原標(biāo)題:
惠州扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),奮力交出黨史學(xué)習(xí)教育“高分答卷”
學(xué)史力行辦實(shí)事 為民服務(wù)解難題
學(xué)史力行,以行踐知。
黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來,我市各地各部門切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿學(xué)習(xí)教育全過程,走基層、入企業(yè)、聽民聲、解難題,聚焦群眾所想所盼、所急所需,用心用情解決一批群眾“急難愁盼”問題。
讓群眾當(dāng)好民聲實(shí)事的“出題者”“閱卷人”,在“最后一厘米”上提升群眾幸福指數(shù)。全市黨員干部從黨史中凝聚磅礴力量,用“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育的成效,用百姓看得見的發(fā)展成效贏得群眾口碑,奮力交出黨史學(xué)習(xí)教育的“高分答卷”。
周六,市民在市行政服務(wù)中心辦理戶籍業(yè)務(wù)。
緊貼工作列出清單,為民服務(wù)有力度
學(xué)黨史學(xué)的是理論,只有將學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,真正體現(xiàn)在工作上,才是學(xué)黨史真正的目標(biāo)。
今年5月中旬召開的市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)議,明確提出了要重點(diǎn)結(jié)合基層矛盾排查化解、政法隊(duì)伍教育整頓、比學(xué)趕超機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、“十四五”開好局起好步高質(zhì)量發(fā)展、各單位主責(zé)主業(yè)等,圍繞“小切口大變化”主線,列出重點(diǎn)項(xiàng)目清單和民生實(shí)事項(xiàng)目,深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),全力解決一批群眾“急難愁盼”問題。
年內(nèi)完成14個(gè)中心城區(qū)堵點(diǎn)整治、今年全市新增公辦義務(wù)教育學(xué)位2萬多個(gè)、推進(jìn)7家縣級(jí)公立醫(yī)院升級(jí)改造并投入使用……很快,《惠州市黨史學(xué)習(xí)教育“辦實(shí)事、開新局”民生實(shí)事清單》出臺(tái),共列出10項(xiàng)共18件民生實(shí)事,并明確了各項(xiàng)民生實(shí)事主要內(nèi)容、工作目標(biāo)、完成期限、牽頭單位等。
為加大工作落實(shí)力度,5月底,全市黨史學(xué)習(xí)教育“辦實(shí)事、開新局”重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)召開,全市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊緊圍繞“惠民生·強(qiáng)發(fā)展·轉(zhuǎn)作風(fēng)·促和諧·求長(zhǎng)效”目標(biāo)要求全面鋪開,并依托“辦實(shí)事開新局·十惠行動(dòng)”8510項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目,創(chuàng)新推出“辦實(shí)事開新局·十惠行動(dòng)——1+10+N”項(xiàng)目清單體系(“1”為市四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目,“10”為上報(bào)省學(xué)組辦備案重點(diǎn)項(xiàng)目清單,“N”為市直各部門重點(diǎn)實(shí)事清單),對(duì)市級(jí)299項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目和各縣區(qū)68項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行清單化管理,用民生實(shí)事夯實(shí)學(xué)史力行的成效。
市委全面深化改革委員會(huì)以“奔著問題去、追著問題改”為原則,發(fā)出《關(guān)于印發(fā)〈惠州市2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作清單〉的通知》。“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境刻不容緩,以深改委1號(hào)文部署就是要將這種工作壓力、緊迫感傳遞至各部門。”市發(fā)展和改革局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,這是我市首次以清單管理的方式,在工程建設(shè)項(xiàng)目審批、獲得信貸等13個(gè)領(lǐng)域推出年度30項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施。
用心學(xué)黨史,用情辦實(shí)事。在黨史學(xué)習(xí)教育中,我市各地各部門想到群眾心頭,找準(zhǔn)問題癥結(jié),對(duì)癥下藥,列出服務(wù)清單,并繪制“時(shí)間圖”“任務(wù)表”,努力將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)。
截至7月底,我市辦實(shí)事項(xiàng)目共收集8510項(xiàng)(其中市一級(jí)“1+10+N”體系內(nèi)辦實(shí)事項(xiàng)目共299項(xiàng)),目前已完成5370項(xiàng),全面完成率約為63%。
民警引導(dǎo)群眾使用自助辦證一體機(jī)。
豐富內(nèi)容創(chuàng)新方式,為民服務(wù)有廣度
利民之事,絲發(fā)必興;葜荽蟮厣希粓(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)正蓬勃展開……
持續(xù)深入開展解決企業(yè)困難“直通車”活動(dòng),不斷完善機(jī)制,多部門聯(lián)動(dòng),針對(duì)企業(yè)的困難和訴求,拿出破解難題的實(shí)招、硬招,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。
