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區(qū)國土資源分局信訪工作獲自然資源部表揚
落實“四訪”制度 妥善解決信訪問題
惠州日報訊 （記者匡湘鄂 通訊員劉曉紅 曹志勇）日前，自然資源部下發(fā)《關(guān)于通報表揚全國自然資源信訪工作業(yè)績突出單位和個人的通知》，通報表揚了全國115個信訪工作業(yè)績突出單位、210名信訪工作業(yè)績突出個人。大亞灣區(qū)國土資源分局是受表揚單位之一，也是廣東省唯一受表揚的縣區(qū)級單位。
據(jù)了解，近年來，大亞灣區(qū)國土資源分局堅決踐行以人民為中心的發(fā)展理念，把依法調(diào)處化解涉土信訪問題作為常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”的重要內(nèi)容、有效提升國土資源管理水平的重要舉措來抓，重點通過健全機制、完善流程、方式創(chuàng)新等措施，用心用情用力依法妥善解決涉土信訪問題。
該局建立了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門負責人直接抓”的信訪工作責任體系，健全信訪聯(lián)席會議制度，形成了快速反應(yīng)、合力調(diào)處的工作格局，謀求合力妥善化解糾紛。落實“開門接訪察民情、主動約訪排民憂、帶案下訪解民難、上門回訪暖民心”“四訪”制度，加大初信初訪調(diào)處力度，把矛盾化解在基層、遏制在萌芽狀態(tài)，凝聚眾力推動依法調(diào)處。該局制訂了本轄區(qū)本領(lǐng)域法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及法律法規(guī)政策依據(jù)，推動涉土領(lǐng)域信訪工作法治化。同時，引入第三方專業(yè)法律服務(wù)，進一步提升處理信訪問題的社會公信力，推動信訪工作專業(yè)化、法治化建設(shè)。
