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秉承“高效、高質(zhì)滿足客戶所需”的發(fā)展初心,2020年廣發(fā)銀行通過其對公服務渠道為客戶減免手續(xù)費1.1億元。2021年初,廣發(fā)銀行再接再厲,于一季度重磅推出“企業(yè)手機銀行轉(zhuǎn)賬0費用”活動,以切實行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
高效高質(zhì),滿足客戶所需
一直以來,廣發(fā)銀行企業(yè)手機銀行憑借出色的服務能力,深受客戶歡迎,榮獲業(yè)界的充分肯定。在實現(xiàn)企業(yè)手機銀行常用功能的基礎上,廣發(fā)銀行率先將貿(mào)易融資、國際結(jié)算納入移動服務范疇,并且在業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)手機端電票在線貼現(xiàn)與全自動結(jié)匯�?蛻舨粌H可以通過手機銀行實時發(fā)起貼現(xiàn)申請,快速獲得融資資金,符合條件的客戶還可以通過手機全程在線完成結(jié)匯交易,切實享受移動金融帶來的便捷體驗。
2020年,廣發(fā)銀行企業(yè)手機銀行煥新升級至2.0版本,打造眾多亮點,一站配齊客戶所需——全新親和式布局,合理的功能分區(qū),毫秒級的響應速度,智能的檢索功能,新增跨屏登錄、發(fā)票查驗、稅費繳納、云柜臺等多樣升級服務。據(jù)了解,廣發(fā)銀行企業(yè)手機銀行2020年全年新增注冊用戶同比增長211%,為8.4萬家企業(yè)提供豐富的移動金融服務。
技術重構,“端到端”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
近年來,廣發(fā)銀行著重電子渠道的線上功能優(yōu)化,構建起包含企業(yè)網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、銀企直聯(lián)、手機銀行、微信公眾號、小程序在內(nèi)的全渠道現(xiàn)金管理服務,實現(xiàn)企業(yè)手機銀行與企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)微信銀行的互聯(lián)互通,從端到端,切實解決金融企業(yè)“隨時隨地滿足客戶需求”的服務難題。
此外,手機銀行的用戶還可以通過微信銀行獲取基本的查詢服務,包括賬號余額、賬號明細、交易授權提醒等,將服務的門檻進一步降低。
減費讓利,支持實體經(jīng)濟發(fā)展
過去的一年,面臨疫情對企業(yè)帶來的極大挑戰(zhàn),廣發(fā)銀行主動履行社會責任,第一時間開展對公電子渠道手續(xù)費減免活動,支撐對公客戶低成本“無接觸”式的金融服務,全年共為客戶減免手續(xù)費1.1億元,切實讓利實體經(jīng)濟。
近期,廣發(fā)銀行再次邁出助企第一步,面向企業(yè)手機銀行用戶推出“惠轉(zhuǎn)賬?享精彩”春季優(yōu)惠活動,以“企業(yè)手機銀行轉(zhuǎn)賬0費用”實心實意為企業(yè)減費讓利,支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
未來,廣發(fā)企業(yè)手機銀行將繼續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力企業(yè)發(fā)展,與企業(yè)攜手共享移動金融之便利。