今年4月,市公安局全面上線戶政業(yè)務(wù)“全市通辦”二期項(xiàng)目,將原有的36項(xiàng)業(yè)務(wù)擴(kuò)容到62項(xiàng)業(yè)務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)80項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)辦理全流程電子化,讓群眾實(shí)實(shí)在在享受到了改革帶來的“紅利”。
主動(dòng)幫助更換辦公地址的科技企業(yè)落實(shí)獎(jiǎng)補(bǔ)政策;加大科技企業(yè)可享受獎(jiǎng)補(bǔ)政策力度;聯(lián)合金融、稅務(wù)等部門甄選高成長(zhǎng)科技型企業(yè)入庫,精準(zhǔn)施策,在財(cái)政、金融、科技、服務(wù)等各方面給予綜合性支持……市科技局探索一系列新方式新方法,不斷提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)效。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,我市有力有序有效推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育任務(wù)的落實(shí),用更加貼近基層、靈活多樣的方式開展了一系列“我為群眾辦實(shí)事”等實(shí)踐活動(dòng),各級(jí)黨員干部以良好的精神狀態(tài)面對(duì)工作,把擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)精神落實(shí)到為人民群眾服務(wù)中去,把學(xué)史力行辦實(shí)事落到實(shí)處,謀惠民之策、行便民之舉,讓為民服務(wù)更有廣度。
民有所呼,我有所應(yīng)。為群眾辦實(shí)事解難題,就要突出問題導(dǎo)向,聚焦群眾“急難愁盼”,真正把實(shí)事辦進(jìn)群眾心坎里。隨著黨史學(xué)習(xí)教育不斷走深走實(shí),全市各地各部門“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)頻現(xiàn)諸多為民亮點(diǎn),營(yíng)商環(huán)境“痛點(diǎn)”進(jìn)一步破解,干事創(chuàng)業(yè)精氣神進(jìn)一步提振,群眾幸福度、滿意度也進(jìn)一步提升。
“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)比以前更加方便了!”“上門為企業(yè)服務(wù),這種舉動(dòng)讓人感到很溫暖!备鞯馗鞑块T把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好,獲得了群眾廣泛點(diǎn)贊。
老師在給學(xué)生上課。
小處發(fā)力紓難解困,為民服務(wù)有溫度
我市扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,圍繞“小切口大變化”主線,小處發(fā)力,從最突出的問題抓起,從最急最難的事辦起,從群眾最根本的利益出發(fā),用心用情用力把群眾關(guān)切的事辦實(shí)辦好。
“工作日要上班,抽不出時(shí)間,周六的延時(shí)服務(wù)很給力,這項(xiàng)便民舉措非常好。”今年5月22日起,市、縣(區(qū))行政(政務(wù))服務(wù)中心、各相關(guān)單位政務(wù)服務(wù)大廳(人社、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、稅務(wù)、司法、公安、退役軍人)以及提供水電氣等公共服務(wù)的營(yíng)業(yè)廳全面開展民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù),受到群眾普遍歡迎和點(diǎn)贊。
擴(kuò)大門特病種范圍,提高門診醫(yī)療保障水平,推動(dòng)更多醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,開展醫(yī)保政策巡回宣傳咨詢……市醫(yī)療保障局聚焦群眾“急難愁盼”問題,開展“3+3+3”九項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),打出醫(yī)保服務(wù)“組合拳”,用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼,讓群眾享受惠州醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展成果。
今年6月1日起,市公安交管部門推出試點(diǎn)駕駛證電子化等4項(xiàng)簡(jiǎn)政放權(quán)措施、便利老年人辦理交管業(yè)務(wù)等3項(xiàng)定制服務(wù)措施及試點(diǎn)交通事故證據(jù)材料網(wǎng)上查閱等5項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)措施,用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)便民、利民、惠民的服務(wù)新舉措。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。一些看上去不起眼的延時(shí)服務(wù)、醫(yī)保政策咨詢等“小事”,實(shí)際上都是影響群眾幸福感的“大事”。在黨史學(xué)習(xí)教育中,我市各級(jí)黨員干部俯下身子,沉下心,深入基層一線,找到群眾的疾苦、痛點(diǎn)、難點(diǎn)在哪里,把群眾的事落到實(shí)處,千方百計(jì)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,使“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要舉措,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育釋放出持久效能。
統(tǒng)籌 惠州日?qǐng)?bào)記者歐陽成
采寫 惠州日?qǐng)?bào)記者歐陽成 龔妍