“不用出村，就可以辦理職工養(yǎng)老待遇資格認證，方便又快捷！”日前，博羅縣園洲鎮(zhèn)義合村村民曾先生通過“粵智助”政府服務自助機（以下簡稱“粵智助”）辦理業(yè)務后不禁點贊。記者從博羅縣政務服務數(shù)據(jù)管理局了解到，該縣于1月底實現(xiàn)行政村“粵智助”全覆蓋，群眾在家門口就可體驗“一站式”政務服務。一個月來，該縣“粵智助”業(yè)務辦理量近1萬宗，位居全市各縣（區(qū)）前列。

群眾在“粵智助”上辦理業(yè)務。

　　政務服務送到家門口

　　“粵智助”是省政府基于鄉(xiāng)村應用場景，統(tǒng)一為全省各地市行政村打造的綜合輕型化智能終端。通過“粵智助”，村民不出村就可以享受辦理、打印、查詢?nèi)�大類�?6項高頻政務事項，覆蓋人社、稅務、不動產(chǎn)、民政、金融服務等多個民生領域。市民只需通過人臉識別或刷身份證等方式進行身份驗證后即可辦理業(yè)務。

　　“不用排隊不用交費，方便！”在羅陽街道觀背村，需要打印個稅完稅證明的孫女士進行身份驗證后，點擊“粵智助”屏幕選擇相應的事項，不一會兒就拿到打印證明。

　　“刷一下身份證，就可以辦理這么多業(yè)務，不但方便了村民，也減少了我們村干部的工作量，提高了辦事效率�！庇^背村黨支部委員王春娣介紹，“粵智助”每一項業(yè)務都有操作提示，操作簡易。還貼心設置了字號、圖標更大的“老人模式”，方便老年人操作。義合村黨總支部書記、村委會主任梁慶林表示，“粵智助”上線一個月來，大大方便了群眾，“以前村民要到鎮(zhèn)上辦理社保等業(yè)務，現(xiàn)在在家門口就近辦理，方便省事多了�！�

　　助力基層疫情防控

　　博羅縣政務服務數(shù)據(jù)管理局局長王曉珊介紹，為了讓基層群眾會用、用好“粵智助”，博羅縣聯(lián)動鎮(zhèn)、村政務服務管理部門及博羅農(nóng)商銀行駐點各村黨群服務中心鄉(xiāng)村振興特派員，共同下鄉(xiāng)普及可辦服務事項，介紹常用功能，現(xiàn)場指導村民通過自助終端辦事。

　　除了方便村民辦理政務服務，“粵智助”還助力基層疫情防控。各行政村充分利用“粵智助”，幫助外地返鄉(xiāng)返崗等人員查詢打印粵康碼、行程卡等資料，提醒未完成全程接種的人員及時接種疫苗，為筑牢鄉(xiāng)村防疫防線提供有力支撐。

　　實現(xiàn)“粵智助”覆蓋全縣所有行政村并推廣應用，是博羅縣不斷優(yōu)化政務服務的舉措之一。王曉珊介紹，該局將持續(xù)深化“放管服”改革，加快推進“數(shù)字賦能”政務服務提質行動、行政審批提速提效行動等，努力做到“有事必應、無事不擾”，為博羅推進差異化高質量跨越式發(fā)展提供堅強支撐。

　　文/圖 惠州日報記者朱麗婷 侯婉怡 賀小山 通訊員譚鳳婷