原標(biāo)題：

　　以黨建“紅心”引領(lǐng)醫(yī)者為民服務(wù)初心

　　惠州市中心人民醫(yī)院以高質(zhì)量黨建推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

　　“車好停”“門好進(jìn)”“好看病”“看好病”……近年來，惠州市中心人民醫(yī)院（以下簡稱市中心醫(yī)院）立足新發(fā)展階段，以“一切為了患者”的理念求新求變，聚焦人民群眾在醫(yī)療服務(wù)方面的所需、所求、所盼，創(chuàng)新實(shí)施“講政治、提服務(wù)，講作風(fēng)、提效能”專項(xiàng)行動(dòng)（以下簡稱“兩講兩提”），以優(yōu)化群眾就醫(yī)體驗(yàn)為目標(biāo)，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效，用“服務(wù)紅心”詮釋“為民初心”，讓群眾就醫(yī)獲得感更強(qiáng)、更有保障。

　　這也是黨的十八大以來，市中心醫(yī)院以黨建為引領(lǐng)，踐行新時(shí)代公立醫(yī)院職責(zé)與使命，持續(xù)提升服務(wù)水平的生動(dòng)注解。自2019年入選廣東省高水平醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)單位以來，醫(yī)院錨定廣東省高水平醫(yī)院建設(shè)和省級區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)目標(biāo)，找準(zhǔn)黨建與醫(yī)院發(fā)展的融合點(diǎn)、切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，將紅色基因融入推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展肌理中，實(shí)現(xiàn)以黨建工作“軟實(shí)力”對醫(yī)院工作“硬支撐”，以一流的服務(wù)、一流的管理、一流的人才、一流的技術(shù)和一流的環(huán)境，在新起點(diǎn)上奮力書寫蓄勢奮進(jìn)的新篇章。

市中心醫(yī)院在全院大力提倡靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，將便民利民落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 市中心醫(yī)院供圖

　　關(guān)鍵詞：以黨建“筑根基”

　　以“紅色引擎”凝聚發(fā)展合力

　　黨旗高揚(yáng)，引路定向�？v觀歲月，市中心醫(yī)院在公立醫(yī)院改革以及省高水平醫(yī)院建設(shè)的大潮中闖關(guān)奪隘、闊步前行。醫(yī)院黨委始終把黨建作為引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的“導(dǎo)航儀”，以黨建激發(fā)干部職工的干事熱情和內(nèi)生動(dòng)力，讓“紅色細(xì)胞”迸發(fā)出先鋒力量，激發(fā)出“1+1>2”的聚合效應(yīng)和“黨建+”的裂變效應(yīng)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展加速跑。

　　如何推動(dòng)黨建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)深度融合？醫(yī)院黨委通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展合力。層層抓牢黨建責(zé)任鏈，培育基層黨建熱源，轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)發(fā)展資源，實(shí)現(xiàn)從“支部建在科上”向“支部強(qiáng)在科上”的跨越。

　　做好新時(shí)代黨的建設(shè)是推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，市中心醫(yī)院將黨建工作寫入醫(yī)院章程，確保醫(yī)院黨委充分發(fā)揮在醫(yī)院重大事項(xiàng)決策中的領(lǐng)導(dǎo)作用。在黨委班子建設(shè)上，全力貫徹落實(shí)書記、院長定期溝通制度和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制；堅(jiān)持民主集中制、落實(shí)分工合作，構(gòu)建氛圍融洽、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。在隊(duì)伍建設(shè)上，該院黨委帶隊(duì)開展“深調(diào)研”，與全院各院區(qū)、科室、黨支部，進(jìn)行多層面、多角度的談心談話、工作交流，找準(zhǔn)工作抓手。

