惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
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投資、消費(fèi)、出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車。市第十二次黨代會(huì)報(bào)告提出,全面培育壯大新型消費(fèi),增加現(xiàn)代時(shí)尚元素,升級(jí)改造重點(diǎn)商圈、步行街等商業(yè)綜合體,打造一批網(wǎng)紅創(chuàng)意街區(qū),鼓勵(lì)老字號(hào)嵌入現(xiàn)代元素,高水平發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài),打造文旅、商務(wù)、康養(yǎng)融合發(fā)展的新型消費(fèi)集聚區(qū),建設(shè)大灣區(qū)區(qū)域消費(fèi)中心城市。
2021年11月,省商務(wù)廳發(fā)布第二批省級(jí)示范特色步行街(商圈)名單,演達(dá)-港惠商圈上榜,成為惠州首個(gè)省級(jí)示范特色步行街(商圈)。港惠購物中心開業(yè)10多年來,一直以引領(lǐng)時(shí)尚、人氣旺盛、敢于創(chuàng)新等亮眼標(biāo)簽而成為全市的商超標(biāo)桿之一,近年來更在發(fā)展跨境電商、探索智慧零售商業(yè)系統(tǒng)、打造情景式主題街區(qū)等方面持續(xù)發(fā)力。2021年,港惠購物中心客流量達(dá)到2426萬人次,2022年1月份銷售額再創(chuàng)新高。日前,惠州日?qǐng)?bào)記者來到港惠購物中心,探尋暗藏其中的時(shí)尚發(fā)展密碼。
市民在港惠購物中心逛街購物。
大年初一到元宵節(jié)銷售額同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)
“除了除夕晚上和大年初一有一部分商家放假休息,整個(gè)商場(chǎng)從春節(jié)到元宵可以說是無假無休,大年初二已經(jīng)全面營業(yè)。”港惠購物中心副總經(jīng)理劉華介紹,今年春節(jié)期間天氣寒冷有雨,加上有疫情防控需要,離開惠州探親旅游的市民相比往年少很多。在做好疫情防控前提下,節(jié)日氣氛好、商家促銷多的港惠購物中心就成了市民度假的好選擇之一。從大年初一到元宵節(jié),港惠購物中心的影城、餐飲、服飾、超市、親子游樂等商家人氣都很旺。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),港惠購物中心這半個(gè)月的整體銷售額比去年同期實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。
2月15日是元宵節(jié),也被稱為“中國情人節(jié)”。當(dāng)天上午,記者來到港惠購物中心,只見商場(chǎng)內(nèi)張燈結(jié)彩、喜氣洋洋,餐飲、服飾、影城等商家均已正常營業(yè)。在商場(chǎng)負(fù)一樓中庭,以“2022甜蜜盛典”為主題、以粉色為主色調(diào)的元宵燈謎會(huì)布展吸引不少市民駐足并參與游戲互動(dòng)。
據(jù)悉,每到元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、國慶等節(jié)假日,港惠購物中心都會(huì)應(yīng)景在線上線下開展各類主題活動(dòng)及相關(guān)促銷。從今年春節(jié)期間的“;⒚葎(dòng)鬧新春”到元宵節(jié)的“2022甜蜜盛典”,商場(chǎng)的主題宣傳得到了商家的積極響應(yīng),市民可以在港惠購物中心“嗨玩嗨購”。
市民雯麗說,逛遍市區(qū)那么多商場(chǎng),還是覺得港惠購物中心的業(yè)態(tài)比較新、比較全。劉華告訴記者,目前港惠經(jīng)營品牌661個(gè),2021年引進(jìn)的元?dú)鈮鬯、四季椰林、先啟半步顛小酒館、湘格里辣、TOPTOY潮玩集合店等都是全市首店。
開業(yè)以來累計(jì)引進(jìn)品牌惠州首店356家
憑借“購物中心業(yè)態(tài)+百貨精細(xì)化管理”這一獨(dú)特運(yùn)營模式,已開業(yè)的港惠購物中心一二期多次被票選為最受惠州市民喜愛的購物中心。港惠購物中心總經(jīng)理秘海英說,自開業(yè)以來,港惠一直堅(jiān)持精準(zhǔn)的布局式招商,不斷引進(jìn)獨(dú)具特色且契合惠州市場(chǎng)、符合項(xiàng)目定位的國內(nèi)外知名品牌,尤其是首進(jìn)惠州的品牌。開業(yè)以來,已累計(jì)引進(jìn)品牌惠州首店356家。
港惠購物中心還與商務(wù)、海關(guān)及惠城區(qū)政府等配合,積極探索跨境電商的線下運(yùn)營模式。2020年開業(yè)的惠州首家“保稅+新零售”實(shí)體門店CW大藥房位于港惠負(fù)一樓,該店實(shí)現(xiàn)了“保稅+新零售”自貿(mào)創(chuàng)新成果模式,將萬千保稅海外精品引進(jìn)市民生活圈,在店內(nèi)完成清關(guān)、完稅后即可安排速遞、取貨。
港惠購物中心還自主研發(fā)智慧零售商業(yè)系統(tǒng),打破線上線下營銷邊界,打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營體系。秘海英介紹,港惠智慧零售商業(yè)系統(tǒng)在傳統(tǒng)商業(yè)ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加入京東、天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)營銷玩法,引入以成長(zhǎng)值為基礎(chǔ)的會(huì)員體系,完善會(huì)員全生命周期管控,根據(jù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)標(biāo)簽,面向逾65萬會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
通過全域流量吸納和聯(lián)動(dòng),港惠積極探索實(shí)體商業(yè)新增長(zhǎng)極。2021年,港惠通過獨(dú)立運(yùn)營公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等新媒體矩陣,實(shí)現(xiàn)近900萬流量;企微私域總客戶數(shù)10萬+,有效官方福利社群、專屬導(dǎo)購社群超400個(gè)。此外,還通過百貨精細(xì)化管理、走心創(chuàng)意營銷,每年舉辦近200場(chǎng)主題營銷活動(dòng)助力品牌長(zhǎng)效運(yùn)營。
港惠新天地三期預(yù)計(jì)將于2022年內(nèi)開業(yè)。
港惠購物中心三期預(yù)計(jì)年內(nèi)開業(yè)
2022年,港惠購物中心將繼續(xù)聚力做好“精準(zhǔn)”“提效”兩篇文章,圍繞惠州市民的需求,精準(zhǔn)做好門店引進(jìn)、會(huì)員服務(wù)、信息推送等運(yùn)營工作,打通會(huì)員及企業(yè)微信標(biāo)簽,加強(qiáng)渠道場(chǎng)景建設(shè),通過線上線下的場(chǎng)景觸達(dá),實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽式精準(zhǔn)營銷;同時(shí)重構(gòu)促銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券生命周期管理,助力線下銷售增長(zhǎng),繼續(xù)依靠智慧手段,以智慧賦能實(shí)現(xiàn)商業(yè)和服務(wù)的最高效。
港惠購物中心三期預(yù)計(jì)于今年內(nèi)開業(yè),致力打造一張惠州全新的商業(yè)名片。
惠州日?qǐng)?bào)記者劉煒煒