近日，建行惠州進(jìn)港路支行接待了一位老人，她面色焦慮，著急地說(shuō)自己可能收到了假幣，值班產(chǎn)品經(jīng)理小胡立刻將老人帶到勞動(dòng)者港灣區(qū)域了解情況。

　　原來(lái)這位老人家是附近商戶的家屬，疑似收到一張百元假幣，因此想來(lái)銀行求證。見(jiàn)此，小胡一邊安慰老人家，一邊引導(dǎo)客戶到VIP柜臺(tái)辨別人民幣的真假。最后，經(jīng)過(guò)人工和專業(yè)機(jī)具辨認(rèn)，老人家收到的人民幣是真幣，這時(shí)客戶終于放下心來(lái)。為防止老人家再遇到類似情況，產(chǎn)品經(jīng)理小胡隨后教其如何通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)辨認(rèn)真假幣，老人家感動(dòng)極了，一遍遍說(shuō)著感謝的話。

　　建行勞動(dòng)者港灣不僅僅是一塊供勞動(dòng)者休息的物理區(qū)域，更多展現(xiàn)了建行的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，也體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的尊重與支持，培養(yǎng)了員工想客戶之所想、急客戶之所急的精神。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端

　　通訊員黃嘉琪 羅燕平