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大亞灣區(qū)西區(qū)街道創(chuàng)“云端民生”工程 解群眾“急難愁盼”

  “您好,我是咱們社區(qū)的一名樓長(zhǎng),剛才通過(guò)聊天了解到居民的一些煩心事……”近年來(lái),大亞灣區(qū)西區(qū)街道的居民在閑聊時(shí)總會(huì)多出這樣一道身影,他們會(huì)在不經(jīng)意間記錄下居民的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,幫助村(社區(qū))黨組織解決群眾心中的“急難愁盼”。

  群眾利益無(wú)小事。回顧過(guò)去一年,西區(qū)街道結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,多措并舉推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),順利推進(jìn)完成8項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目,組織村級(jí)干部認(rèn)領(lǐng)辦結(jié)民生實(shí)事156件;創(chuàng)新推行“云端民生”工程,目前已解決群眾“急難愁盼”200多件,有效推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化。

  

大亞灣區(qū)西區(qū)街道一角。

  拓寬民意收集反饋機(jī)制 讓實(shí)事辦得更走心

  “太驚訝也太驚喜了,想不到我在網(wǎng)上求助網(wǎng)友,卻得到政府工作人員的幫助,他們直接上門、面對(duì)面幫我解決難題。”日前,在藍(lán)岸社區(qū),周女士向記者透露,她曾因驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)新房滲水等問(wèn)題而苦惱不已,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的她到網(wǎng)上咨詢求助,沒(méi)想到社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)了,直接上門提供幫助。“在他們的幫助下,問(wèn)題得到解決。”周女士說(shuō)。

  眼前這一幕是西區(qū)街道創(chuàng)新推行“云端民生”工程的縮影。西區(qū)街道辦有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,僅僅通過(guò)開門納諫聽民意,難以全面、深入地了解社情民意,到網(wǎng)上“潛潛水”“聊聊天”,有助于了解群眾的真實(shí)心聲!爱(dāng)前,我們已成立了信息工作小組,通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系、定時(shí)跟蹤、事后反饋等方式,幫轄區(qū)居民解決身邊的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題!

  “沒(méi)想到我們平時(shí)討論的問(wèn)題,能夠落地解決!比ツ5月,新惠社區(qū)金溪灣小區(qū)居民發(fā)現(xiàn),小區(qū)旁建起了他們期盼已久的公交車站——華潤(rùn)燃?xì)夤徽。居民葉女士說(shuō):“身邊不少人在深圳上班,我現(xiàn)在也經(jīng)常要到深圳幫忙帶孫子,這個(gè)公交站點(diǎn)的設(shè)立為我們提供了極大便利!

  “群眾盼望設(shè)立公交站點(diǎn)和開通新的線路,這個(gè)反饋是我從郭鎮(zhèn)炎樓長(zhǎng)那了解到的!痹撋鐓^(qū)黨總支書記伍靈犀說(shuō),過(guò)去在金溪灣小區(qū)乘坐公交車需步行10分鐘左右,如果想乘坐公交車前往深圳還需換乘;如今,居民不僅在家門口就可以坐上公交車,前往深圳東部公交基地也比以前便利多了。

  據(jù)介紹,伍靈犀口中的樓長(zhǎng)指的是四級(jí)網(wǎng)格員。近年來(lái),西區(qū)街道開創(chuàng)性構(gòu)建“片區(qū)——村居——小區(qū)(村民小組)——樓宇(出租屋)”四級(jí)網(wǎng)格體系,做到“一片區(qū)一分隊(duì)、一村(居)一專班、一小區(qū)一干部、一樓宇一樓長(zhǎng)、一企業(yè)一網(wǎng)格”,將力量下沉到基層“最后一米”,為黨政與群眾之間架起一座溝通的橋梁。

  

得益于污水治理工作推進(jìn),人居環(huán)境越來(lái)越好。這是西區(qū)街道塘布村郁郁蔥蔥的菜田。

  補(bǔ)齊民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)短板 撬動(dòng)群眾“大幸!

  “我家的菜地距離排水渠不到100米,農(nóng)作時(shí)飽受異味困擾。自從鋪設(shè)污水管、建設(shè)一體化污水處理設(shè)施后,這件煩心事再也沒(méi)出現(xiàn)啦。”去年11月,記者來(lái)到西區(qū)街道塘布村村民邱女士家,她開心地介紹說(shuō):“我家的菜田在塘一市場(chǎng)污水排放渠旁,每到夏季,排水渠外溢的污水會(huì)產(chǎn)生難聞的異味,村民都繞著走。如今經(jīng)過(guò)改造,建成了一體化污水處理設(shè)施,大家的幸福感都提升了!

  基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),是城市發(fā)展進(jìn)程中一道關(guān)隘。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和城市化進(jìn)程穩(wěn)步提高,西區(qū)街道吸引了眾多企業(yè)落戶和大量外來(lái)務(wù)工人員,這也給居民帶來(lái)困擾——基礎(chǔ)配套跟不上城市發(fā)展步伐。

  2021年以來(lái),西區(qū)街道大力推進(jìn)市政配套建設(shè),鋪設(shè)污水管網(wǎng)10.57公里,基本實(shí)現(xiàn)村莊村污水管網(wǎng)全覆蓋;完成龍山四路(石化大道至龍海三路段)、維勝飲料廠前道路(石化大道至石禾町村)、大亞灣西區(qū)第一工業(yè)園天時(shí)廠門前道路市政工程(龍山四路至龍山五路段)、上楊文體路、吉祥路西段道路工程建設(shè),群眾出行日益便捷。

  “石化大道進(jìn)入到龍海三路,我發(fā)現(xiàn)道路兩邊的綠化更漂亮了,平整的柏油路面讓人開起車來(lái)也更舒服!本幼≡谇锕瓤党切^(qū)、工作在新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)的葉先生說(shuō)。

  據(jù)介紹,為進(jìn)一步提高居民生活品質(zhì),該街道還大力推動(dòng)村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2021年,該街道已實(shí)現(xiàn)通自然村村道硬底化全覆蓋共84.701公里,20戶以上聚居區(qū)村道硬底化全覆蓋,全域農(nóng)村自來(lái)水普及率和集中供水覆蓋率達(dá)到100%。開展村莊公園建設(shè),截至目前,建設(shè)村莊公園26個(gè),讓群眾“開門見綠”,豐富群眾業(yè)余生活,提高文化精神水平。

  文 惠州日?qǐng)?bào)記者黃旭新 通訊員李銳祥 圖 惠州日?qǐng)?bào)記者黃旭新

編輯:小麗
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