交出一張服務(wù)實(shí)體的奮斗答卷

　　當(dāng)前，助推經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升是金融業(yè)面對(duì)的一道“考題”。郵儲(chǔ)銀行惠州市分行始終將政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任與自身發(fā)展有機(jī)融合，發(fā)揮金融活水作用，反哺地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為惠州實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更有利的金融支持。

　　惠州市某制藥有限公司是一家集種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的中醫(yī)藥制造企業(yè)，一直致力于中醫(yī)藥研發(fā)，已建成省級(jí)“工程技術(shù)研究開發(fā)中心”，并獲得2020年省級(jí)專精特新企業(yè)的稱號(hào)。2017年，該企業(yè)開始投入大量資金建造生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，用于企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)能，預(yù)計(jì)2022年下半年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。由于從建造到投產(chǎn)耗時(shí)較長(zhǎng)，該企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。郵儲(chǔ)銀行惠州市分行了解到這一情況后，立即與企業(yè)洽談，快速制定融資方案，針對(duì)企業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)抵押物可抵押的現(xiàn)狀，按照“特事特辦、急事急辦”原則，啟用“綠色通道”，成功為其授信科技信用貸1800萬(wàn)元，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。

　　高效有溫度的普惠金融服務(wù)背后，是郵儲(chǔ)銀行惠州市分行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“金融擔(dān)當(dāng)”。

　　黨的十八大以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行惠州市分行始終堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局。今年3月4日，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行與惠州市政府在惠州市簽署《政銀戰(zhàn)略框架合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，郵儲(chǔ)銀行將充分調(diào)動(dòng)綜合金融資源，在未來(lái)5年，向惠州市重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目以及“三農(nóng)”、民生等薄弱領(lǐng)域，提供總額不低于600億元人民幣的意向性融資支持，進(jìn)一步增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平，滿足人民美好生活需要。

　　在關(guān)鍵時(shí)出手，于要塞處發(fā)力。當(dāng)前發(fā)展承壓，穩(wěn)住市場(chǎng)信心，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)跨過(guò)當(dāng)下坡坡坎坎尤為關(guān)鍵。以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為核心，該行持續(xù)加大對(duì)民營(yíng)、中小微企業(yè)的資金支持力度，將資源傾斜到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。

　　對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“量體裁衣”、精準(zhǔn)“滴灌”，創(chuàng)新推廣推出各類金融產(chǎn)品，如針對(duì)科技型企業(yè)推出“科技信用貸”“小微易貸”“無(wú)還本續(xù)貸”等融資產(chǎn)品；針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主需求特點(diǎn)，推出“極速貸”“小微易貸”等線上貸款產(chǎn)品等，以金融力量激活惠州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“一池活水”。

　　濃墨重彩

　　繪出一道普惠城鄉(xiāng)的靚麗風(fēng)景

　　10年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行惠州市分行以金融之犁深耕普惠萬(wàn)家，充分依托覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，自覺承擔(dān)“普之城鄉(xiāng)惠之于民”的社會(huì)責(zé)任，讓資金甘霖滋養(yǎng)小微“血脈經(jīng)絡(luò)”、遍灑“三農(nóng)”千里沃野，以金融之筆為城鄉(xiāng)發(fā)展的畫卷添上濃墨重彩。

　　王老板是惠州龍門縣龍?zhí)舵?zhèn)十年有余竹木業(yè)經(jīng)營(yíng)者。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，他急需資金購(gòu)買原材料。讓他沒想到的是，正當(dāng)他在為資金發(fā)愁之時(shí)，貸款竟主動(dòng)送上門了。原來(lái)，王老板是郵儲(chǔ)銀行惠州市分行最早評(píng)定的信用戶。在了解到他的需求后，該行工作人員第一時(shí)間上門指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上申請(qǐng)。短短5分鐘不到，這筆貸款便成功發(fā)放到王老板賬上。這也標(biāo)志著該行全市首筆線上信用戶貸款成功落地。

