政務(wù)單位和193套政務(wù)系統(tǒng)，通過國家三級等保安測試，平臺的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全四大能力，均屬于業(yè)界領(lǐng)先。在5月份惠州市政府組織的“惠盾”2021年護網(wǎng)攻防演練活動中，政務(wù)云團隊獲得防御團隊總分第一名的好成績，云平臺的安全能力得到專家的高度評價。

　　除了定制的私有云以外，惠州電信還為惠州近5000家中小企業(yè)提供公有云服務(wù)，為40萬家庭提供家庭云服務(wù)�；葜蓦娦庞嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示：“將加大投入對自有數(shù)據(jù)機房進行擴容擴建外，還會與社會單位合作建設(shè)超大型數(shù)據(jù)中心，為惠州乃至粵港澳大灣區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，提供基礎(chǔ)設(shè)施的保障�！�

　　物聯(lián)網(wǎng)平臺方面，當(dāng)前惠州電信物聯(lián)網(wǎng)總量已經(jīng)到達270萬，物連接數(shù)量已經(jīng)超過了人連接數(shù)量。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在惠州36個領(lǐng)域得到應(yīng)用。其中在汽車領(lǐng)域提供了60萬個連接，在供電領(lǐng)域為電網(wǎng)提供了20萬個連接，在智能家居領(lǐng)域提供了15萬個連接，其他還有供水、燃氣、警務(wù)、智能支付、穿戴設(shè)備行業(yè)都有大量應(yīng)用。接下來，惠州電信將持續(xù)在智慧城市、工業(yè)制造、氣象和環(huán)境監(jiān)測、能源監(jiān)控、貨物跟蹤等多個領(lǐng)域布局，依托專用網(wǎng)絡(luò)、專用平臺、專用號段，以及專業(yè)團隊，服務(wù)惠州萬物互聯(lián)和智慧升級。 

惠州電信大樓。

　　以人民為中心

　　為群眾辦實事好事

　　“學(xué)黨史，就是要堅持把人民放在心中最高位置，讓人民共享城市的發(fā)展成果，共建美好城市、共創(chuàng)幸福生活�！被葜蓦娦庞嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效。堅持把為群眾解難事、辦實事作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育的重要標(biāo)尺，以看得見、摸得著的變化，深深贏得人民群眾的信任。

　　全面提升客戶感知。近年來，惠州電信始終堅持“人民郵電為人民”的初心使命以及“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，切實維護客戶權(quán)益，提升客戶感知，塑造了良好的服務(wù)品牌形象。目前，惠州電信實體渠道滿意率、裝維服務(wù)滿意率、投訴處理滿意率持續(xù)提升，綜合客戶滿意率同業(yè)領(lǐng)先，寬帶NPS保持同城行業(yè)領(lǐng)先，連續(xù)13年獲評“全國用戶滿意服務(wù)”稱號，連續(xù)十年榮獲廣東省用戶滿意標(biāo)桿企業(yè)和全國用戶滿意企業(yè)AA級，央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)全面彰顯。

　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，惠州電信上下嚴(yán)格執(zhí)行7×24小時值班值守制度，及時響應(yīng)各類用戶特別是政府防控指揮和醫(yī)療保障機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)保障需求，迅速推出支撐疫情防控“十大服務(wù)舉措”和“六大云網(wǎng)融合舉措”，為助力各級黨委政府安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)以及常態(tài)化疫情防控發(fā)揮了重要作用。

　　圓滿完成脫貧攻堅任務(wù)。惠州公司共掛鉤幫扶貧困村4個，五年來堅持“支部掛鉤、責(zé)任到人”的扶貧工作模式，扎實開展產(chǎn)業(yè)扶貧、信息扶貧、醫(yī)療扶貧、助學(xué)扶貧，不斷鞏固扶貧成果。據(jù)統(tǒng)計，共投入幫扶資金180萬元，所有幫扶貧困戶均實現(xiàn)了“兩不愁、三保障、一相當(dāng)”目標(biāo)，并順利通過脫貧驗收，深受地方各級黨委政府好評。

　　全力打擊通訊信息詐騙犯罪�；葜蓦娦旁O(shè)立了以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了首席安全官，設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)信息安全部門，市一級成立5人的專職團隊，還有230名兼職團隊分布在各關(guān)鍵崗位。日常專門安排了一名專家常駐惠州反詐騙中心，對接反詐工作，快速響應(yīng)執(zhí)法部門需求。同時，注重綜合治理，通過把好業(yè)務(wù)受理“實名關(guān)”、開通前“稽核關(guān)”、入網(wǎng)后的“使用關(guān)”，大大減少了不規(guī)范入網(wǎng)和入網(wǎng)后不規(guī)范使用的號碼，切斷詐騙分子的卡來源。落實“斷卡”行動的要求。此外，不斷加強普法宣傳和客戶教育，提高市民群眾安全意識。

