惠州日?qǐng)?bào)訊 (記者陳春惠 通訊員張燕明 羅潔)近日,惠州市供水有限公司仍圖工作組營(yíng)業(yè)廳內(nèi),圍滿了前來(lái)繳水費(fèi)的村民。從前,不少村民世世代代打井用水,如今,家里擰開水龍頭用上了自來(lái)水,十分便利,村民也逐漸養(yǎng)成了自覺(jué)用水繳費(fèi)的意識(shí)和習(xí)慣。
仍圖工作組不懈努力,助仍圖村民用上安全優(yōu)質(zhì)自來(lái)水。
汝湖鎮(zhèn)仍圖片區(qū)位于惠城區(qū)東北部,距市區(qū)24公里;莩菂^(qū)X199線汝湖至仍圖段供水主管道工程通水后,惠州市供水有限公司2018年6月成立了仍圖工作組,專項(xiàng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)仍圖供水接管工作。3年過(guò)去了,仍圖月供水量從2019年1月的7萬(wàn)噸,增加至如今的11.6萬(wàn)噸;服務(wù)面積從圩鎮(zhèn)3平方公里擴(kuò)展至現(xiàn)在75平方公里,包含13個(gè)自然村88個(gè)村民小組;服務(wù)人口從1800多戶增加至現(xiàn)在9181戶。仍圖片區(qū)圩鎮(zhèn)和各村漸次用上安全優(yōu)質(zhì)自來(lái)水的歷程,背后藏著仍圖工作組3年來(lái)堅(jiān)持不懈的努力。
記者了解到,仍圖工作組剛組建時(shí),工作人員全力投入工作,積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、村委會(huì)、村民,開展用水普查。短短2個(gè)月就完成了對(duì)圩鎮(zhèn)1800多用戶用水信息、水表以及供水管網(wǎng)等設(shè)施的全面摸排。2019年1月1日,仍圖片區(qū)供水管道整體與市政供水連通運(yùn)維,按照同網(wǎng)同價(jià)的原則,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入67萬(wàn)元。此后,工作組對(duì)轄區(qū)供水管道和閥門進(jìn)行分批次更新改造,提升仍圖片供水安全可靠性。
村民逐漸養(yǎng)成了自覺(jué)用水繳費(fèi)的意識(shí)和習(xí)慣。
剛剛捋平仍圖圩鎮(zhèn)供水情況,工作組來(lái)不及喘口氣,又迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。仍圖13個(gè)自然村88個(gè)村民小組的“村村通”自來(lái)水工程被納入惠州供水管理范圍。工作組積極與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、村民溝通,做好供水管網(wǎng)規(guī)劃對(duì)接、供水管道駁接、水表安裝以及客戶信息登記等事宜,2個(gè)月時(shí)間就全面完成了6381戶“村村通”水表的核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作,完成抄表水量55萬(wàn)噸,并于9月完成了全部用戶的信息登記工作。
由于仍圖片區(qū)供水范圍廣、管網(wǎng)戰(zhàn)線長(zhǎng)、用水戶較分散,考慮到人手有限,工作組組長(zhǎng)趙虎想出了一個(gè)辦法:將用戶按區(qū)域分為5個(gè)網(wǎng)格,由5名抄表員各自分片區(qū)管理。每個(gè)抄表員集中為網(wǎng)格用戶提供集“抄表、維修、表務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、停水通知、投訴處理、水量分析”等多種業(yè)務(wù)于一體的全方位管家式供水服務(wù),如此一來(lái),促使村民逐漸養(yǎng)成了自覺(jué)用水繳費(fèi)的意識(shí)和習(xí)慣。如今,村民也越來(lái)越認(rèn)可“惠州供水”這塊牌子。