惠州市公共法律服務(wù)超市于今年6月27日正式投入使用，面向廣大市民免費(fèi)開放。你可能會(huì)疑惑,公共法律服務(wù)也能開超市嗎？如何在超市獲得公共法律服務(wù)？近日，記者走進(jìn)市公共法律服務(wù)超市，體驗(yàn)全方位公共法律服務(wù)。

市公共法律服務(wù)超市。圖片由市司法局提供

　　手機(jī)掃一掃 法律法規(guī)即知曉

　　市公共法律服務(wù)超市（以下簡(jiǎn)稱“超市”）位于市司法局一樓，占地面積約25平方米。該超市設(shè)置有普法平臺(tái)展示區(qū)、法治書吧、線上服務(wù)區(qū)、休閑閱讀區(qū)等。

　　走進(jìn)超市，左側(cè)為市民免費(fèi)提供了熱咖啡、熱奶茶、糖果點(diǎn)心等自助飲品食品。在飲品區(qū)旁邊擺放有幾個(gè)玻璃展示柜，展出由市人大常委會(huì)、市司法局聯(lián)合打造的“美麗惠州·共同守衛(wèi)”惠州市地方性法規(guī)主題展的文創(chuàng)產(chǎn)品，以及市司法局專屬定制的普法文創(chuàng)產(chǎn)品。

　　欣賞完玻璃展示柜的文創(chuàng)產(chǎn)品后，抬頭往墻面上一看，可以看到關(guān)于《午間說法》、“惠州e普法”微信平臺(tái)、《普法月刊》的介紹，每一檔欄目都配有二維碼，市民只要用手機(jī)掃一掃，就能聽到或看到往期精彩內(nèi)容回顧。

　　在超市右手邊的墻面上，則是公共法律服務(wù)“云直播”的介紹訊息。同樣，市民用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入直播間，可獲取最前沿的公共法律服務(wù)資訊，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。

　　書香伴隨 法治潤(rùn)心靈

　　超市的中間區(qū)域是法治書吧和休閑閱讀區(qū)。法治書吧的書柜里擺滿了各種各樣的法治圖書，市民可以免費(fèi)取閱，在靜謐的閱讀環(huán)境里，品一杯飲品讀一本書，享受美好的法治閱讀時(shí)光。

　　市司法局公共法律服務(wù)管理科有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：超市將全民閱讀和法治閱讀有機(jī)融合，旨在營(yíng)造全民法治閱讀氛圍，引導(dǎo)市民切實(shí)增強(qiáng)法治意識(shí)，使法治理念成為人們的思維方式、工作方式和生活習(xí)慣，讓“看得見”的法治形式內(nèi)化為根植于內(nèi)心的法治信仰。

　　在記者走訪期間，市民黃瑜正在閱讀區(qū)閱讀。黃瑜告訴記者，她是一名律師助理，來司法局辦理業(yè)務(wù)期間，偶然發(fā)現(xiàn)一樓超市里有個(gè)閱讀區(qū)�！拔矣X得這里非常適合讀法、學(xué)法，首先，這里環(huán)境特別好，讓人特別能靜下心來學(xué)習(xí)法律知識(shí)，第二，法律書籍種類特別豐富齊全，取閱很方便�！�

　　線上普法宣傳 助力公共法律服務(wù)再升級(jí)

　　在超市入口的右側(cè)是線上服務(wù)區(qū)。在該區(qū)域，超市設(shè)置多臺(tái)高科技機(jī)器設(shè)備，分別是法治地圖、公證自助服務(wù)終端、互聯(lián)網(wǎng)無人律所，內(nèi)容涵蓋了律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、法律援助、法律咨詢、村居法律顧問等多個(gè)功能版塊,使公共法律服務(wù)突破了時(shí)間、空間限制，真正做到精準(zhǔn)智能快捷，更好地滿足了疫情防控期間市民朋友的公共法律服務(wù)需求。

　　記者親自體驗(yàn)了一次互聯(lián)網(wǎng)無人律所提供的服務(wù)。點(diǎn)擊屏幕，按照屏幕上的文字提示操作，便可通過互聯(lián)網(wǎng)無人律所進(jìn)行咨詢，幾乎涵蓋了各方面法律問題，如婚姻家庭、土地房產(chǎn)、交通事故、勞動(dòng)維權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

　　來訪市民在選擇需要咨詢的領(lǐng)域后，僅6秒鐘內(nèi)，系統(tǒng)就能從全國(guó)簽約的合作律師中匹配出合適律師，通過視頻、語(yǔ)音、文字等交流方式，“面對(duì)面”為來訪市民提供個(gè)性化、私密性法律服務(wù)。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者曾酉璇 通訊員余雨植

　　關(guān)注

　　A

　　市民通過廣東法律服務(wù)網(wǎng)咨詢法律問題3萬多次

　　針對(duì)廣大市民關(guān)心的有關(guān)問題，市司法局公共法律服務(wù)管理科有關(guān)負(fù)責(zé)人接受了《惠州日?qǐng)?bào)》記者的采訪。

　　《惠州日?qǐng)?bào)》：市民現(xiàn)在普遍關(guān)心哪些公共法律服務(wù)問題？2021年為市民辦理了多少宗公共法律服務(wù)事項(xiàng)呢？

　　市司法局公共法律服務(wù)管理科：公共法律服務(wù)是政府公共服務(wù)職能的重要組成部分，是全面依法治國(guó)的基礎(chǔ)性、服務(wù)性、保障性工作。其中，法律咨詢、法律援助、公證、人民調(diào)解等業(yè)務(wù)一直是市民普遍關(guān)心的公共法律服務(wù)事項(xiàng)。2021年,惠州市民通過廣東法律服務(wù)網(wǎng)咨詢法律問題達(dá)30431次。2021年至今，我市公證機(jī)構(gòu)共辦理公證事項(xiàng)約48329件，法律援助機(jī)構(gòu)共辦理各類法律援助案件11841宗，各級(jí)人民調(diào)解組織調(diào)解各類矛盾糾紛7484件。

　　B

　　“線上+線下”同步推進(jìn)公共法律服務(wù)工作

　　《惠州日?qǐng)?bào)》：為什么打造這個(gè)公共法律服務(wù)超市？

　　市司法局公共法律服務(wù)管理科：建設(shè)公共法律服務(wù)超市是惠州市公共法律服務(wù)便民利民新舉措。一是統(tǒng)籌整合我市“線上+線下”普法宣傳、法律咨詢、公證、律師服務(wù)等各類服務(wù)產(chǎn)品，集中進(jìn)行展示，使“全媒體、全覆蓋、全天候”公共法律服務(wù)格局不斷完善，切實(shí)滿足市民多元化法律需求。二是加強(qiáng)公共法律服務(wù)宣傳，打造全民法治閱讀氛圍，提升市民法治意識(shí)和依法辦事能力，提高市民對(duì)公共法律服務(wù)的知曉率、首選率、滿意率。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者曾酉璇 通訊員羅柳斌