　　事業(yè)要發(fā)展，離不開能打硬仗、群眾信賴、堅(jiān)強(qiáng)有力的黨組織；離不開政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、堪當(dāng)重任的高素質(zhì)專業(yè)化黨員隊(duì)伍。“戰(zhàn)斗在哪里，我們的黨旗就高高飄揚(yáng)在哪里；病區(qū)在哪里，我們的支部就建在哪里！”翻看醫(yī)院過往歷史，在每一次重大疫情中，無論是MERS來襲，還是新冠肺炎肆虐，在院黨委靠前指揮下，一批又一批黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，義無反顧沖在救治患者第一線。

　　醫(yī)院黨委在選人用人上，堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，以人才管理為發(fā)力點(diǎn)，促進(jìn)管理提質(zhì)增效，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。堅(jiān)持“黨管人才”原則，強(qiáng)化落實(shí)“雙培養(yǎng)”機(jī)制，完善人才和干部管理，在業(yè)務(wù)培養(yǎng)的同時(shí)著力強(qiáng)化政治素養(yǎng)。該院現(xiàn)有黨員1148人，其中在職黨員928人，高級職稱人員占比約34%，醫(yī)院中層人員中黨員占比約70%。此外，積極集聚拔尖醫(yī)學(xué)人才，引進(jìn)國家級、省級知名醫(yī)學(xué)專家和團(tuán)隊(duì)4個(gè)、專家39名（含6名科研研究所專家），包括鐘南山院士團(tuán)隊(duì)、國家“萬人計(jì)劃”領(lǐng)軍人才何明光及其團(tuán)隊(duì)、國家級百千萬人才鐘惟德及其團(tuán)隊(duì)等國家級團(tuán)隊(duì)；引進(jìn)博士研究生21名、碩士研究生247名，并于2021年底超額完成高水平醫(yī)院建設(shè)碩博士研究生引進(jìn)任務(wù)目標(biāo)。

　　關(guān)鍵詞：以黨建“提服務(wù)”

　　以“為民初心”破除就醫(yī)“五難”

　　到市中心醫(yī)院就診，再也不用擔(dān)心停車難；彩超檢查不用預(yù)約到隔天，在開出檢查單的當(dāng)天、當(dāng)班次就能安排；開設(shè)特需兒科夜診，家長們晚上也能帶孩子看專家門診；以往部分需要住院兩到三天的手術(shù)，現(xiàn)在可以當(dāng)天入院、當(dāng)天手術(shù)、當(dāng)天下午出院；開展門診“日間化療”診療試點(diǎn)工作，腫瘤患者無需辦理住院便可進(jìn)行復(fù)診及化療……這些為患者著想并改善服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如今在市中心醫(yī)院處處可見。這是該院堅(jiān)持以人民健康為中心，不斷推動(dòng)黨的建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量實(shí)踐的縮影。

　　今年以來，市中心醫(yī)院發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，把群眾就醫(yī)中的“關(guān)鍵小事”作為“頭等大事”，推動(dòng)以“患者為中心”的流程再造，刀刃向內(nèi)、精準(zhǔn)施策，以點(diǎn)帶面，多措并舉破解群眾就醫(yī)“五難”問題，推行院前服務(wù)、日間手術(shù)模式等舉措，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，將便民利民落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓患者和群眾充分感受到就醫(yī)方便和醫(yī)療溫暖。

　　從醫(yī)院門口到門診、急診、住院病區(qū)，看似短短的“最后100米”，卻因停車難給患者就醫(yī)帶來不小的困擾。針對“停車難”，市中心醫(yī)院通過信息化手段動(dòng)態(tài)監(jiān)控車流量并采取分流機(jī)制、工作專班現(xiàn)場協(xié)調(diào)引導(dǎo)、重新規(guī)劃車庫路線圖、擴(kuò)容職工停車場車位等舉措，最大限度釋放了院內(nèi)停車資源。如今每天上午7時(shí)前，醫(yī)院車庫空位達(dá)到900-1000個(gè)左右，每天能滿足5000余次車輛停放，院內(nèi)停放車輛容納率、停車周轉(zhuǎn)率均得到了大幅提高，很好地滿足了來院群眾的停車需求，基本再未出現(xiàn)車輛排隊(duì)的情況。

