笑傲江湖的甘孜劉局長，幽默玩梗的隨州解局長，策馬奔騰的伊犁州賀局長……近期，各地文旅局長不約而同在網(wǎng)絡上演“變裝秀”，使出渾身解數(shù)為當?shù)芈糜尉包c和文旅產(chǎn)品代言，爭相“出圈”。

　　惠州也不例外：博羅縣文廣旅體局局長陳雪花攜副局長謝文山“開飛機”去會隨州解局長，謝文山此前化身“葛洪”在羅浮山煉丹采藥；惠州市文廣旅體局局長鐘亮也走到鏡頭面前，身穿古裝花式秀才藝，變著花樣展示雙月灣、惠州西湖、水東街、羅浮山等景點，帶領網(wǎng)友暢游惠州。

　　“卷”得火熱的文旅局長們，以創(chuàng)新性的方式和接地氣的姿態(tài)，為旅游消費振臂高呼，展示了所在城市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊，也展示了“歡迎天下客”的誠心與真心。

　　那么，文旅局長花式“出圈”的背后，又有哪些啟發(fā)呢？

（一）

　　文旅局長忙“出圈”，實為刺激旅游消費。

　　今年以來，各地消費市場在逐步地、穩(wěn)步地恢復，回暖勢頭比較明顯。隨著各類利好政策發(fā)布，以及居民消費意愿持續(xù)釋放，旅游業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，進一步激發(fā)了消費市場的活力和熱情，文旅行業(yè)迎來“報復性消費”。

惠州西湖陳公堤，魚木繁花怒放，美不勝收。

　　文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游人數(shù)達3.08億人次，同比增長23.1%，已恢復至2019年同期的88.6%。就惠州而言，2023年春節(jié)假期，惠州旅游市場交出三年以來最亮眼的成績單：全市40家A級景區(qū)，春節(jié)假期總共接待游客102.68萬人次，同比增長286%。

　　各地文旅局長的花式秀才藝視頻搶游客，形成“內(nèi)卷”趨勢，引發(fā)巨大關注，帶來巨大流量和游客，助推了旅游業(yè)的發(fā)展。

　　文旅局長花式秀才藝背后的推動力，依然是“如何有效刺激經(jīng)濟增長”。刺激和拉動消費，是今年中國經(jīng)濟增長的主要措施之一，“把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置”“穩(wěn)定汽車等大宗消費，推動餐飲、文化、旅游、體育等生活服務消費恢復”等內(nèi)容寫入政府工作報告。

水東街引爆夜經(jīng)濟生活。

　　惠州市政府工作報告也提出，發(fā)展服務消費，開展文旅體消費惠民活動，積極創(chuàng)建省級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，發(fā)展紅色旅游、文化旅游、研學旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游，著力打造一批網(wǎng)紅產(chǎn)品，大力打造世界級旅游目的地。

　　疫情3年，各地旅游業(yè)或蟄伏停滯，或苦練內(nèi)功。旅游作為大消費中的重要一環(huán)，在刺激和拉動消費中，起到重要作用。市民被壓制3年的“玩心”迎來大爆發(fā)，市場大面積回暖，作為所在城市旅游業(yè)“當家人”的文旅局長開足馬力推薦資源、邀請游客，無疑是題中之義。

（二）

　　旅游業(yè)的發(fā)展離不開知名度打造，通過互聯(lián)網(wǎng)提高景區(qū)人氣無疑是重要手段。

　　文旅局長走出辦公室，走進旅游景點，“八仙過海，各顯神通”，以互聯(lián)網(wǎng)手段帶領游客體驗明月清風、人間煙火，不僅“專業(yè)對口”，還很接地氣。

野島社區(qū)成為文創(chuàng)新區(qū)。

　　他們以一種創(chuàng)新方式去宣傳推廣當?shù)匚穆脴I(yè)、歡迎天下客，體現(xiàn)的是一種擔當精神。正如爆紅的隨州市文旅局長解偉有這樣一番見解，“只要是愿意站出來宣傳家鄉(xiāng)的局長，不管怎樣，都值得點贊�！�

　　不過，文旅局長“出圈”，只是一時之策。熱鬧過后，如何將文旅局長短期內(nèi)吸引的流量轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲袅俊�，讓自己的家鄉(xiāng)在網(wǎng)上爆紅甚至是長紅，成為大家思考的課題。為繼續(xù)恢復和擴大消費，“出圈”城市還需要通過更多新的宣傳推介方式保持“熱度”。

游客在周田村體驗農(nóng)耕文化。

　　實際上，隨著文旅融合不斷加速，數(shù)字化技術已廣泛應用于文旅場景、產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營服務過程中，可通過更多的數(shù)字化技術加持，加大對地方景區(qū)的推廣力度。

　　如可以通過文旅局長帶動當?shù)刈悦襟w傳播，孵化更多熱愛家鄉(xiāng)、踴躍展現(xiàn)家鄉(xiāng)之美的“網(wǎng)紅”，以不同特色展現(xiàn)地方之美，形成人人都是代言人的良好氛圍，推動當?shù)匚穆卯a(chǎn)品的宣傳和營銷；可以攝影家的視角在景區(qū)設置網(wǎng)紅打卡點，推動游客拿起照相機為美景代言，形成“朋友圈”推介矩陣，讓好口碑廣為傳播，帶來更多客流，從而實現(xiàn)將更多的流量變?yōu)椤傲袅俊薄?

　　近期，羅浮山景區(qū)、浮生六季生態(tài)園聯(lián)合贈送長期免費門票給爆紅網(wǎng)絡的“烏鴉喝水”視頻作者，以吸引更多的客流，這樣的做法值得借鑒和推介。

（三）

　　服務行業(yè)，講求的是質(zhì)量，也要注重換位思考。旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)在屬性，只有起點沒有終點。

　　恢復和擴大文旅行業(yè)的消費，還應該著眼長遠，在市場恢復、信心恢復的基礎上，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景，持續(xù)促進旅游業(yè)的消費升級和潛力釋放，實現(xiàn)景點和產(chǎn)品的長盛不衰。

　　為實現(xiàn)爆紅變長紅，應該趁勢將網(wǎng)上的才藝比拼轉(zhuǎn)為旅游服務質(zhì)量的比拼。

惠東新晉網(wǎng)紅打卡地角峰觀景臺。

　　趁著文旅局長“卷”起的這波熱潮，各地應該以創(chuàng)新驅(qū)動和融合發(fā)展的思維，推動市場主體創(chuàng)新理念、技術、產(chǎn)品、服務、模式和業(yè)態(tài)，提高旅游服務專業(yè)化水平，提升便利度，做好品質(zhì)服務，改善服務體驗，讓四方游客玩得安心舒心，來了一次還想來。具體來說，包括摒棄收割眼前利益的短視行為，深挖景點內(nèi)涵、講好景區(qū)故事，以游客思維運維景區(qū)等措施，推動形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的旅游消費意識，提升旅游服務品牌的知名度和美譽度。譬如，最近眉山東坡熱，讓游客看到了面子，也看到了里子，也就是進入城市和紀念場所有內(nèi)涵、有看頭，精神受教，還有吃有喝有文創(chuàng)產(chǎn)品，給人過目難忘、終生難忘的旅游體驗。

　　旅游熱情高漲帶動了消費升溫，但也隱喻了旅游產(chǎn)品需要不斷更新迭代、提升服務質(zhì)量的內(nèi)生邏輯。美麗惠州，需要更多接地氣、創(chuàng)新性的宣傳推廣方式，需要更多以服務質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展路徑，去擁抱世界級旅游目的地。

　　惠州日報記者侯縣軍