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線上依托網(wǎng)絡(luò)、新媒體,線下通過印發(fā)宣傳資料、走進(jìn)企業(yè)等方式,全方位多維度宣傳工傷相關(guān)知識。今年以來,博羅縣人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),著重提升企業(yè)和職工工傷預(yù)防意識、能力。同時(shí),聚焦職工的“急難愁盼”,第一時(shí)間辦理好工傷案件,維護(hù)職工合法權(quán)益。
招聘會(huì)現(xiàn)場宣傳工傷保險(xiǎn)政策
“工傷要怎樣鑒定?”“什么是工傷保險(xiǎn)?”“工傷保險(xiǎn)如何購買?”……今年以來,博羅縣人社局走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工地、走進(jìn)社區(qū),圍繞工傷預(yù)防的重點(diǎn)領(lǐng)域,與群眾、職工面對面,精準(zhǔn)宣傳工傷知識,增強(qiáng)職工工傷預(yù)防意識。同時(shí),針對職工常見的工傷問題進(jìn)行詳細(xì)講解,并了解企業(yè)困惑,主動(dòng)幫忙排憂解難。
記者留意到,為了進(jìn)一步提升宣傳效果,博羅縣人社局還特別在招聘會(huì)現(xiàn)場,專門設(shè)立工傷保險(xiǎn)政策宣傳咨詢攤位。博羅縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,招聘會(huì)現(xiàn)場既有企業(yè),也有應(yīng)聘人員,在此宣傳工傷保險(xiǎn)政策,能夠取得“雙贏”效果。
結(jié)合疫情防控需要,該局還主動(dòng)作為,以新媒體為載體,創(chuàng)新宣傳方式,通過線上開展工傷預(yù)防宣傳。其中,聯(lián)合惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)精心整理了職工關(guān)心的工傷鑒定、工傷保險(xiǎn)購買、工傷政策解讀、職業(yè)病等方面問題,通過對話、問答、案例分析等方式,利用惠州頭條APP、H5以及相關(guān)網(wǎng)頁、微信公眾號等進(jìn)行線上宣傳,并針對性地轉(zhuǎn)發(fā)至村(社區(qū))、企業(yè)微信群不斷擴(kuò)大宣傳面,讓工傷預(yù)防家喻戶曉。
此外,該局還通過印發(fā)知識小冊子、派發(fā)工傷預(yù)防宣傳單、邀請相關(guān)熟悉工傷保險(xiǎn)條例專家開展工傷預(yù)防專題培訓(xùn)等方式,把工傷預(yù)防工作抓實(shí)抓好。
做好工傷案件辦理,保障職工合法權(quán)益
在做好工傷預(yù)防工作的同時(shí),該局還積極做好工傷案件的受理與辦理,維護(hù)職工的合法權(quán)益。“職工之所急就是我們之所急!辈┝_縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每受理一宗工傷案件,該局均安排專人跟蹤,第一時(shí)間進(jìn)行處理,力爭盡早結(jié)案。
為了更好更高效地辦理工傷案件,該局工作人員不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。堅(jiān)持反應(yīng)從快工作基調(diào),深入一線做好工傷調(diào)查,提高調(diào)查取證工作技巧。對死亡、復(fù)雜、疑難、爭議等重點(diǎn)案件做到逢案必查,工作人員深入一線,調(diào)查了解案件受傷情況,收集現(xiàn)場證據(jù),查清基本事實(shí),盡快作出工傷認(rèn)定結(jié)論。
同時(shí),始終堅(jiān)持“惠民、利民、便民”的工傷保險(xiǎn)服務(wù)理念,不斷開拓工作新思路,創(chuàng)新工作方式,增強(qiáng)為民服務(wù)的能力。全面提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,建立健全內(nèi)部管理制度,細(xì)分細(xì)化工作分工,責(zé)任到人,提高服務(wù)質(zhì)量。
惠州日報(bào)記者李燕文 朱麗婷 通訊員劉偉軍