　　5G+數(shù)字鄉(xiāng)村

　　助力鄉(xiāng)村振興

　　“我們墨園村是中國傳統(tǒng)村落，一共有350間古建筑，是惠城區(qū)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存較好的古建筑群�！比涨�，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)半城科技黨支部搭建的直播間里，墨園村黨總支部書記劉紅蘭向網(wǎng)友介紹村里的旅游資源。

　　400年前，墨園村的祖輩們在惠城區(qū)橫瀝鎮(zhèn)一處跑馬滴墨，圈定了現(xiàn)今村莊的范圍，故名“墨園”。400年后，墨園村依托古村落看得見的“鄉(xiāng)愁之美”，向觀光旅游、餐飲、民宿于一體的休閑農(nóng)業(yè)綜合體邁進，“鄉(xiāng)愁經(jīng)濟”生動地寫在希望的田野上。

　　為推動鄉(xiāng)村振興，市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦會同市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、惠州電信等部門，結(jié)合落實黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”要求，在墨園村開展數(shù)字鄉(xiāng)村試點項目。隨著全村4G、5G信號全覆蓋，墨園村有了500兆寬帶接入點，迎來了新的發(fā)展機遇，劉紅蘭也成為一名直播新手。

　　“此前，我們的通信信號不好，影響了游客體驗，現(xiàn)在可以在村里隨時隨地用上5G網(wǎng)絡(luò)信號�！眲⒓t蘭喜上眉梢。

　　“大家好，今天和大家分享的黨史故事和惠州有關(guān)……”每天下午，墨園村的鄉(xiāng)村智慧大喇叭準(zhǔn)時播放黨史故事。墨園村12個村民小組都安裝了鄉(xiāng)村智慧大喇叭，村民一邊散步一邊聆聽，“這個大喇叭搞得好，每天播放黨史知識，讓大家很受教育，我們通過大喇叭學(xué)習(xí)黨史，真的好�！�

　　鄉(xiāng)音傳黨音，宣講入民心�！耙郧暗泥l(xiāng)村大喇叭，我們一定要坐在村委的話筒面前，現(xiàn)在用手機就能隨時隨地傳達最新政策信息，提供自然災(zāi)害預(yù)警。”劉紅蘭告訴記者，針對農(nóng)村黨員群眾分布分散、學(xué)習(xí)能力弱和學(xué)習(xí)時間不固定等問題，墨園村充分利用鄉(xiāng)村智慧大喇叭，每天固定時間段播放黨史知識，為黨員群眾營造沉浸式的學(xué)習(xí)氛圍，讓黨的好故事、好聲音“飛入尋常百姓家”。

　　記者了解到，鄉(xiāng)村智慧大喇叭依靠4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智慧管理平臺，免拉線，建設(shè)快，而且可以在IP話筒、手機APP喊話，制定定時播放文本、音頻信息，打造互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的信息發(fā)布類產(chǎn)品。結(jié)合平安鄉(xiāng)村攝像頭，可以實現(xiàn)“看得見、喊得出、聽得到”智能結(jié)合。

　　墨園村新基建馬力全開，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋了，村里的信息化能級也有了質(zhì)的飛躍，一系列信息化設(shè)施成為民生服務(wù)的“主力軍”。架設(shè)在村民家門口的平安鄉(xiāng)村視頻監(jiān)控，對不法分子形成極大威懾，并為村委處理村民糾紛提供依據(jù)。借助視頻監(jiān)控，村委會管理人員在辦公室通過大屏幕就可實時掌控全村情況。技術(shù)團隊還結(jié)合古村文物保護的需要，在關(guān)鍵古建筑區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)備。

　　接下來，惠州電信將繼續(xù)高質(zhì)量開展黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)推動“助力鄉(xiāng)村振興”“打造高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)”“開展全觸點服務(wù)效能提升行動”“堅守服務(wù)底線維護用戶利益”“為客戶提供可靠安全的通信服務(wù)與產(chǎn)品”“積極加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等多個專題實踐活動取得成效，用心用情解決群眾操心事、煩心事、揪心事，以扎扎實實的工作助力惠州建設(shè)更加幸福國內(nèi)一流城市。

　　文/圖 惠州日報記者譚琳 通訊員張惠東 徐廣道

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　　建紅色電信展示館

　　今年惠州電信在高潭籌備建設(shè)紅色電信展示館，展館以詳實的歷史文獻和實物，展現(xiàn)革命與建設(shè)年代電信戰(zhàn)線的奮斗歷程，為“東江紅都”的紅色資源建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆。 

紅色電信展示館。

　　在紅色電信展示館，市民游客可重溫中國電信業(yè)百年來的自強不息與艱苦奮斗、館內(nèi)展現(xiàn)了紅色電信從“半部電臺”艱難起步，經(jīng)歷跨越式發(fā)展，迎來5G時代騰飛的百年歷程。

　　據(jù)悉，中國電信起源于中央軍委三局，在戰(zhàn)火中起步，在奮斗中成長，與生俱來的紅色基因，奠定了“人民郵電為人民”的風(fēng)骨。在艱苦卓絕的新民主主義革命歷程中，中國電信始終矢志不渝踐行黨的初心使命，為革命的勝利發(fā)揮了獨特的重要作用。