　　近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行惠州市分行全力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興數(shù)字金融銀行，加快科技賦能，積極構(gòu)建“渠道+產(chǎn)品+平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)+風(fēng)控”的全方位三農(nóng)金融數(shù)字化發(fā)展架構(gòu)，持續(xù)優(yōu)化線上線下有機(jī)融合的服務(wù)模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓信用變財(cái)富，提升金融服務(wù)可獲得性和可持續(xù)性。信用村、信用戶建設(shè)就是該行加快農(nóng)村信用體系建設(shè)，推進(jìn)三農(nóng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。

　　為更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，該行聚焦“一行一品、一縣一業(yè)”，在整村深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，打出了金融服務(wù)“組合拳”，提速構(gòu)建“三農(nóng)服務(wù)綜合生態(tài)圈”。根據(jù)農(nóng)戶用款周期及需求，匹配適宜的特色貸種和額度，加大各類涉農(nóng)貸款投放。截至2022年8月末，該行累計(jì)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)放貸款達(dá)6.07億元，其中今年新增發(fā)放貸款1.35億元，切實(shí)解決了農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體“融資難、融資貴”難題，持續(xù)助力當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興發(fā)展。

　　用心用情

　　書寫一份金融“溫度”的民生報(bào)告

　　作為城市金融業(yè)的重要一份子，堅(jiān)守服務(wù)民生的初心，一直是郵儲(chǔ)銀行惠州分行踐行責(zé)任當(dāng)擔(dān)的底色之一。近年來(lái)，該行充分踐行“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的理念，打造“有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度”的企業(yè)文化。

　　為了讓每一位客戶都同樣享受到平等的金融服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行惠州市分行將城區(qū)營(yíng)業(yè)部建設(shè)為“手語(yǔ)銀行”特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；在市分行營(yíng)業(yè)部及轄內(nèi)各支行相繼開展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)；為提升新市民金融服務(wù)水平，讓新市民在惠州安居樂業(yè)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，提出九條具體舉措……這一幕幕，都是郵儲(chǔ)銀行惠州市分行踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的最好詮釋。

　　面對(duì)加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作要求，郵儲(chǔ)銀行惠州市分行積極響應(yīng)，圍繞提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效，提出九條具體舉措。如推出優(yōu)惠貸款利率，提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)保障，降低“新市民”創(chuàng)業(yè)融資成本；將新市民較為集中的區(qū)域建設(shè)“新市民”特色支行，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)置新市民特色專區(qū)；推廣線上業(yè)務(wù)受理，推出線上小企業(yè)貸款產(chǎn)品（小微易貸）和小額經(jīng)營(yíng)性貸款（極速貸），著力解決新市民企業(yè)的“急、難、愁、盼”問(wèn)題等。

　　為助力各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2021年12月開始，該行組建客戶“滿意度大走訪”服務(wù)小分隊(duì)，對(duì)于重點(diǎn)疫情防控企業(yè)，以“網(wǎng)格管理、渠道完善、精準(zhǔn)服務(wù)”為抓手，以“主動(dòng)送貸”為載體，為企業(yè)提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。為及時(shí)響應(yīng)、高效滿足小微企業(yè)特別是參與抗擊疫情的小微企業(yè)的融資需求，開通綠色通道，做到當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天審批，爭(zhēng)分奪秒為企業(yè)提供金融保障。

　　為幫助受疫情影響企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，該行對(duì)存量小微客戶貸款到期情況進(jìn)行了摸底排查，對(duì)于遇到暫時(shí)困難的小微企業(yè)不抽貸、不壓貸、不斷貸。通過(guò)延期還本付息、下調(diào)貸款利率、減免手續(xù)費(fèi)等，郵儲(chǔ)銀行惠州市分行以高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)承載關(guān)懷，讓溫暖和牽掛直達(dá)市場(chǎng)主體。

　　曾趁東風(fēng)起勁旅，再鼓長(zhǎng)帆續(xù)征程。實(shí)干是新時(shí)代的底色，奮斗為新征程注腳。郵儲(chǔ)銀行惠州市分行將始終牢記金融國(guó)企使命擔(dān)當(dāng)，以“再出發(fā)、再創(chuàng)業(yè)”的勇氣和擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)扛起時(shí)代使命，在奮力譜寫惠州高質(zhì)量發(fā)展新篇章的新征程上繼續(xù)貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端

　　通訊員廖思潔