買房是人生大事,卻有不少人在沒有考慮周全時交了定金,后悔了定金還能退嗎?在惠州,答案是肯定的。日前,惠州市“三天無理由退定”代表項目揭牌儀式在萬科金楓花園舉行。截至目前,全市已有201個房地產(chǎn)項目加入“三天無理由退定”倡議,購房者可在認購書簽訂之日起3個自然日內(nèi)申請退定。
惠州市“三天無理由退定”代表項目揭牌儀式舉行。圖片來源:惠州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會
購房三自然日內(nèi)可無理由退定
在萬科金楓花園,一塊“三天無理由退定項目”牌匾掛在項目銷售信息墻的旁邊。購房者走進銷售現(xiàn)場,就能一目了然,知曉自己享有該項服務。
當前,惠州正搶抓“雙區(qū)”建設重大機遇,積極融入深圳都市圈,我市產(chǎn)業(yè)不斷壯大,人口流入加速,房地產(chǎn)行業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展。隨之而來的是商品房銷售領域問題糾紛不斷出現(xiàn),其中退定引發(fā)的糾紛占很大一部分。
據(jù)市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會統(tǒng)計,去年,該委員會行業(yè)糾紛自治小組處理涉房地產(chǎn)行業(yè)的投訴糾紛事項達626宗,其中退定(認籌金、誠意金,拖延退費)問題370宗,占比達6成。
今年6月,在市住建局指導下,市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會、市房協(xié)、市中介協(xié)會聯(lián)合發(fā)起“三天無理由退定”倡議,呼吁我市房地產(chǎn)企業(yè)加入,并簽署退定承諾,旨在共同營造“陽光購房”市場環(huán)境,進一步促進我市房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
截止目前,全市已有201個項目加入“三天無理由退定”倡議,其中博羅縣109個項目、惠陽區(qū)56個項目、惠城區(qū)25個項目、仲愷區(qū)5個項目、大亞灣區(qū)4個項目、龍門縣2個項目。
“倡議活動是房地產(chǎn)企業(yè)誠信經(jīng)營、房地產(chǎn)市場實踐‘陽光購房’的具體體現(xiàn),有利于緩解房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展所產(chǎn)生的問題,促進房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范及自律!笔凶〗ň窒嚓P負責人表示,“三天無理由退定”倡議活動得到眾多企業(yè)積極響應,體現(xiàn)了惠州房企的責任和擔當,是為人民群眾辦實事的具體體現(xiàn)。
市房協(xié)秘書長劉瀟介紹,已加入倡議的項目均能按照要求落實協(xié)議簽署、定金退還等工作。申請退定的業(yè)主均已進入退定流程,真正為老百姓辦了實事。
加大政策扶持 鼓勵企業(yè)自愿加入
記者了解到,對于自愿參與的房企,市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會都將頒發(fā)該牌匾。房地產(chǎn)企業(yè)在簽署承諾后,需在項目營銷中心放置牌匾,并在顯著位置公示“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的提示,正確引導購房者了解規(guī)則的目的及要求。
購房者可在認購書簽訂之日起3個自然日內(nèi)(從簽訂之日起第二日開始計算)申請退款。購房者在“三天無理由退定”期內(nèi),可通過掃描二維碼填寫《申請表》+提交書面材料的形式向開發(fā)商提出解除認購書并退還定金的申請,企業(yè)應當同意并配合購房者解除認購書并退還定金。
記者了解到,從《合同法》的角度來說,合同一旦簽署即已生效,定金是不予退還的,“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則實際上是企業(yè)的權力讓渡,也是企業(yè)對于自身產(chǎn)品和服務自信的一種體現(xiàn)。
對此,《倡議》實施是以企業(yè)自愿、政府鼓勵、協(xié)會參與并監(jiān)督為原則。凡是參與的企業(yè),市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會都將通過媒體在社會各界進行宣傳。同時,在相關表彰、評優(yōu)活動中予以優(yōu)先考量,進行信用加分,并實施信用差異化管理。
市住建局相關負責人介紹,無理由退定除了從機制上進一步優(yōu)化銷售流程,同時也對企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求,即真正通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,穩(wěn)步助力行業(yè)提質(zhì)發(fā)展。接下來,該局及協(xié)會還將加大推廣和倡導,拿出具體措施,從政策制定、業(yè)務辦理等方面多思考,對優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予實質(zhì)性的政策支持和幫助,鼓勵良幣驅(qū)逐劣幣。
值得一提的是,記者了解到,為了防止發(fā)生惡意退定等情況,保護企業(yè)權益,市房協(xié)也制定了相應的風險預案,一經(jīng)查實將由相關部門進行嚴厲查處,并發(fā)布聯(lián)合通報。
惠州日報記者邱若蓉 特約通訊員 趙麗霞