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原標(biāo)題:
縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局持續(xù)提升基層便民服務(wù)能力
著力打造15分鐘政務(wù)服務(wù)圈
惠州日?qǐng)?bào)訊 (記者洪鵲兒)近期,惠東縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局成立調(diào)研組,分批前往全縣17個(gè)鎮(zhèn)(街道、度假區(qū)、旅游區(qū))開展政務(wù)服務(wù)實(shí)地調(diào)研,旨在進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),提升基層政務(wù)服務(wù)能力。
調(diào)研組一行與各鎮(zhèn)街村干部代表座談交流,深入了解“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)和“灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)終端運(yùn)行管理情況。會(huì)上,各鎮(zhèn)村干部圍繞設(shè)備應(yīng)用推廣、日常管理及運(yùn)行維護(hù)等工作落實(shí)情況及問題展開交流,積極反饋設(shè)備常見問題和群眾政務(wù)服務(wù)需求,為提升設(shè)備服務(wù)能力,持續(xù)深化基層一體機(jī)管理應(yīng)用提出相關(guān)建議。
縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局前往鎮(zhèn)街開展政務(wù)服務(wù)實(shí)地調(diào)研;葜萑?qǐng)?bào)記者洪鵲兒 攝
調(diào)研組前往相關(guān)便民服務(wù)中心(站)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運(yùn)行情況,了解群眾政務(wù)服務(wù)訴求難點(diǎn),探索提升設(shè)備服務(wù)能力,優(yōu)化各鎮(zhèn)(街、區(qū))便民服務(wù)中心(站)及政務(wù)服務(wù)自助機(jī)服務(wù)供給。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作人員提升服務(wù)水平,為群眾提供貼心便捷服務(wù),并為持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”打下良好基礎(chǔ)。
縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局向17個(gè)鎮(zhèn)(街道、度假區(qū)、旅游區(qū))便民服務(wù)中心和245個(gè)村便民服務(wù)站發(fā)放了相關(guān)宣傳品共4000余份,助力各鎮(zhèn)(街、區(qū))和各駐點(diǎn)加大自助機(jī)宣傳推廣力度,提升設(shè)備使用效率,積極引導(dǎo)群眾通過自助終端實(shí)現(xiàn)就近辦事及“少跑快辦”。
據(jù)介紹,縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)深化基層便民服務(wù)能力建設(shè),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,不斷豐富服務(wù)場(chǎng)景,滿足群眾辦事需求,著力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,切實(shí)增強(qiáng)基層群眾獲得感和幸福感。