　　做好服務(wù)，關(guān)鍵在人。針對“看病難”，堅(jiān)持通過“小切口”撬動(dòng)“大變化”，在全院大力提倡靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，設(shè)立“便民服務(wù)崗”為患者一站式開具檢查、化驗(yàn)單，將客服中心服務(wù)站點(diǎn)前移；設(shè)立護(hù)士長“門診服務(wù)示范崗”，開展“假如我是患者”就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)；充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療、行政、第三方人員等各類群體服務(wù)的積極性、主動(dòng)性，做到“主動(dòng)迎前、微笑解答”，持續(xù)優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)根據(jù)疫情形勢變化不斷調(diào)整、優(yōu)化分診流程，開通綠色通道及無健康碼服務(wù)專用通道，為患者來院就診提供便利，分診平均時(shí)間從5~8分鐘縮短為1~2分鐘；加強(qiáng)門診�？乒芾�，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整�？漆t(yī)生排班、增設(shè)機(jī)動(dòng)診室、先后新增專科15個(gè)，并開設(shè)特需兒科夜診等，更好地滿足各類群體就醫(yī)需求。

　　就醫(yī)難，還往往難在檢查環(huán)節(jié)。針對“檢查難”，深化放射科、超聲醫(yī)學(xué)科綜合改革，通過增設(shè)檢查室、落實(shí)延長工作時(shí)間、無假日服務(wù)，使患者排期檢查時(shí)間明顯縮短。目前CT和MR平掃檢查實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天完成”，B超檢查實(shí)現(xiàn)“當(dāng)班次完成”，磁共振3.0T預(yù)約時(shí)間縮短至2天，患者預(yù)約胃腸鏡檢查時(shí)間縮短至3天以內(nèi)。

　　對于患者來說，更多人擔(dān)心的是住院“一床難求”以及手術(shù)排期長。針對“住院難”，該院推行“全院一張床”管理模式，強(qiáng)化對病床管理的頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃，從黨委層面進(jìn)行統(tǒng)籌、通盤考慮，對各病區(qū)的床位數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。設(shè)立醫(yī)療聯(lián)絡(luò)管理辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院患者入院收治管理，實(shí)行“醫(yī)生跟著患者走”，7月成立以來共協(xié)調(diào)3008人次辦理入院，有效解決急診、門診擇期、各縣區(qū)醫(yī)院轉(zhuǎn)診等患者住院問題。為了縮短患者住院前后的等候時(shí)間，惠州市中心人民醫(yī)院大刀闊斧展開流程再造,以核磁共振檢查為例，以往患者總是在住院后等待安排核磁共振檢查，而今，在患者準(zhǔn)備住院前，醫(yī)院就開始為患者預(yù)約核磁共振檢查，縮短了不必要的住院等待時(shí)間。近期，醫(yī)院床位使用率達(dá)95%以上，目前醫(yī)院患者平均住院天數(shù)縮短1天，床位周轉(zhuǎn)率得到提高，每年預(yù)計(jì)可多收治住院患者3.3萬人次，有效緩解了“住院難”。

　　同樣，針對“手術(shù)難”，該院大力開展“日間手術(shù)”，通過改造日間手術(shù)室，增加手術(shù)病種至15個(gè)，開展日間手術(shù)患者開單檢查一條龍服務(wù)等舉措，在為患者節(jié)省住院費(fèi)用、減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，進(jìn)一步提高床位利用率。數(shù)據(jù)顯示，該院7月份日間手術(shù)開展602例，創(chuàng)單月歷史新高，上半年日間手術(shù)占全院擇期手術(shù)13.2%，較2021年上半年提高8.4%。南湖院區(qū)月均擇期手術(shù)量同比增加243臺，同比增長10.7%。與此同時(shí)，住院部手術(shù)室實(shí)施全流程提速，通過增加預(yù)麻階段床位、將手術(shù)開臺時(shí)間提前30分鐘、接臺時(shí)間縮短15分鐘等舉措，醫(yī)院現(xiàn)月均手術(shù)量增加100臺以上，大大縮短了患者手術(shù)排期等候時(shí)間。經(jīng)過多部門協(xié)同優(yōu)化手術(shù)管理，基本實(shí)現(xiàn)“今天住院，明天手術(shù)”。

