原標(biāo)題：

　　以人為本踐初心 優(yōu)質(zhì)護(hù)理顯溫情

　　惠州華康醫(yī)院高質(zhì)量推進(jìn)護(hù)理服務(wù)

　　三分治療，七分護(hù)理。護(hù)理工作是平凡而偉大的。沒有驚人之舉，沒有豪言壯語，卻是細(xì)微處現(xiàn)真情。一直以來，惠州華康醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊沿著南丁格爾足跡，手持永不熄滅明燈，播撒希望之花，他們貼近臨床，服務(wù)患者，用行動展現(xiàn)匠心與仁愛精神，贏得無數(shù)患者的好口碑。

　　在今年“5·12”國際護(hù)士節(jié)來臨之際，記者走進(jìn)惠州華康醫(yī)院，探訪、記錄醫(yī)院在拓展護(hù)理領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化人文關(guān)懷、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理等方面的路徑。

　　惠州華康醫(yī)院全景圖。本版圖片均由惠州華康醫(yī)院提供

　　安寧療護(hù)中心護(hù)理團(tuán)隊。

　　培養(yǎng)臨床思維 鍛造護(hù)理精英

　　培訓(xùn)、考核、分析、總結(jié)……每天，在關(guān)心呵護(hù)臨床病患的同時，惠州華康醫(yī)院護(hù)理部主任鐘麗蘭還要聚精會神負(fù)責(zé)各類日常管理工作。她說，護(hù)理部工作緊跟醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，圍繞以“患者為中心”，以“質(zhì)量為核心”，落實責(zé)任制整體護(hù)理。同時她講述到傳統(tǒng)護(hù)理經(jīng)驗是寶貴的財富，但面對日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境和患者需求，護(hù)理部必須與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，引用科學(xué)量化管理。通過制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、細(xì)化工作流程和量化的考核指標(biāo)等，確保護(hù)理工作邁向更高標(biāo)準(zhǔn)。

　　在這一過程中，循證管理成為推動科學(xué)護(hù)理發(fā)展的關(guān)鍵力量。通過收集和分析大量的臨床數(shù)據(jù)，護(hù)理部不斷總結(jié)經(jīng)驗，提煉出最佳的護(hù)理實踐方案。這些方案不僅為護(hù)士提供了明確的工作指導(dǎo)，更為患者帶來了更加安全、有效的護(hù)理服務(wù)。

　　隨著精細(xì)化管理的深入，護(hù)理部開始探索結(jié)構(gòu)化護(hù)理病歷的應(yīng)用，將患者的各項信息以結(jié)構(gòu)化的形式呈現(xiàn)，便于查詢、分析和統(tǒng)計。結(jié)構(gòu)化護(hù)理病歷不僅提高了護(hù)理工作的效率，更為護(hù)士們培養(yǎng)臨床思維提供了有力支持。

　　在書寫護(hù)理文書的過程中，護(hù)士們需要不斷思考、分析和判斷，從而逐漸形成�？茖�業(yè)內(nèi)涵，為患者提供了更加精準(zhǔn)、個性化的護(hù)理服務(wù)。

　　鐘麗蘭深知，在臨床護(hù)理工作中，護(hù)士們的臨床思維能力至關(guān)重要，護(hù)理部采取了一系列措施，如定期組織臨床案例分析會、鼓勵護(hù)士們積極參與科研和學(xué)術(shù)活動等，引導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)前沿的臨床知識，更好地應(yīng)對臨床工作中的挑戰(zhàn)。

　　重視人才引育 搭建成長舞臺

　　多元發(fā)展，人才輩出的惠州華康醫(yī)院深知，高質(zhì)量的護(hù)理人才是高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的保障。為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的護(hù)理人才，醫(yī)院護(hù)理部致力于構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊伍。通過實施人才梯隊建設(shè)戰(zhàn)略，醫(yī)院不斷引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

　　人才培養(yǎng)方面，護(hù)理部注重從源頭抓起，選拔優(yōu)秀的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生加入醫(yī)院護(hù)理隊伍。積極為員工提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和臨床實踐機(jī)會，幫助他們快速適應(yīng)崗位，掌握護(hù)理技能。同時，還定期舉辦培訓(xùn)班、研討會等活動，提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

　　�？谱o(hù)理是醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要方向。為了培養(yǎng)更多�？谱o(hù)理人才，護(hù)理部不定期選派優(yōu)秀護(hù)理骨干前往省級醫(yī)院學(xué)習(xí)，通過搭建平臺，為護(hù)士提供發(fā)展空間。近年來，醫(yī)院涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的專科護(hù)理骨干。

