惠州工行工作人員深入社區(qū)街道，開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。 惠州工行供圖

　　為營造有序的現(xiàn)金流通環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商銀行惠州分行（以下簡(jiǎn)稱“惠州工行”）積極響應(yīng)中國人民銀行以及總、省行的工作部署，迅速組織全轄單位通過深入社區(qū)、企業(yè)、商戶等，廣泛開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作的宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)至今，惠州工行先后走進(jìn)社區(qū)65次，走訪企業(yè)商戶146家，組織各類宣傳活動(dòng)191場(chǎng)次，簽訂《“不拒收現(xiàn)金”承諾書》128份，共制作宣傳折頁3000份，印制“零錢包”1000個(gè)，線上線下預(yù)約兌付小面額現(xiàn)金達(dá)3.8萬元�；葜莨ば芯苁杖嗣駧努F(xiàn)金專項(xiàng)整治工作取得明顯成效，不僅切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也為營造有序的現(xiàn)金流通環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。

　　深入走訪 加強(qiáng)社區(qū)商戶溝通

　　為進(jìn)一步提高人民幣的流通性和社會(huì)認(rèn)可度，惠州工行發(fā)動(dòng)全行78家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展網(wǎng)格內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營主體摸查工作。截至目前，已成功排查商戶146家，組織各類宣傳活動(dòng)191場(chǎng)次，針對(duì)拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象進(jìn)行了深入講解和廣泛宣傳，成功引導(dǎo)商戶簽訂《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》達(dá)128份；向經(jīng)營主體主動(dòng)提供零鈔兌換、殘幣回收等現(xiàn)金服務(wù)116次，合計(jì)金額達(dá)67.42萬元；組織開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”服務(wù)活動(dòng)65次，特別關(guān)注社區(qū)和鄉(xiāng)村地區(qū)的現(xiàn)金使用需求，為商戶提供了小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)，累計(jì)兌換金額達(dá)3.8萬元。

　　通過實(shí)地走訪商戶、深入社區(qū)街道與商家座談，惠州工行以一系列舉措營造了一個(gè)更加便捷、安全的人民幣現(xiàn)金支付環(huán)境，受到了廣大商戶和客戶的一致好評(píng)。

　　注重實(shí)效 提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量

　　整治活動(dòng)期間，惠州工行積極走進(jìn)街區(qū)、商戶，向人民群眾和商戶發(fā)放宣傳折頁，深入淺出地普及人民幣的相關(guān)知識(shí)。工作人員耐心講解人民幣的法律地位和流通制度，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了拒收人民幣現(xiàn)金可能面臨的法律責(zé)任�，F(xiàn)場(chǎng)還悉心為群眾答疑解惑，并認(rèn)真收集群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的需求和建議，以便更好地滿足公眾的現(xiàn)金服務(wù)需求。

　　“謝謝工行的工作人員，讓我們對(duì)人民幣有了更深入的了解。”此次宣傳活動(dòng)取得了顯著成效，不僅有效普及了金融知識(shí)，還得到了廣大群眾的認(rèn)可與好評(píng)，有力提升了現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量。

　　通過此次整治宣傳活動(dòng)，惠州工行有效提升了客戶對(duì)人民幣的認(rèn)可度和接受度，增強(qiáng)了人民幣的流通便利性和穩(wěn)定性。同時(shí)，該行也積極履行社會(huì)責(zé)任，為維護(hù)金融秩序和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者伍磊

　　通訊員黃志勇