　　關(guān)鍵詞：以黨建“強(qiáng)技術(shù)”

　　“醫(yī)教研”齊頭并進(jìn)激發(fā)發(fā)展動(dòng)能

　　在2021年全國地級城市醫(yī)院100強(qiáng)榜單中,惠州市中心人民醫(yī)院位列全國第28名。其中，骨科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、婦科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、腎臟內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科、腫瘤內(nèi)科、兒內(nèi)科、神經(jīng)外科共11個(gè)高水平專業(yè)學(xué)科入圍全國地級城市醫(yī)院前30強(qiáng)。

　　實(shí)際上，自該項(xiàng)評選活動(dòng)啟動(dòng)以來，市中心醫(yī)院已多次進(jìn)入“中國醫(yī)院競爭力·地級城市醫(yī)院100強(qiáng)”排行榜。

　　在高水平醫(yī)院建設(shè)周期里，醫(yī)院堅(jiān)持找準(zhǔn)定位、抓住重點(diǎn)，著力加強(qiáng)內(nèi)涵素質(zhì)建設(shè)，在服務(wù)質(zhì)量上，以學(xué)科建設(shè)為主導(dǎo)，提升整體診療水平。2021年，該院在省衛(wèi)健委公布的醫(yī)院學(xué)科建設(shè)綜合指數(shù)為6.57，全省排名第10位，較2020年提升1名；在全省18個(gè)DRG學(xué)科專業(yè)排名中，共有14個(gè)學(xué)科專業(yè)進(jìn)入全省前20名。

　　這一份份亮眼“成績單”背后的奮進(jìn)密碼是什么？市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層深諳高水平醫(yī)院不僅是規(guī)模大、裝備先進(jìn)，更應(yīng)該有一流的服務(wù)、管理、人才、技術(shù)和環(huán)境。這意味著醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理必須同步發(fā)力，全面推進(jìn)。如今，在該院奮進(jìn)新征程中，“醫(yī)教研協(xié)同”成了推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的高頻詞。

　　提升重大疾病醫(yī)療技術(shù)水平。該院以打造一流學(xué)科為目標(biāo)，通過加強(qiáng)對學(xué)科群、重點(diǎn)�？埔约把芯克�的建設(shè)，強(qiáng)化廣東省高水平醫(yī)院重要支撐。一方面著重發(fā)展心臟病學(xué)科群、神經(jīng)病學(xué)科群、腫瘤病學(xué)科群、腎臟病學(xué)科群、消化病學(xué)科群5個(gè)學(xué)科群，共涵蓋13個(gè)臨床科室，核心科室基本達(dá)到廣東省高水平醫(yī)院省重點(diǎn)�？埔�求；一方面著力打造骨科、眼科、婦科等若干個(gè)重點(diǎn)發(fā)展�？�，提高醫(yī)療服務(wù)能力。此外成立了心血管研究所、泌尿系疾病研究所、眼科研究所、骨科研究所、腫瘤研究所、消化內(nèi)科研究所、消化外科研究所、神經(jīng)內(nèi)科研究所等8個(gè)研究所進(jìn)行臨床科學(xué)研究，全方位提升重大疾病的科研和醫(yī)療水平。

　　強(qiáng)化高水平醫(yī)院教學(xué)能力。該院加大與權(quán)威機(jī)構(gòu)的聯(lián)合培訓(xùn)力度，有5個(gè)國家級培訓(xùn)基地、3個(gè)省級培訓(xùn)基地。如獲國家衛(wèi)健委腦卒中防治工程委員會辦公室批準(zhǔn)，在該院設(shè)立國家腦卒中介入診療技術(shù)聯(lián)合培訓(xùn)基地；與美國心臟協(xié)會（AHA）心血管急救培訓(xùn)中心聯(lián)合開展學(xué)員培訓(xùn)工作，不斷強(qiáng)化專科教學(xué)培訓(xùn)能力。

