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7月15日,據(jù)廣東省醫(yī)療保障局消息,為進(jìn)一步提高群眾購藥便利度,省醫(yī)保局積極組織多家平臺(tái)開展非處方藥品線上支付系統(tǒng)功能上線。目前,廣東省佛山、韶關(guān)、東莞、汕尾、中山、汕頭、江門、珠海、惠州等九個(gè)地市約1300家定點(diǎn)零售藥店開通了線上醫(yī)保支付功能。
參保人通過“粵醫(yī)!毙〕绦颍谥Ц秾毢臀⑿牌脚_(tái)訪問定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)獨(dú)立購藥小程序、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的合作線上購藥服務(wù)渠道等多種渠道,選購標(biāo)有“醫(yī)保標(biāo)識(shí)”的藥品,點(diǎn)擊“醫(yī)保移動(dòng)支付”即可使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付藥品費(fèi)用。
截至目前,上述城市線上醫(yī)保購藥已經(jīng)覆蓋海王星辰、國大藥房、東莞國藥、百姓堂、中智大藥房、康澤大藥房、康潤大藥房、愛心大藥房、叮當(dāng)智慧藥房、廣信藥業(yè)、立德大藥房等多個(gè)大型連鎖藥房,年內(nèi)有望擴(kuò)展到廣東全省。
醫(yī)保購藥依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),日漸變得靈活便利。
醫(yī)保線上購藥覆蓋大部分非處方藥品
根據(jù)公告,已經(jīng)開通醫(yī)保線上購藥服務(wù)的城市,當(dāng)?shù)貐⒈H丝梢酝ㄟ^“粵醫(yī)!毙〕绦虻榷喾N渠道,找到帶“醫(yī)保支付”標(biāo)識(shí)的藥店,下單帶“醫(yī)保支付”標(biāo)識(shí)的藥品。
記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),在付款環(huán)節(jié),用戶選擇“醫(yī)保支付”后,根據(jù)提示完成醫(yī)保碼實(shí)名實(shí)人認(rèn)證和移動(dòng)支付授權(quán),訂單就可完成自費(fèi)、醫(yī)保個(gè)賬混合支付。配送費(fèi)、跑腿費(fèi)、包裝費(fèi)等平臺(tái)費(fèi)用不可使用醫(yī)保個(gè)賬。當(dāng)參保人醫(yī)保賬戶余額不足以支付全部費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)還提供其他支付渠道無縫切換。
目前醫(yī)保線上購藥覆蓋大部分非處方藥品。部分藥店還針對(duì)常見藥物如感冒藥、過敏藥等設(shè)置了專區(qū),方便用戶比對(duì)不同藥品的價(jià)格。
與線下購藥相比,線上購藥本質(zhì)是通過醫(yī)保電子憑證消費(fèi)醫(yī)保個(gè)賬資金,不納入醫(yī);鹬Ц斗懂。參保人需激活醫(yī)保電子憑證,方可使用醫(yī)保線上購藥。據(jù)了解,醫(yī)保電子憑證是由國家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一生成,標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,跨區(qū)域互認(rèn)。為確保醫(yī)保資金的有效使用,最關(guān)鍵的是通過認(rèn)證確保人卡一致。
記者梳理發(fā)現(xiàn),除前述九個(gè)地市,深圳市醫(yī)保局曾在2020年3月聯(lián)合叮當(dāng)快藥推出“醫(yī)保到家”服務(wù)。參保人登錄叮當(dāng)快藥微信商城,便可選擇使用醫(yī)保購藥。廣州市參保居民自2022年起,可通過京東健康實(shí)現(xiàn)醫(yī)保個(gè)賬購藥,以及慢性病復(fù)診購藥。
廣州試點(diǎn)“雙通道”藥品全流程線上結(jié)算
放眼全國,金華、武漢、沈陽、上饒、杭州等多地曾在2021年試點(diǎn)醫(yī)保個(gè)賬線上購藥服務(wù)。作為醫(yī)保電子憑證的創(chuàng)新性運(yùn)用,試點(diǎn)渠道包括外賣平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供商。之后,這項(xiàng)工作在更大范圍內(nèi)開展。山東、安徽省的多個(gè)地區(qū)陸續(xù)與外賣平臺(tái)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供商、連鎖藥店等達(dá)成合作。近兩年來,上海、北京、天津等直轄市均參與進(jìn)來。
記者梳理發(fā)現(xiàn),提供醫(yī)保線上購藥服務(wù)主要有三大類平臺(tái):首要的是餓了么、美團(tuán)等外賣平臺(tái),主要提供配送服務(wù),需要依靠實(shí)體藥店;其次是京東健康、阿里健康、叮當(dāng)快藥等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供商;另外就是連鎖零售藥店,依托自有的小程序和APP等,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動(dòng)支付。
對(duì)藥店而言,醫(yī)保線上購藥會(huì)將更多存量消費(fèi)者引到線上。外賣平臺(tái)傭金、支付渠道費(fèi)用,都將納入成本考量。因此,頭部連鎖藥店近年來紛紛加注用戶私域管理,蓄起了私有流量池。
同時(shí),以上渠道大多僅覆蓋非處方藥品。據(jù)了解,廣州市現(xiàn)已打通“雙通道”藥品外配處方業(yè)務(wù)線上全流程購藥途徑。也就是說,參保人可憑借電子處方,線上購買“雙通道”藥品,完成自費(fèi)、醫(yī)保個(gè)賬、醫(yī)保統(tǒng)籌基金混合支付后,選擇藥品配送到家服務(wù)。
另外,多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院自2020年起也通過微信公眾號(hào),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”慢性病醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保報(bào)銷范圍,打通慢性病線上復(fù)診全流程,逐步實(shí)現(xiàn)在線開藥續(xù)方、醫(yī)保個(gè)賬支付、藥品配送到家等服務(wù)。
據(jù)了解,2023年12月,廣東省醫(yī)保局曾印發(fā)《關(guān)于加快移動(dòng)支付應(yīng)用推廣工作的通知》,提出積極推動(dòng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)接入并開通移動(dòng)支付服務(wù),將醫(yī)保服務(wù)由線下向線上延伸,用個(gè)賬移動(dòng)支付能力助力定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)發(fā)展,著力發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)!北忝窕菝褡饔。各地市要按照“醫(yī)保支付在哪里、移動(dòng)支付能力跟到哪里”為目標(biāo),加大推廣力度。特別是定點(diǎn)零售藥店,要全面實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保個(gè)賬購藥服務(wù)應(yīng)用,讓參保人享受“網(wǎng)上下單買藥、醫(yī)保線上支付、快遞配送到家”的便捷服務(wù)。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)見習(xí)記者 黃慧詩