近日，梁女士到建行惠州三新北路支行代其丈夫王先生辦理大額存款業(yè)務(wù)。系統(tǒng)彈屏顯示王先生預(yù)留的職業(yè)信息缺失。柜員小張?jiān)儐?wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您有帶王先生的身份證嗎？由于王先生在我行預(yù)留個(gè)人信息不完善，需要完善信息后再為您辦理后續(xù)的業(yè)務(wù)�！�

　　聽(tīng)到這里，梁女士急了。原來(lái)存款是購(gòu)房的首付款，而王先生在南京出差，身份證一直在他的身上，由于疫情原因，王先生暫時(shí)在南京隔離。梁女士正發(fā)愁時(shí)，柜員小張安撫梁女士別擔(dān)心，可以用“建行到家”解決難題。在小張的指引下，王先生打開(kāi)微信關(guān)注“中國(guó)建設(shè)銀行掌上網(wǎng)點(diǎn)”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“建行到家”，選擇“銀行預(yù)留個(gè)人信息修改”，綁定自己的身份證，人臉識(shí)別成功后，將個(gè)人信息補(bǔ)充完整，順利完成信息補(bǔ)錄。梁女士驚喜地說(shuō)：“現(xiàn)在建行業(yè)務(wù)真是太便民了�！�

　　據(jù)了解，“建行到家”可以申請(qǐng)個(gè)人資信證明、活期賬戶交易明細(xì)、個(gè)人貸款結(jié)清證明、個(gè)人還貸明細(xì)、信用卡賬務(wù)結(jié)清證明、信用卡交易明細(xì)、活期賬戶交易明細(xì)等等，省事又方便。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端

　　通訊員李畔意 甘春麗