　　構(gòu)建人才集聚“強(qiáng)磁場”。該院加強(qiáng)與高等院校合作力度，持續(xù)為惠州及周邊地區(qū)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)專才。據(jù)介紹，市中心醫(yī)院高水平醫(yī)院建設(shè)以來，醫(yī)院高層次人才碩士研究生導(dǎo)師數(shù)量從20人增至91人，增長了355%；教學(xué)師資數(shù)量從725人增至1060人，增長了46%。醫(yī)院各類實(shí)習(xí)、進(jìn)修生數(shù)量從942人增至1172人；教學(xué)合作高校從28所增至35所、涉及8省22市，教學(xué)輻射范圍持續(xù)擴(kuò)大。

　　提高醫(yī)療科研水平。立足科研教學(xué)基地，加強(qiáng)臨床科研建設(shè)。高水平醫(yī)院建設(shè)以來，該院獲國家自然科學(xué)基金青年基金1項(xiàng)、省級科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級課題39項(xiàng)、惠州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)19項(xiàng)；申報(bào)惠州市科技計(jì)劃項(xiàng)目274項(xiàng)，開展多中心臨床試驗(yàn)項(xiàng)目63項(xiàng)，獲實(shí)用新型專利31項(xiàng)，計(jì)算機(jī)軟件著作登記證12項(xiàng)；發(fā)表中華系列論文21篇；發(fā)表SCI論文96篇，合計(jì)影響因子286.476分。

　　不僅如此，該院還協(xié)同發(fā)展多院區(qū)醫(yī)教研水平。如仲愷院區(qū)目前共有17個(gè)學(xué)科進(jìn)駐，其中省重點(diǎn)�？�12個(gè)，省重點(diǎn)扶持�？�2個(gè)，各學(xué)科配套不斷完善，診療過程中應(yīng)用了多項(xiàng)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，填補(bǔ)了仲愷區(qū)域醫(yī)療的空白；科研教學(xué)基地添置高端科研設(shè)備，設(shè)置公共實(shí)驗(yàn)平臺1個(gè)、病理實(shí)驗(yàn)平臺1個(gè)、百萬份標(biāo)本存放量的生物樣本庫1個(gè)、實(shí)驗(yàn)室71間，以及各類先進(jìn)、高端科研設(shè)備368臺（套），軟硬件設(shè)施完善，有力提高全市醫(yī)學(xué)教育水平和醫(yī)療科研發(fā)展水平。

　　耕耘不輟，碩果累累。在市委、市政府大力支持下，在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，市中心醫(yī)院在黨的建設(shè)、行政管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)工作中均得到穩(wěn)步推進(jìn)，去年以來，醫(yī)院榮獲市級以上各類先進(jìn)43人次（集體），其中國家級1人次（集體），省級8人次（集體），2021年該院黨委榮獲“廣東省先進(jìn)基層黨組織”“全省公立醫(yī)院黨建工作示范點(diǎn)”稱號。

　　黨旗獵獵，誓言鏗鏘，紅心向黨，“醫(yī)”心為民。以人民健康為中心，讓高品質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)惠及千家萬戶——這是市中心醫(yī)院的使命初心，也是落實(shí)黨建責(zé)任的實(shí)踐自覺，更是新醫(yī)改浪潮中氣勢恢宏的惠州聲音。站在新的歷史起點(diǎn)，乘著廣東省高水平醫(yī)院建設(shè)、省級區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)的東風(fēng)，惠州市中心人民醫(yī)院將以一以貫之的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，凝聚起高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，不斷擴(kuò)大醫(yī)院品牌影響力，持續(xù)提升醫(yī)療為民服務(wù)能力，奮力打造立足惠州、輻射粵東片區(qū)，深度融深融灣的現(xiàn)代化、智慧型高水平綜合醫(yī)院，為健康惠州建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！

　　惠州日報(bào)記者劉乙端

　　通訊員李廣照