日前，由惠州報業(yè)傳媒集團主辦的“惠州日報讀者最信賴的金融品牌”評選活動，經(jīng)過廣大讀者一周的積極投票和認真評定，“惠州日報讀者最信賴的金融品牌”榜單正式揭曉，廣發(fā)銀行惠州分行獲讀者最信賴的金融品牌榜單第四名。

　　近年來，廣發(fā)銀行惠州分行不斷深入貫徹黨和國家重大決策部署，全面支持區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，服務實體經(jīng)濟，保障社會民生，積極踐行國有控股商業(yè)銀行的責任與擔當，贏得了社會各界贊譽和廣大客戶的肯定。

　　提供暖心服務，共同抗擊疫情

　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，廣發(fā)銀行惠州分行積極行動，保障客戶員工安全、跟進客戶需求，用責任與擔當沖淡疫情帶來的焦慮與不安。分行第一時間成立黨員先鋒隊，提前到崗復工，構筑綠色通道，全力保障各項金融服務工作。開展了“疫病無情、人間有愛”無償獻血活動、為幫扶村提供“春耕春種”扶貧資金支持、為社區(qū)贈送防疫物資、為抗疫人員送去暖心下午茶等，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻廣發(fā)惠州力量。

　　服務實體經(jīng)濟，保障社會民生

　　伴隨復工復產(chǎn)，廣發(fā)銀行惠州分行堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，優(yōu)化金融服務，從加強信貸支持、優(yōu)化金融服務、減免業(yè)務手續(xù)費等方面著手，為實體經(jīng)濟發(fā)展輸血解困。2020年,為企業(yè)復工復產(chǎn)投入信貸資金超42億元，為企業(yè)客戶提供延期還款幫扶超7億元；為助力重振疫后經(jīng)濟建設，恢復民生和諧穩(wěn)定發(fā)展，積極探索消費惠民新路子，采取多種補貼措施，提振消費信心，提升消費動力，2020年通過信用卡業(yè)務累計帶動消費額超231億元，位于惠州同業(yè)第一。

　　決勝脫貧攻堅，共赴鄉(xiāng)村振興

　　2020年是脫貧攻堅收官之年，廣發(fā)銀行惠州分行將脫貧攻堅作為一把手工程來抓，集中精力加快助推脫貧攻堅。通過黨建扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、金融扶貧、消費扶貧、文化扶貧等方面精準施策，取得了顯著成效，帶動30戶貧困戶全部脫貧，貧困戶人均可支配收入大幅高于2020年當?shù)孛撠毮繕恕?

　　以人民為中心，提供優(yōu)質服務

　　秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，廣發(fā)銀行惠州分行全面貫徹落實消保和服務各項要求，明確各支行行長為“首席服務官”并設置了行長信箱，確保客戶投訴最短時間內(nèi)得到解決，全力保障消費者核心權益。多年來，不斷從規(guī)范化、智能化、人性化、專業(yè)化、個性化等方面提升服務水平，目前共有4家“五星級網(wǎng)點”、1家“千佳候選網(wǎng)點”。

　　2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，是中國共產(chǎn)黨成立100周年。作為惠州市第一家股份制商業(yè)銀行，廣發(fā)銀行惠州分行將繼續(xù)根植本地特色，以高度的政治責任感和歷史使命感，把初心落在行動上，把使命擔在肩膀上，以人民為中心，為社會創(chuàng)造更多價值。