“如果沒有你們，我真的不知道該怎么辦，感謝檢察官們的幫助！”在惠州市龍門縣人民檢察院大堂前，一名婦女眼含淚水激動(dòng)地握著檢察官的雙手說。

　　她是龍門縣檢察院司法救助申請(qǐng)人何某。收到2萬元的司法救助金后，她專程騎摩托車從韶關(guān)市新豐縣來到龍門縣檢察院道謝，并將三面錦旗交到辦案檢察官手里。

何某向惠州市龍門縣人民檢察院贈(zèng)送錦旗。（來源：惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)）

　　深入調(diào)查取證解決撫養(yǎng)權(quán)糾紛

　　2020年7月，龍門縣檢察院在提前介入的一起未成年人案件中，發(fā)現(xiàn)潘某與何某婚后育有3名子女，兩人2017年協(xié)議離婚后，潘某獲得了其中兩名子女的撫養(yǎng)權(quán)。潘某在獨(dú)自撫養(yǎng)女兒與兒子期間，未盡撫養(yǎng)義務(wù)，除了白天忙于工作，很少顧及子女的學(xué)習(xí)、生活起居，還存在毆打子女的行為。這不僅導(dǎo)致兩個(gè)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈，還嚴(yán)重?fù)p害了他們的身心健康。

　　起初，因?yàn)樽C據(jù)不足未能立案，何某對(duì)辦案人員非常不滿，多次情緒崩潰，拒絕和辦案檢察官溝通，甚至有輕生的念頭。面對(duì)心情激動(dòng)的何某，辦案檢察官多次致電耐心安撫疏導(dǎo)，緩解其悲憤焦急的情緒。經(jīng)過多次耐心對(duì)潘某和何某進(jìn)行釋法說理，及時(shí)排解雙方的負(fù)面情緒，避免了矛盾激化。最終雙方達(dá)成調(diào)解意向。

　　案件辦理過程中，辦案檢察官了解到兩個(gè)孩子愿意隨生母何某居住生活，何某也愿意撫養(yǎng)。為切實(shí)幫助未成年人改善成長(zhǎng)環(huán)境，龍門縣檢察院通過深入開展調(diào)查取證，支持何某起訴變更撫養(yǎng)權(quán)。

　　一番調(diào)查后，龍門縣檢察院向法院提交了《支持起訴書》和相關(guān)證據(jù)材料。最終，該案經(jīng)過龍門縣人民法院調(diào)解，裁定變更其女兒及兒子的撫養(yǎng)權(quán)，改由何某撫養(yǎng)，潘某給付撫養(yǎng)費(fèi)至兩個(gè)小孩年滿十八周歲為止。

　　司法救助緩解申請(qǐng)人生活困境

　　司法救助作為貫徹司法為民、維護(hù)司法公信力的一項(xiàng)重要制度，是“一頭牽著百姓疾苦，一頭系著司法關(guān)愛”的暖民心工程。在辦案過程中，龍門縣檢察院了解到何某再婚家庭處境困難，丈夫殘疾，3名子女均未成年，其本人為環(huán)衛(wèi)工人，收入甚微，屬低收入家庭，符合司法救助條件。為幫助其擺脫生活困境，龍門縣檢察院依法啟動(dòng)司法救助程序。在檢察官的不懈努力下，成功為其爭(zhēng)取到了2萬元的司法救助金，及時(shí)有效地幫助申請(qǐng)人緩解了現(xiàn)階段的困境。

　　“有什么我們能幫得上忙的，隨時(shí)與我們聯(lián)系�！碑�(dāng)天，龍門縣檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人及辦案檢察官鼓勵(lì)何某直面人生挫折，重拾生活信心，并帶其參觀了該院未成年人心理咨詢室。暖心的鼓勵(lì)讓何某十分感動(dòng)，她說：“相信日子會(huì)越過越好。”

　　該院工作人員表示，未來還會(huì)通過電話回訪、上門走訪等方式，持續(xù)關(guān)注了解何某的家庭和生活情況，幫助其解決困難。龍門縣檢察院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，強(qiáng)化人文關(guān)懷和服務(wù)意識(shí)，努力做到“應(yīng)救盡救”，為困難群眾提供有效的司法救助，堅(jiān)持不懈把司法救助工作做好、做實(shí)。

　�。ㄗ髡撸狐S宇翔 盧泓宇 作者單位：惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)）