2023年惠州市銀行系統(tǒng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技能競賽。

銀行業(yè)反詐短視頻展播。

　　“最熟悉的陌生人，打一詐騙手法。”“這個我知道，冒充熟人詐騙！”……日前，人民銀行惠州市分行以“雙節(jié)”為契機(jī)，走進(jìn)惠陽周田開展反詐主題宣傳活動。在社區(qū)反詐知識長廊內(nèi)，趣味十足的“反詐燈謎”吸引了不少居民參與競猜，猜中謎底的居民可獲得定制的反詐月餅、反詐雨傘等獎品。在濃厚的節(jié)日氛圍中，通過寓教于樂的形式面向居民精準(zhǔn)普及反詐知識，獲得了廣泛好評。

　　此次宣傳活動是惠州市銀行業(yè)廣泛開展反詐宣傳的縮影。自2022年12月1日《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》實(shí)施以來，在人民銀行廣東省分行的指導(dǎo)下，人民銀行惠州市分行堅(jiān)守“支付為民”理念，積極履行金融行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，全方位、多角度、高頻次組織轄區(qū)34家商業(yè)銀行開展一系列“走新”更“走心”的反詐宣傳活動，有效提升社會公眾反詐識詐意識，持續(xù)構(gòu)建反詐宣傳新格局，打造惠州銀行業(yè)反詐新樣板。

　　線下擴(kuò)陣地

　　反詐宣傳接地氣

　　“李大哥，現(xiàn)在很多騙子冒充熟人騙錢，轉(zhuǎn)賬匯款前一定核實(shí)清楚�！薄拔矣浵吕玻∥覀冿L(fēng)里浪里掙錢不容易，你們常來講講反詐宣傳很有幫助�！鄙挝纾�交通銀行惠州分行反詐宣講小隊(duì)走進(jìn)稔山鎮(zhèn)漁民村，在漁船上與正在歇息的漁民們嘮起了家常。近年來，人民銀行惠州市分行每年制定印發(fā)《惠州市支付結(jié)算宣傳活動方案》，以全市700余家銀行網(wǎng)點(diǎn)為圓心，搭建“網(wǎng)格化”反詐宣傳陣地，組建金融反詐宣講小隊(duì)，深入社區(qū)街道、田間地頭，將反詐書面語變?yōu)榧页Ｔ挘�打通反詐宣傳下沉千家萬戶“最后一公里”。同時，針對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群，組織開展“六進(jìn)”現(xiàn)場宣傳活動，不斷打造反詐宣傳新陣地，構(gòu)建長效化宣傳機(jī)制。人民銀行惠州市分行走進(jìn)惠州市城市職業(yè)學(xué)院、惠東縣下埔村等地設(shè)立“反詐宣傳角”，將反詐知識融入群眾日常生活；指導(dǎo)平安銀行惠州分行走進(jìn)惠州西湖景區(qū)打造“反詐碼頭”，撐起300余把反詐遮陽傘；指導(dǎo)農(nóng)業(yè)銀行惠州分行走進(jìn)中高職院校開展反詐講座，講好“開學(xué)第一課”等。2022年以來，全市共建成700余個“網(wǎng)格化”宣傳陣地，組建110支金融反詐宣講小隊(duì)，深入開展“六進(jìn)”宣傳活動2000余場，覆蓋人群100余萬人次。

　　線上創(chuàng)新意

　　反詐攻略入人心

　　為進(jìn)一步織密反詐宣傳網(wǎng)，讓反詐知識隨時隨地“看得見、聽得到”，人民銀行惠州市分行用好新媒體宣傳渠道，創(chuàng)新開設(shè)《0752支付小課堂》線上�？�，以漫畫、動畫等通俗易懂的方式，講好反詐故事；上線《惠州銀行反詐周周報》，以“一周一案例、一案精解析”的形式，介紹當(dāng)前高發(fā)詐騙手法套路及防范措施；指導(dǎo)商業(yè)銀行創(chuàng)作反詐短視頻，精選15部優(yōu)秀作品在惠州市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會、惠州反詐等微信公眾平臺進(jìn)行線上展播，聲色并茂推動反詐宣傳“入腦入心”；同時，組織全市商業(yè)銀行定期向易受騙人群精準(zhǔn)發(fā)送反詐宣傳短信，進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳受眾面。截至目前，累計(jì)推送28期線上�？�、發(fā)送短信2000余萬條。

　　競賽展風(fēng)采

　　反詐隊(duì)伍強(qiáng)本領(lǐng)

　　“感謝銀行工作人員的專業(yè)負(fù)責(zé)，使我避免遭受40萬元的資金損失，你們是保障百姓資金安全的堅(jiān)強(qiáng)后盾……”這是一封來自市民張先生的感謝信。今年7月，平安銀行惠州分行工作人員在為客戶盧某辦理業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)盧某賬戶存在可疑，及時對賬戶進(jìn)行管控，成功為張先生挽回?fù)p失40萬元。

　　做好反詐工作，關(guān)鍵在人。為有效提升轄區(qū)商業(yè)銀行反詐人員專業(yè)水平，人民銀行惠州市分行堅(jiān)持“以賽促學(xué)”，聯(lián)合惠州市公安局、惠州市總工會組織開展“2023年惠州市銀行系統(tǒng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技能競賽”，前后歷時3個月，全市34家商業(yè)銀行共7000余名業(yè)務(wù)人員參與。通過“賽、宣、寫、演”，全方位提升惠州市銀行從業(yè)人員的反詐本領(lǐng)，充分展現(xiàn)了他們“講得好、講得活、講得透”的專業(yè)力量。賽后，各商業(yè)銀行依托文藝匯演、視頻展播、柜面宣傳等方式，充分推動競賽成果轉(zhuǎn)化，以群眾喜聞樂見的形式將反詐故事從舞臺帶入尋常百姓家。2023年以來，全市商業(yè)銀行成功勸阻客戶免遭電詐50余起，為客戶止損超300萬元，累計(jì)堵截異常資金約8000萬元，牢牢筑起守護(hù)百姓“錢袋子”的安全網(wǎng)。

　　人民銀行惠州市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將繼續(xù)貫徹落實(shí)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有關(guān)工作要求，以更加有力的措施推進(jìn)銀行業(yè)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作邁上新臺階，不斷凈化金融生態(tài)環(huán)境，為惠州市高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

　　文/圖 東江時報記者伍磊

　　通訊員曹慧中 許若凡