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惠州各醫(yī)院暖心實(shí)招讓疫苗接種更有“溫度”

[報(bào)料熱線] 2831000

  

原標(biāo)題:

  暖心實(shí)招讓疫苗接種者舒心

  我市各醫(yī)院推出系列舉措服務(wù)接種市民

  “雖然外面很熱,但醫(yī)院準(zhǔn)備了遮陽棚、電風(fēng)扇,現(xiàn)場還有工作人員耐心指引和溫馨提醒,讓我們感到非常貼心!”“志愿者流著汗給我們服務(wù),很暖心!”……連日來,我市大規(guī)模開展疫苗接種工作,市中心人民醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院等各大醫(yī)院“上線”系列暖心服務(wù),讓接種市民既安心又舒心。


工作人員熱心幫助外省接種者“找回”第一針接種憑證。

  熱心幫外省人完成接種

  “沒事,別著急,我們幫你想想辦法!苯,在市中心人民醫(yī)院,一名年輕女子在疫苗接種點(diǎn)急得直掉眼淚,現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員和志愿者一邊安撫她,一邊幫她在手機(jī)上操作著。原來,她此前在江西接種了新冠滅活疫苗第一針,隨后到惠州參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。眼看著接種第二針的時(shí)間到了,她便前往市中心人民醫(yī)院排隊(duì)接種。

  在登記過程中,工作人員發(fā)現(xiàn)該女子提供的第一針接種憑證(紙質(zhì)版)字跡非常模糊,無法辨認(rèn)相關(guān)信息,需通過其他方式提供憑證。“我一時(shí)間又想不到其他辦法證明,以為白跑一趟,打不了第二針了,就特別著急。”該女子說,現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員和志愿者得知情況后,立即上前安慰和幫助她。一名護(hù)士提出“可以通過當(dāng)?shù)亟】荡a(贛通碼)小程序查詢”,并手把手教她操作,最終順利完成登記和接種!昂芨兄x他們,讓我安心打了第二針。”在留觀室,該女子露出了開心的笑容。


醫(yī)護(hù)志愿者紛紛獻(xiàn)出“一臂之力”。

  據(jù)了解,在市中心人民醫(yī)院接種點(diǎn),有許多類似的外省接種者,在工作人員的幫助下,通過當(dāng)?shù)亟】荡a小程序,“找回”了第一針接種憑證,順利完成第二針接種。

  “天氣熱,大家多喝點(diǎn)水,有什么不舒服可及時(shí)跟我說!痹谑兄行娜嗣襻t(yī)院疫苗接種留觀室,羅瑜欣醫(yī)生一邊詢問接種者身體狀況,一邊為大家送上飲用水。不少市民接過水后都表示“很暖心”。

  羅瑜欣作為該接種點(diǎn)留觀室的巡查醫(yī)生,每天堅(jiān)守到最后一名接種者安全離開。她說:“只要大家都能安全順利接種,自己累一點(diǎn)也值得!


反復(fù)提醒,只為市民接種更安心。

  醫(yī)護(hù)志愿者助“一臂之力”

  前段時(shí)間,市第一人民醫(yī)院疫苗接種處于高峰期,為更好滿足群眾接種需求,該院黨員先鋒隊(duì)沖在第一線,26個(gè)接種臺(tái)一人一崗。記者現(xiàn)場還看到一支身著橙色馬甲的院內(nèi)志愿者,他們主要由該院工作人員組成。盡管工作繁忙,但在不影響本職工作的前提下,他們?nèi)χС忠呙缃臃N。他們有的在登記區(qū)接受咨詢做好引導(dǎo),有的在接種區(qū)維持秩序,有的在留觀區(qū)協(xié)助巡查,汗水浸透了他們的橙色馬甲。

  該院護(hù)理學(xué)教研室主任余春燕是志愿服務(wù)隊(duì)中最年長的一位,她一站便是一整天,一直面帶微笑為大家引路、分流。


羅瑜欣在各個(gè)留觀室巡查的同時(shí),還貼心地端上了一杯杯飲用水。

  反復(fù)提醒讓市民更安心

  “您好,今天我院接種的是腺病毒載體疫苗,只接受未接種過新冠疫苗的人群預(yù)約!”日前,市中醫(yī)醫(yī)院工作人員一遍遍高聲告知市民接種的疫苗類型和注意事項(xiàng),認(rèn)真核查市民的預(yù)約信息以及粵康碼。

  到了信息錄入?yún)^(qū),工作人員再次核對(duì)接種市民的信息,不厭其煩地反復(fù)提醒,確保每一位接種者了解“一針劑”疫苗的禁忌與注意事項(xiàng)。接種后,醫(yī)護(hù)人員再次反復(fù)提醒:“接種后不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng),近期不要飲酒,要多喝水。”該院還在一些區(qū)域懸掛自動(dòng)語音播放器,循環(huán)播放接種注意事項(xiàng)。

  除了工作人員的耐心指引與提醒,醫(yī)院還在接種點(diǎn)醒目地方設(shè)置疫苗接種提示、預(yù)約流程、接種須知等標(biāo)識(shí),讓市民快速獲取重要的疫苗接種信息。

  惠州日?qǐng)?bào)記者周智聰 通訊員周婷婷 鄭海燕 李麗萍

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編輯:海晏
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