　　循證護(hù)理是護(hù)理領(lǐng)域的新理念。據(jù)悉，循證護(hù)理即“遵循證據(jù)的護(hù)理”，以有價值的、可信的科學(xué)研究結(jié)果為證據(jù)，提出問題，尋找實證，運(yùn)用實證，對病人實施最佳的護(hù)理。為了推動循證護(hù)理快速發(fā)展，惠州華康醫(yī)院積極開展循證護(hù)理培訓(xùn)和實踐活動。通過組織護(hù)士學(xué)習(xí)循證護(hù)理知識、掌握循證護(hù)理方法、開展循證護(hù)理研究等方式，逐漸形成了具有“華康特色”的循證護(hù)理模式。

　　多年來，惠州華康醫(yī)院秉承“雙中心”理念，即“以病人為中心、以醫(yī)護(hù)為中心”，全方位落實護(hù)理部三級質(zhì)控管理體系，引導(dǎo)護(hù)士不斷優(yōu)化流程，改善臨床服務(wù)，強(qiáng)化人文關(guān)懷理念。

　　探索智慧護(hù)理 提升服務(wù)效率

　　信息化之翼，為護(hù)理事業(yè)翱翔提供有力保障。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，惠州華康醫(yī)院護(hù)理工作逐漸邁向了智慧化時代。通過引入先進(jìn)的5G+PDA（個人數(shù)字助理）技術(shù)，醫(yī)院成功構(gòu)建了智慧護(hù)理建設(shè)模式，實現(xiàn)了護(hù)理工作的全面升級。

　　據(jù)介紹，在5G技術(shù)的加持下，醫(yī)院實現(xiàn)了高速、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸，為護(hù)理工作的實時性、準(zhǔn)確性提供了有力保障。而PDA技術(shù)的普及，則讓護(hù)士們能夠隨時隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、查詢和分析，大大提高了工作效率。

　　在智慧護(hù)理模式下，實時信息共享成為可能。通過醫(yī)院內(nèi)部的信息平臺，護(hù)士們可以隨時隨地獲取患者的病歷、醫(yī)囑、檢查結(jié)果等信息，為患者的治療提供更加全面、準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　在智慧醫(yī)療的場景下，多學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊協(xié)作也變得更加順暢。在這里，不同科室的護(hù)士們可以進(jìn)行更順暢的溝通和交流，共同制定患者的護(hù)理方案，確保患者得到最佳的治療效果。這種協(xié)同作戰(zhàn)的方式不僅提高了護(hù)理工作的效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊之間的向心力。

　　作為護(hù)理工作管理者深刻感受到，智慧護(hù)理的引入，也讓醫(yī)院護(hù)理工作的管理變得更加精細(xì)化。在鐘麗蘭看來，通過信息化建設(shè)，可以實時掌握護(hù)理質(zhì)量考核、臨床護(hù)理、護(hù)理管理等方面的信息，從而對護(hù)理工作進(jìn)行全方位的監(jiān)控和評估。相信在未來，醫(yī)院將進(jìn)一步完善智慧護(hù)理系統(tǒng)，引入更多先進(jìn)的信息技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，助力更好地服務(wù)患者，提升就醫(yī)體驗。

　　科室傳真

　　生命驛站 溫暖歸宿

　　——安寧療護(hù)中心

　　沒有緊張忙碌的搶救聲，沒有冰冷的醫(yī)療儀器，只有柔和的燈光、舒適的床鋪和溫馨的裝飾……在惠州華康醫(yī)院，有一片寧靜的天地，這里的氛圍與其他科室截然不同，這里充滿了溫暖與關(guān)懷，這里是患者最后的港灣，這個地方就是安寧療護(hù)中心。

　　在這里，護(hù)士們扮演著重要的角色。她們不僅是醫(yī)療團(tuán)隊的一員，更是患者心靈的守護(hù)者。她們用溫柔的話語、關(guān)切的眼神和專業(yè)的技能，為患者提供全方位的護(hù)理和關(guān)懷。

　　全方位關(guān)懷呵護(hù)

　　給患者溫暖希望

　　2017年2月，國家衛(wèi)健委頒布了《安寧療護(hù)實踐指南（試行）》，指南對安寧療護(hù)的定義是：安寧療護(hù)以終末期患者和家屬為中心，以多學(xué)科協(xié)作模式進(jìn)行實踐，主要內(nèi)容包括疼痛及其他癥狀控制、舒適照護(hù)、心理、精神及社會支持等。

