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撐傘、撥打急救電話、確保老人意識(shí)清醒、護(hù)送老人入院救治……11月29日,在農(nóng)行惠州龍門永漢支行門口發(fā)生了暖心一幕,工作人員齊齊出動(dòng)暖心幫扶跌倒老人,充分彰顯了該行的溫情與擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)天上午8點(diǎn)48分,正在做營業(yè)前準(zhǔn)備工作的客戶經(jīng)理聽到門外傳來異響,迅速前往查看,發(fā)現(xiàn)一位老人跌倒在地,傷勢(shì)較為嚴(yán)重。他一邊安撫老人,一邊撥打120急救電話,并通知網(wǎng)點(diǎn)其他人員一起前來幫忙,該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人收到消息后也迅速趕到現(xiàn)場。彼時(shí)正在下雨,老人意識(shí)有些模糊,情況較為危急,如不及時(shí)處理,可能會(huì)危及老人生命。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人趕緊為老人撐起雨傘,嘗試聯(lián)系老人家屬,同時(shí)保持與傷者對(duì)話溝通,確保其意識(shí)清醒。救護(hù)車趕到后,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人又協(xié)助醫(yī)生為其固定頸部,一起將老人抬上擔(dān)架,并護(hù)送老人至就近醫(yī)院救治,在老人傷勢(shì)穩(wěn)住確定無大礙之后方才離去。
農(nóng)行惠州龍門永漢支行工作人員熱心助人、敬老愛老的行為,獲得了當(dāng)?shù)鼐用竦凝R聲點(diǎn)贊。接下來,該行將繼續(xù)大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,為客戶傳遞有溫度的服務(wù),踐行農(nóng)行的企業(yè)文化與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
惠州日?qǐng)?bào)記者伍磊