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建行惠州東湖支行:聚焦多重場景 延伸服務觸角

原標題

建行惠州東湖支行

聚焦多重場景 延伸服務觸角

  在“五一”國際勞動節(jié)即將到來之際,建行惠州東湖支行(以下簡稱“東湖支行”)走進惠城區(qū)交通局,開展“履行反洗錢義務,維護金融秩序”宣講活動,零距離對接客戶需求,持續(xù)提升服務質效。

建行惠州東湖支行開展“履行反洗錢義務,維護金融秩序”宣講活動。

  活動中,東湖支行工作人員向市民發(fā)放宣傳折頁,其中介紹了洗錢、反洗錢和虛擬貨幣的基本概念,虛擬貨幣與數(shù)字貨幣的區(qū)別以及參與虛擬貨幣交易的風險等基礎知識。結合現(xiàn)實風險案例,講解應該怎樣正確使用支付工具,識別和防范利用虛擬貨幣進行洗錢的犯罪行為,遠離虛擬貨幣非法交易,抵制洗錢犯罪行為。

  現(xiàn)場,東湖支行就網絡賭博、電信詐騙、非法集資、假幣識別防范等客戶關心的熱點問題,開展金融宣傳教育,強化了客戶的自我保護意識和責任承擔意識。為方便客戶辦理業(yè)務,東湖支行還提供現(xiàn)場開卡、開通手機銀行、修改密碼等服務,工作人員耐心一對一講解如何正確安全地使用手機銀行、操作手機銀行,為客戶了創(chuàng)造便利、貼心、安全的金融服務場景。

  本次活動增強了金融消費者的風險意識,提升了廣大金融消費者的反洗錢意識;葜萁ㄐ袑⒊掷m(xù)堅持從客戶的需求出發(fā),通過多種多樣的形式加大深入一線基層下沉服務的力度,提供貼心、高效、便民的金融服務,全力打造有溫度的銀行,為構建和諧良好的社會環(huán)境貢獻金融力量。

  文/圖 惠州日報記者劉乙端 通訊員吳一純

編輯:任己章
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