　　在惠州華康醫(yī)院安寧療護(hù)中心護(hù)理團(tuán)隊看來，安寧療護(hù)是一種特殊的護(hù)理模式，旨在為終末期患者提供身心的舒適與尊嚴(yán)，讓他們在生命的最后階段感受到溫暖與希望。

　　在這里，護(hù)士們成為患者溫暖而堅實有力的依靠。她們用雙手為患者按摩、擦拭身體，緩解患者的疼痛和不適。同時也用自己的雙手握住患者的手，給予他們力量和勇氣。

　　除了身體上的護(hù)理外，護(hù)士們還關(guān)注患者的心理需求。她們與患者建立深厚的情感聯(lián)系，傾聽他們的心聲，陪伴他們度過生命中的最后時光。她們用愛心和耐心讓患者感受到生命的尊嚴(yán)和價值。在生命的最后階段，這些溫暖的雙手成為患者心靈的安慰。

　　同時，護(hù)士們還積極參與多學(xué)科團(tuán)隊協(xié)作，與醫(yī)生、社工、志愿者等共同為患者提供全方位的照護(hù)。她們在團(tuán)隊中發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用，確保患者得到專業(yè)性、整體性、連續(xù)性的安寧療護(hù)服務(wù)。

　　個性化專業(yè)化護(hù)理

　　提升患者生存質(zhì)量

　　正如這里的護(hù)士所言，安寧療護(hù)不是放棄對患者的積極救治，也不是“安樂死”，而是用專業(yè)的方法幫助患者，確保其擁有最佳的生活質(zhì)量。與其說安寧療護(hù)中心是患者們生命最后的歸宿，不如說這里是生命的美好驛站和心靈棲息地。

　　惠州華康醫(yī)院安寧療護(hù)的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了癥狀控制、舒適照護(hù)、心理支持、社會支持、精神撫慰、死亡教育、哀傷輔導(dǎo)等等。在這里，護(hù)士們具備專業(yè)的技能和知識，她們熟悉各種疼痛緩解方法、營養(yǎng)支持方案以及心理疏導(dǎo)技巧等。她們能夠根據(jù)患者的具體情況制定個性化的護(hù)理計劃，確�；颊咴谏�命的最后階段得到最佳的照護(hù)。

　　惠州華康醫(yī)院安寧療護(hù)分管領(lǐng)導(dǎo)張瑞常副院長表示，每個人的生命都很寶貴，當(dāng)一個人的生命走向終點(diǎn)的時候，無論在生理和心理上都承受著痛苦煎熬，面對死亡有未了的心愿，承受人生中最大的失落。安寧療護(hù)作為一種先進(jìn)積極的醫(yī)療照護(hù)模式，協(xié)助終末期患者度過最后一段舒適、有意義、有品質(zhì)的生活，護(hù)理目標(biāo)由“治愈”轉(zhuǎn)為“照顧”，讓患者面對死亡時能擁有生命的尊嚴(yán)，完成心愿，安詳?shù)仉x世。

　　除了患者自身以外，在生命的最后階段，患者的家屬往往也需要面對許多困難和挑戰(zhàn)，家屬承載著將失去親人的痛苦和不安。這里的護(hù)士們不僅關(guān)注患者的身體狀況和心理需求，還積極協(xié)助家屬，讓家屬不留遺憾地陪伴親人走完最后一程，也能勇敢地度過哀傷，處理患者的后事安排。她們?yōu)榛颊呒覍偬峁┘?xì)致周到的服務(wù)，讓他們在與家人生命的告別中感受到尊嚴(yán)和尊重。

　　生如夏花之燦爛，死如秋葉之靜美�；葜萑A康醫(yī)院安寧療護(hù)中心是醫(yī)院一道獨(dú)特的風(fēng)景線。默默無聞的護(hù)士們用溫柔的雙手、專業(yè)的技能和真摯的情感守護(hù)著每一個生命。關(guān)愛生命最后一程，傳遞希望之光，她們是生命的溫柔守護(hù)天使。

　　人物剪影

　　中醫(yī)骨傷科護(hù)理師吳艷

　　保持慎獨(dú) 以修正身

　　在醫(yī)院的喧囂與寧靜交織中，有一群身著白衣的守護(hù)者，她們用無私的奉獻(xiàn)和專業(yè)的技能，守護(hù)著每一位病患的生命與健康。吳艷就是其中一個。

