10月1日11時(shí) 50分，惠州市120急救指揮中心接到一位男子來(lái)電求救，電話接通后只能聽(tīng)到一位男子微弱的喘息聲和含糊不清地說(shuō)著“文頭嶺……”。調(diào)度員何靜緣連忙詢問(wèn)“哪里不舒服”“家住哪里”，可幾乎無(wú)法從電話那頭獲取有效信息。

　　情急之下，調(diào)度員何靜緣爭(zhēng)分奪秒查看來(lái)電定位信息，鎖定患者的大致位置、與呼救者確認(rèn)地址后，迅速派出救護(hù)車前往救治。突然電話那頭傳來(lái)很大的喘息聲，有11年120調(diào)度經(jīng)驗(yàn)的何靜緣意識(shí)到患者出現(xiàn)瀕死呼吸狀態(tài)，接下來(lái)極有可能會(huì)發(fā)生意識(shí)和呼吸喪失危及生命。

　　“先生請(qǐng)您先不要說(shuō)話，以最舒服的姿勢(shì)休息，盡可能用嘴巴呼吸，救護(hù)車很快就會(huì)趕到，我不掛斷電話，會(huì)一直與您保持連線，請(qǐng)您放心�！焙戊o緣持續(xù)保持通話安撫呼救者情緒，當(dāng)班調(diào)度團(tuán)隊(duì)分工合作，一場(chǎng)緊急聯(lián)動(dòng)救援開(kāi)始。

　　“聯(lián)動(dòng) 110，請(qǐng)求協(xié)助尋找呼救者家屬”“ 聯(lián)動(dòng)小區(qū)物業(yè)趕往呼救者家里”“出診醫(yī)務(wù)人員找不到病人聯(lián)動(dòng) 110”…… 110中心快速響應(yīng)，“已聯(lián)系上呼救者妻子”。就在這時(shí)，保持通話的電話斷線了，何靜緣迅速與呼救者妻子聯(lián)系再次確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)地址，得知公安部門已與其聯(lián)系，正在趕回家的路上。1６分鐘后，在120、110、物業(yè)、急救人員四方協(xié)作下成功找到呼救患者。

　　該求救患者被找到時(shí)仍然氣喘嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)急救人員初步判斷其為胸痛，迅速將患者送至醫(yī)院接受治療，目前該患者脫離了生命危險(xiǎn)，病情穩(wěn)定。

　　據(jù)悉，為方便惠城區(qū)和大亞灣區(qū)老年人特別是空巢老人急病時(shí)得到準(zhǔn)確及時(shí)的救助，惠州市120急救指揮中心使用《惠州市關(guān)愛(ài)老年人急救信息系統(tǒng)》，歡迎市民為老年人進(jìn)行信息登記。登記內(nèi)容：常用電話、住址、病史、常就診醫(yī)院、緊急聯(lián)系人等信息。

　　登記方式：一是通過(guò)撥打2883404電話登記；二是通過(guò)發(fā)郵件至hz120jj@huizhou.gov.cn登記。信息登記后，當(dāng)老年人突發(fā)急病時(shí)，用登記電話撥打120，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出登記的相關(guān)信息，調(diào)度員無(wú)需多問(wèn)就可以掌握老人的基本信息，快速派出救護(hù)力量進(jìn)行救護(hù)，并通知緊急聯(lián)系人，為搶救生命贏取時(shí)間。

　　惠報(bào)全媒體記者黃曉娜 通訊員王麗