6月24日，惠東農(nóng)商銀行稔山支行劉行長接到客戶黃某的電話，預(yù)約到支行營業(yè)部跨行轉(zhuǎn)賬20萬元。不久，黃某就來到了稔山支行營業(yè)部，劉行長和營業(yè)部鐘主任接待了他。在閑聊中，客戶黃某告知此次轉(zhuǎn)賬資金是借給某位領(lǐng)導(dǎo)的朋友急用，表示說這位領(lǐng)導(dǎo)是昨天晚上才加他的微信，并將微信聊天記錄展示給劉行長等人看。

　　劉行長高度警覺，當(dāng)即提出暫停轉(zhuǎn)賬，建議客戶黃某和微信中的領(lǐng)導(dǎo)通過電話進行核實。一番電話溝通后，黃某才得知此領(lǐng)導(dǎo)并沒有向任何人借款，也沒有主動加過黃某微信。至此，黃某終于醒悟，原來自己遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。惠東農(nóng)商銀行稔山支行為客戶挽回20萬元的資金損失，保護了客戶的資金安全，得到了客戶高度贊揚。