4月8日，建行惠州三和支行成功堵截一起電信詐騙案件，筑牢了防范電信詐騙“最后一道防線”。

　　當(dāng)日，一名中年女子吳女士匆忙來(lái)到三和支行產(chǎn)品經(jīng)理鄭金泉處，說(shuō)自己的賬戶上40多萬(wàn)元沒(méi)了。原來(lái)，吳女士接到一個(gè)電話稱從香港寄過(guò)來(lái)的快遞破損了，現(xiàn)需要加QQ號(hào)，通過(guò)識(shí)別二維碼方式進(jìn)行賠償。當(dāng)時(shí)吳女士確實(shí)有一個(gè)從香港寄過(guò)來(lái)的快遞，便按照詐騙分子的要求在手機(jī)進(jìn)行操作。由于非柜臺(tái)開(kāi)通的手機(jī)銀行存在限制，詐騙分子將吳女士的錢(qián)轉(zhuǎn)到定期后，在QQ上告知該錢(qián)被銀聯(lián)凍結(jié)，想通過(guò)下一步詐騙吳女士的錢(qián)。吳女士在收到銀行卡余額為零的短信提醒后，以為錢(qián)已經(jīng)被轉(zhuǎn)走了，便匆忙來(lái)到銀行查詢。在查詢過(guò)程中，詐騙分子不斷打電話過(guò)來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)理鄭金泉告訴吳女士“錢(qián)還在，不要接電話”，并讓客戶將QQ刪除。隨后，鄭金泉幫吳女士換卡，并關(guān)閉了手機(jī)銀行。

　　營(yíng)運(yùn)主管彭思丹向吳女士普及了電信詐騙的常見(jiàn)手法，告知客戶不要輕易將驗(yàn)證碼告知他人，并推薦客戶關(guān)注惠州反詐騙中心微信公眾號(hào)，避免資金損失。

　　這起案件中，不法分子利用客戶的心理弱點(diǎn)，取得客戶手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行詐騙。而當(dāng)前電信詐騙案件頻頻發(fā)生，三和支行會(huì)時(shí)刻緊繃“防范電信詐騙”這根弦，繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，做好客戶防范電信詐騙的案例宣傳，提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)維護(hù)好客戶的資金和財(cái)產(chǎn)安全。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端 通訊員彭思丹