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原標(biāo)題:
惠州政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”全省覆蓋
構(gòu)建起“全市通辦+跨城通辦+跨境通辦”立體跨域辦事服務(wù)體系
惠州政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”聯(lián)盟覆蓋全省地級(jí)市。記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,近日,惠州與梅州、韶關(guān)相繼達(dá)成“跨城通辦”合作協(xié)議,加上此前惠州與省內(nèi)18市實(shí)現(xiàn)“跨城通辦”,標(biāo)志著惠州市政務(wù)合作城市已全面覆蓋省內(nèi)所有地級(jí)市。這也是惠州加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”,提升企業(yè)、群眾異地辦事便利度的最新動(dòng)作。
通過“線下+線上+自助終端”等模式與梅州韶關(guān)合作
11月18日,惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與梅州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局簽署政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”合作協(xié)議;21日,以網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程簽約的方式與韶關(guān)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局達(dá)成政務(wù)合作。
市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,惠州市與梅州市、韶關(guān)市通過“線下+線上+自助終端”等模式,積極推進(jìn)“跨城通辦”工作。
線下,開設(shè)“跨城通辦”專窗,“收受分離、異地可辦”。對(duì)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),引導(dǎo)辦事群眾通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行辦理;已納入“一窗式”且能解決梅州、韶關(guān)受理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互通的事項(xiàng),則通過互設(shè)“一窗式”受理賬號(hào),由專窗工作人員按標(biāo)準(zhǔn)化資料進(jìn)行受理初審,掃描錄入對(duì)方城市“一窗式”受理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)即受即傳,全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)辦事資料,提高辦事效率,并互認(rèn)電子證照和電子材料;對(duì)不符合“一窗通辦”在線辦理標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商采用郵寄物流等方式解決。
線上,開設(shè)“跨城通辦”專欄,“一地認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”;葜、梅州、韶關(guān)在各自地市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上開設(shè)“跨城通辦”專欄,用戶在所在地市的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證注冊(cè)賬號(hào),登錄后進(jìn)入惠州、梅州、韶關(guān)“跨城通辦”專欄,無論人在哪座城市,選擇需要辦理的個(gè)人或企業(yè)服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)事項(xiàng)填寫、提交相應(yīng)信息和材料,即可全流程在網(wǎng)上辦理,并逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦理。
對(duì)事項(xiàng)流轉(zhuǎn)清楚、條件成熟的事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)打通和對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“一窗式”受理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的互通互認(rèn),真正實(shí)現(xiàn)全程異地辦理,并大力推動(dòng)自助辦事“跨城通辦”,通過跨區(qū)域的系統(tǒng)對(duì)接和共享,市民可在當(dāng)?shù)刈灾K端上辦理兩地服務(wù)事項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“自助辦、跨城辦”。
與梅州簽約現(xiàn)場(chǎng)。 圖片由惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提供
2705個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”
今年的市政府工作報(bào)告提出,進(jìn)一步深化“放管服”改革,推動(dòng)政府工作從方便行政管理向方便群眾企業(yè)辦事轉(zhuǎn)變,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,打造市場(chǎng)化、法治化、國際化營商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力、助推高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來,惠州市分別與南昌市、欽州市、郴州市、云浮市、陽江市、梅州市、韶關(guān)市達(dá)成合作協(xié)議。這意味著,今年我市新增政務(wù)服務(wù)合作城市累計(jì)達(dá)7個(gè)。這是惠州積極構(gòu)建“全市通辦+跨城通辦+跨境通辦”的立體跨域辦事服務(wù)體系邁出的重要一步。
截至目前,惠州市與省內(nèi)外27個(gè)城市簽訂“跨省(市)通辦”協(xié)議或達(dá)成合作意向,實(shí)現(xiàn)2705個(gè)事項(xiàng)“跨省通辦”、1527個(gè)事項(xiàng)“跨城通辦”,同時(shí)“全市通辦”實(shí)現(xiàn)良好開局,1087個(gè)通辦事項(xiàng)可在市縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)大廳就近辦理。目前,我市“跨城通辦”累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量1775宗,“跨省通辦”累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量428宗(不含分廳辦理量),全市各級(jí)分廳累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量220萬宗。
惠州已與省內(nèi)外27個(gè)城市簽訂“跨。ㄊ校┩ㄞk”協(xié)議或達(dá)成合作意向。(資料圖片)
開展特色政務(wù)合作,形成“大政務(wù)”服務(wù)聯(lián)盟
為解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,我市有關(guān)縣(區(qū))結(jié)合本地人口流動(dòng)情況,與政務(wù)交流頻繁的城市率先建立合作關(guān)系,形成“大政務(wù)”服務(wù)聯(lián)盟。
例如,大亞灣區(qū)與深圳龍崗區(qū)、貴州晴隆縣開展政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”合作;惠州市惠東縣與貴州省望謨縣、湖南省沅江市等地建立跨省通辦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)首批65個(gè)事項(xiàng)“跨省通辦”;惠州市仲愷高新區(qū)“跨域通辦”合作區(qū)域已擴(kuò)大到2省6市22區(qū),并成立港澳臺(tái)僑政務(wù)專班,實(shí)行線上自助辦和全程專人幫辦相結(jié)合的幫辦模式,為投資者提供“一對(duì)一”全流程政務(wù)服務(wù);惠州市惠陽區(qū)與貴州省黔西南州興義市、貞豐縣,湖南省沅江市,湖北省廣水市4地建立了政務(wù)服務(wù)合作機(jī)制,與貞豐縣、興義市在線下開設(shè)辦事專窗。
市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步將把打造市場(chǎng)化、法治化、國際化營商環(huán)境作為提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的重要抓手和突破口,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,推動(dòng)企業(yè)和老百姓異地“跨城通辦、一次辦成”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“自助辦、一次辦、就近辦”,構(gòu)建完善“泛在普惠”的政務(wù)服務(wù)體系,提升基層政務(wù)服務(wù)能力均等化水平,讓企業(yè)和群眾充分享受數(shù)字政府建設(shè)紅利。
市民在“一窗通辦”窗口辦理業(yè)務(wù)。
相關(guān)鏈接
惠州實(shí)現(xiàn)“跨城通辦”的省內(nèi)20市
汕頭市、潮州市、揭陽市、汕尾市、河源市、清遠(yuǎn)市、廣州市、深圳市、珠海市、佛山市、東莞市、中山市、肇慶市、江門市、茂名市、湛江市、云浮市、陽江市、梅州市、韶關(guān)市
惠州實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”的省外7市(州)
湖北省武漢市,江西省贛州市、新余市、南昌市,貴州省黔西南布依族苗族自治州,廣西壯族自治區(qū)欽州市,湖南省郴州市
文字 惠州日?qǐng)?bào)記者李向英 通訊員尚勁