　　吳艷所在的科室中醫(yī)骨傷科是惠州市重點(diǎn)專科。中醫(yī)骨傷科以中醫(yī)閉合與小兒骨傷為主要研究方向，擁有多位中醫(yī)骨傷名家，運(yùn)用“正骨十四法”等手法復(fù)位，配合小夾板固定、牽引、內(nèi)外用藥，功能鍛煉等中醫(yī)正骨體系診治各類骨折、脫位、骨折合并脫位等骨傷疾病，避免了手術(shù)開刀帶來的痛苦。具有痛苦小、并發(fā)癥少、骨折愈合快、功能恢復(fù)良好、價格低等優(yōu)點(diǎn)。

　　骨傷關(guān)節(jié)創(chuàng)傷科吳艷。

　　吳艷是臨床帶教老師，進(jìn)入惠州華康醫(yī)院以來，一直從事骨科臨床護(hù)理工作。豐富的臨床護(hù)理實踐工作，為她的個人成長奠定基礎(chǔ)，工作出色的她在短短幾年里就晉升為臨床帶教老師，多次負(fù)責(zé)核心技術(shù)操作演示。在帶教的過程中，她結(jié)合自身的案例進(jìn)行言傳身教，積極開展護(hù)理教學(xué)查房，并采用現(xiàn)場演示、模擬人教學(xué)的方式進(jìn)行知識傳授。

　　考慮到新護(hù)士的學(xué)習(xí)需求，她積極組織新進(jìn)人員及實習(xí)生開展小課堂，向他們分享工作中的案例，引導(dǎo)大家從案例中找出存在問題，一起討論分析，幫助他們快速成長。作為帶教老師，吳艷注重理論與實踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生不斷從臨床中汲取經(jīng)驗，并互相團(tuán)結(jié)，形成互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　她常說：帶教過程中也是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，自己必須以身作則，因材施教，用自己的言行舉止?jié)撘颇�化地感染每一個學(xué)生。

　　吳艷不止一次說過，作為一名普通的護(hù)士，同樣需要保持“慎獨(dú)”的心態(tài)。在她看來，慎獨(dú)是在獨(dú)處無人之時，更要對自己的行為謹(jǐn)慎不茍。護(hù)理工作中的慎獨(dú)，要求護(hù)士在沒有任何外在監(jiān)督時，仍能對各項本職工作一絲不茍，對患者盡職盡責(zé)，不做任何有損患者利益的事。她是這樣說的，也是這樣執(zhí)行的。

　健康管理中心黃澤蕓。

　　體檢中心護(hù)理組長黃澤蕓

　　勤懇做事 友善待人

　　在平淡無奇、周而復(fù)始的體檢崗位上，她用真誠和愛心對待每一位體檢者，把暖心的服務(wù)體現(xiàn)在各方面。因選擇而熱愛，因責(zé)任而堅守，她就是惠州華康醫(yī)院健康體檢中心護(hù)理組長黃澤蕓。

　　自參加工作以來，黃澤蕓一直從事臨床護(hù)理工作，惠州華康醫(yī)院是她畢業(yè)后工作的第一家醫(yī)院。在這里，她感受到這個大家庭的溫暖，也見證了這個團(tuán)隊的成長，她已經(jīng)對這里有了深厚的感情。

　　黃澤蕓曾在骨科、婦產(chǎn)科工作，見證了臨床患者的病痛，這使得她更深刻體會到護(hù)士這一工作的意義。轉(zhuǎn)崗到體檢中心后，在做好抽血等服務(wù)的同時，她熱情地回應(yīng)著體檢者及家屬們的詢問，還化身為“宣傳員”，主動向體檢者進(jìn)行健康宣教。

　　作為科室護(hù)理組長，還是護(hù)士長的得力助手，平日里，她總是想方設(shè)法調(diào)動大家的積極性，充分發(fā)揮每個護(hù)士的潛在能力，為她們創(chuàng)造展示自我才能的機(jī)會，從而激勵大家奮發(fā)學(xué)習(xí)和努力工作。多年的協(xié)助護(hù)士長管理工作，讓她對護(hù)理管理、護(hù)理專業(yè)新知識、新理念有更深的理解，她也不斷自我提升，縱然每天忙得像陀螺，但她依舊堅持利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)前沿的新知識來充實自己的知識儲備，更好為體檢者服務(wù)。

　　她說：“我這人骨子里比較內(nèi)向，也沒有什么大抱負(fù)，腳踏實地最重要。”性格溫和、有條不紊，是她給人的印象；做事認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，是她工作的真實寫照。在她身上，每一個體貼的微笑、關(guān)心的問候，都像一股清澈的暖流，讓人倍感窩心。守衛(wèi)在健康前沿第一線，黃澤蕓用辛勤和汗水書寫著一名護(hù)理人的風(fēng)采。

　　惠州日報記者李春鳳

　　通訊員葉曉敏