前不久，金溪灣小區(qū)在東門啟動電動自行車充電樁加裝工程。這是西區(qū)街道新惠社區(qū)黨支部成立以來，推動實(shí)施的第5個(gè)居住環(huán)境提升改造工程。

　　西區(qū)街道地處大亞灣西部，毗鄰深圳，是大亞灣區(qū)融入“雙區(qū)”建設(shè)的橋頭堡。近年來，隨著大量人口的涌入，西區(qū)街道黨工委以“發(fā)揮人民主體作用”為立足點(diǎn)，采取多種舉措推動黨組織融合、人員融合、業(yè)務(wù)融合和感情融合，實(shí)現(xiàn)人居環(huán)境和基層治理能力雙提升。

新惠社區(qū)召開基層治理專題聯(lián)席會議。

　　為民辦實(shí)事獲信任，群眾主動參與社區(qū)治理

　　“我們小區(qū)不少業(yè)主都想當(dāng)志愿者，但是以‘天’為單位的報(bào)名模式讓他們有點(diǎn)猶豫，你看可不可以把服務(wù)時(shí)間細(xì)化為不同的時(shí)間段，給業(yè)主們提供多種報(bào)名選項(xiàng)呢？”日前，在新惠社區(qū)黨群服務(wù)中心，金溪灣小區(qū)業(yè)主郭鎮(zhèn)炎為社區(qū)招募志愿者工作出謀劃策。

　　眼前這一幕是西區(qū)街道推動“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、多方參與、居民自治”基層治理新模式的場景。“郭叔是我們小區(qū)業(yè)主，同時(shí)也是小區(qū)樓長（四級網(wǎng)格員），在居民之間的日常交流中，樓長們都能精準(zhǔn)捕捉到群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。”在談到當(dāng)前基層治理模式時(shí)，新惠社區(qū)黨支部書記伍靈犀說：“激發(fā)居民參與社區(qū)治理的內(nèi)生動力并非一日之功，而要從一樁樁為民實(shí)事中獲得群眾的信任。只有這樣，群眾才能相信我們，進(jìn)而參與到社區(qū)治理工作中來。”

　　伍靈犀的話得到小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，業(yè)主方女士說：“最早我們對參與社區(qū)治理并沒有多大興趣，甚至對社區(qū)工作人員隔三差五向我了解情況的行為感到反感。直到我們反映的每一樁訴求都能得到有效解決，我覺得他們是真正為老百姓考慮，后來我也擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社區(qū)治理�！�

　　精準(zhǔn)對接群眾需求，解決他們“急愁難盼”問題，是該街道推動基層黨組織融合、人員融合、業(yè)務(wù)融合和感情融合的法寶，也是推動社區(qū)治理大變化的切入點(diǎn)。

　　日前，家住西區(qū)街道藍(lán)岸社區(qū)的段女士等12名業(yè)主在驗(yàn)收房子時(shí)發(fā)現(xiàn)存在滲水等質(zhì)量問題。西區(qū)街道信息工作小組專班人員通過互聯(lián)網(wǎng)渠道了解到此事后，由街道黨工委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭、藍(lán)岸社區(qū)黨支部具體辦理，推動解決這樁困擾業(yè)主們近半年的煩心事。藍(lán)岸社區(qū)黨支部副書記周世耀說，社區(qū)主要以解決居民訴求為導(dǎo)向，通過主動聯(lián)系、定時(shí)跟蹤、事后反饋等方式，幫助解決房屋滲水問題。

　　近年來，西區(qū)街道從成立信息工作小組，到構(gòu)建“片區(qū)—村居—小區(qū)（村民小組）—樓宇（出租屋）”四級網(wǎng)格體系；從建立“回頭看”機(jī)制，要求村（社區(qū)）每解決一樁實(shí)事，都要及時(shí)回訪，并將居民反饋登記在案，到推進(jìn)“村（社區(qū)）吹哨，街道報(bào)到”工作模式，助力解決群眾痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)基層治理。

西區(qū)街道一角。

　　樟浦村定期召開議事會，提升村民參與基層治理積極性

　　日前，記者走訪西區(qū)街道樟浦村、老畬村以及龍光社區(qū)等地發(fā)現(xiàn)，近年來，隨著各臨深片區(qū)外來人口大幅增長，各村（社區(qū)）因地制宜，紛紛探索出了不同的基層治理模式。

　　“現(xiàn)在村民們基本都有小汽車，我建議村道鋪設(shè)瀝青路面，方便出行�！薄翱梢园汛宓乐苓吇膹U的舊房騰出，用來拓寬村道，也可以改造成菜園，美化環(huán)境”……2021年12月，在樟浦村，村民們圍坐在老樟樹下，就村莊環(huán)境建設(shè)、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題展開討論并獻(xiàn)策。近年來，樟浦村以召開樟浦議事會的形式，為村民參與基層治理提供了新的平臺。定期召開樟浦議事會，以家族為紐帶邀請村民代表、婦女同胞、青年人才等不同群體進(jìn)行民主討論商議，可極大程度提高村民們參與基層治理的積極性。“接下來，我們將根據(jù)商討內(nèi)容，加快推進(jìn)村道與環(huán)保池改造升級工程�！闭疗执妩h總支部書記嚴(yán)偉青說。

　　“違停導(dǎo)致村道擁堵的問題如何解決？”“我認(rèn)為，村內(nèi)停車地方少，是造成違�，F(xiàn)象嚴(yán)重的原因”……在老畬村，各房東廣泛收集民意，并整理成問題清單向村黨總支部反映。老畬村黨總支部書記吳春曉介紹，該村常住人口從2013年的6000人發(fā)展到如今已有5萬人，為了方便管理，他們通過“黨總支部與房東建立微信交流群、各房東與租客建立交流渠道”的形式，通過層層管理、層層反饋的機(jī)制，幫助租客解決停車難、道路擁堵等難題。

　　如今，老畬村協(xié)同交警部門，加大對村道違停的巡查力度，解決車輛違停占用公共道路的現(xiàn)象，此外，在村道周邊增設(shè)了停車格。在深圳坪山新區(qū)工作的租客方先生說：“我們向房東反映的情況很多都得到了解決，村里的居住環(huán)境、出行條件有了很大改善�！�

　　在龍光社區(qū)，為了解決小區(qū)設(shè)施維修存在滯后性問題，社區(qū)黨支部與物業(yè)公司建立了半小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，業(yè)主向黨支部反映問題，社區(qū)黨支部組織物業(yè)經(jīng)理召開專項(xiàng)會議，幫助居民解決小區(qū)設(shè)施維修等問題。

　　文/圖 惠州日報(bào)記者黃旭新